Averiguar qué modelo de portátil tienes no es tan complicado, pero a veces puede ser un fastidio, sobre todo cuando te lo piden en sitios de soporte técnico o intentas encontrar controladores. Por suerte, en Windows 10 es bastante sencillo y no necesitas herramientas sofisticadas. Solo necesitas saber dónde buscar; por supuesto, Windows tiene un par de maneras de obtener esta información, pero algunos pasos son más fáciles que otros. Así que, aquí tienes lo que funcionó correctamente; y sí, no siempre es perfecto, pero es un buen comienzo.
Cómo comprobar el modelo de una computadora portátil en Windows 10
Descubrir tu modelo exacto ayuda a evitar descargas de controladores incorrectas, garantiza un mejor soporte y te evita complicaciones. A veces, la pegatina en la parte inferior o dentro del compartimento de la batería es incorrecta o falta. La información integrada en Windows, especialmente en Información del Sistema, suele ser más precisa, pero tampoco es perfecta. Aun así, vale la pena intentarlo. Además, si estás trabajando en hardware sin soporte o quieres echar un vistazo rápido sin tener que reiniciar la BIOS, estos pasos son tus mejores aliados.
Abrir el menú Inicio
- Haga clic en el botón Inicio o presione Winen su teclado.
- Escribe
System Informationen la barra de búsqueda. A veces, Windows lo llama simplemente ” Información del sistema”.
Buscar y ejecutar información del sistema
- Haz clic en la aplicación Información del sistema que aparece. Parece un pequeño engranaje con un icono de información.
- Se abre una ventana con una lista enorme de especificaciones. Sí, está un poco desordenada, pero desplázate o busca “Modelo del sistema”.
Verifique su número de modelo
- Busque en la sección Resumen del sistema : esta suele ser la vista predeterminada.
- Localizar el modelo del sistema : este es el nombre/número de modelo de su computadora portátil, a menudo junto con la información del fabricante.
¿Entendido? Genial. Anótalo, haz una captura de pantalla, haz lo que quieras. Esta información te será útil para encontrar las actualizaciones de BIOS y los controladores adecuados, o simplemente para demostrar lo que tienes ante el soporte técnico.
Consejos y trucos adicionales: porque Windows a veces puede ser extraño
- Ejecutar el símbolo del sistema: escribe
wmic csproduct get namey pulsa Intro. Esto puede ser más rápido, sobre todo si la interfaz de usuario de Windows presenta lentitud o errores. - Verifique la etiqueta en la parte inferior o dentro del compartimiento de la batería, pero prepárese para encontrar etiquetas desgastadas, ilegibles o faltantes en algunas computadoras portátiles antiguas o muy usadas.
- Los fabricantes como Dell, HP y Lenovo suelen tener aplicaciones o software de soporte (como Dell SupportAssist o HP Support Assistant) que te indican el modelo sin complicaciones.
- Asegúrese de que su Windows esté actualizado; a veces, los sistemas obsoletos informan información incorrecta o no leen el hardware correctamente.
- Y oye, si te gustan las herramientas de terceros, programas como Speccy o CPU-Z pueden mostrar información de tu sistema, incluido el modelo, aunque no siempre son 100% precisos para las computadoras portátiles, especialmente los modelos personalizados o muy nuevos.
FAQ — Porque las preguntas nunca paran
¿Qué pasa si la información del sistema no muestra mi modelo?
Sí, a veces Windows es raro. Prueba el truco del símbolo del sistema o revisa la BIOS (al iniciar F2o Deletedurante el arranque).A veces, tu portátil puede mostrar información genérica o ninguna. En ese caso, lo mejor es confiar en la etiqueta o en las herramientas de soporte del fabricante.
¿Puedo encontrar el modelo de mi computadora portátil en el BIOS?
Generalmente sí. Al encender la laptop, presiona F2, F10, o Delete(depende de la marca).Es un fastidio, pero las pantallas de la BIOS suelen mostrar la información del modelo al principio.
¿Conocer el modelo ayuda con las actualizaciones?
¡Excelente! Te ayuda a confirmar la compatibilidad de RAM, SSD u otro hardware. Además, facilita enormemente la búsqueda de controladores o manuales. Claro que Windows no te dice todo eso por sí solo.
¿El número de modelo es el mismo que el número de serie?
No. El modelo es como el “tipo” (p.ej., Dell Inspiron 15-5000), mientras que el número de serie es un identificador único para ese dispositivo.
¿Puede el software de terceros encontrar mi modelo?
Sí. Herramientas como CPU-Z, Speccy o HWInfo suelen poder ver la información del sistema, pero no te sorprendas si extraen datos genéricos. Aun así, es mejor que nada, sobre todo si la información de Windows es incorrecta.
Resumen
- Utilice la barra de búsqueda para encontrar información del sistema
- Consulte el modelo del sistema en el Resumen del sistema
- Ejecutar opcionalmente
wmic csproduct get nameen el símbolo del sistema - Busque pegatinas o software del fabricante si es necesario
- Registre la información del modelo para soporte, actualizaciones o mejoras
Resumen
Obtener el modelo de tu portátil en Windows 10 no es muy complicado, pero a veces es un proceso un poco engorroso: los sistemas fallan, la información no está donde debería estar y terminas revisando los menús. Aun así, este enfoque cubre los métodos más confiables y consejos adicionales para cuando las cosas se ponen raras. Después de todo, saber exactamente con qué estás trabajando es la mitad de la batalla en la resolución de problemas técnicos. Espero que esto te ahorre algunos problemas la próxima vez que necesites identificar tu equipo.