Instalar controladores de cámara en Windows 10 a veces parece sencillo, pero luego surgen problemas extraños, como que la cámara no aparezca o que Windows no encuentre el controlador correcto automáticamente. Si tu cámara no funciona de inmediato o ves que aparece en “Dispositivos desconocidos” u “Otros dispositivos”, probablemente se trate de un problema con los controladores. Hacerlo tú mismo puede parecer intimidante, pero con la estrategia correcta, suele ser solucionable. El objetivo es que el dispositivo se reconozca correctamente, que los controladores se instalen correctamente y que la cámara funcione sin problemas. Una vez hecho esto, las videollamadas, la toma de fotos o la transmisión deberían funcionar sin problemas.
Cómo solucionar problemas con el controlador de la cámara en Windows 10
Método 1: Actualizar o reinstalar manualmente el controlador en el Administrador de dispositivos
Esta es la solución más común, especialmente cuando Windows no encuentra un controlador automáticamente o el controlador instalado está desactualizado o dañado. Dado que Windows suele intentar hacerlo en segundo plano, es posible que tengas que realizar algunas modificaciones manualmente. Normalmente, esto ayuda cuando la cámara no aparece correctamente en la lista o muestra un icono de error.
Abrir el Administrador de dispositivos
- Haga clic derecho en el menú InicioWindows key + X o presione y seleccione Administrador de dispositivos.
El Administrador de Dispositivos es la puerta de entrada a todo el hardware conectado. A veces, Windows no instala el controlador correcto o el dispositivo aparece como “Dispositivo Desconocido”, lo cual es muy frustrante. Por lo tanto, revisar el Administrador de Dispositivos ayuda a solucionarlo manualmente.
Encuentra tu dispositivo de cámara
- Busca en Cámaras. Si no lo ves, revisa Dispositivos de imagen u Otros dispositivos.
A veces, sobre todo si faltan controladores o están dañados, tu cámara podría estar oculta en una categoría diferente o aparecer con un nombre genérico. En una configuración, aparecía como “Dispositivo de vídeo USB” y, en otra, como “Dispositivo de imagen”.Presta atención; si no aparece nada, podría significar que faltan todos los controladores.
Actualizar o reinstalar el controlador
- Haga clic derecho en el nombre de la cámara o del dispositivo y luego seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
Esta podría ser la forma más sencilla, ya que Windows busca en línea el controlador más reciente. En algunos equipos, funciona correctamente, pero en otras ocasiones, indica que encontró el mejor controlador, pero la cámara sigue sin funcionar correctamente. Si ese es el caso, o si Windows indica que no encuentra un controlador, continúe con el siguiente paso.
Para una solución más completa, intente instalar los controladores manualmente
- Si tiene el archivo del controlador (generalmente un archivo.inf, .exe o.zip) del sitio web del fabricante de la cámara, haga clic con el botón derecho en el dispositivo en el Administrador de dispositivos y seleccione “Actualizar controlador ” y ” Buscar software de controlador en mi equipo”. A continuación, dirija el dispositivo a la carpeta donde guardó o extrajo los archivos del controlador.
- A veces, es posible que haya controladores más nuevos disponibles directamente del fabricante de la cámara, como Logitech, Microsoft, Sony, etc. Descargue esos controladores directamente desde su sitio oficial para tener la mejor posibilidad de lograr una buena compatibilidad.
Este método ayuda cuando la búsqueda de Windows no detecta el controlador más reciente o si necesita forzar una actualización para un dispositivo que no se detecta automáticamente de forma correcta.
Reiniciar y probar
- Una vez instalado el controlador, reinicie su PC. Es extraño, pero a veces Windows necesita reiniciarse para registrar correctamente el cambio y cargar el controlador por completo.
Después de reiniciar, comprueba si la aplicación Cámara o la que prefieras con cámara activada detecta tu dispositivo. Normalmente, esto soluciona problemas como que la cámara no se muestre o funcione de forma inestable.
Otros trucos si esto no funciona
- Desinstale el controlador desde el Administrador de dispositivos (haga clic con el botón derecho y luego en Desinstalar dispositivo ) y busque cambios de hardware ( Acción > Buscar cambios de hardware ) para forzar la reinstalación de Windows.
- En algunos casos, es útil ir a Configuración > Privacidad > Cámara y asegurarse de que las aplicaciones tengan permiso para acceder a la cámara, especialmente si Windows reconoce el dispositivo pero las aplicaciones no pueden usarlo.
Consejos para una instalación fluida de controladores en Windows 10
- Primero haga una copia de seguridad: dado que Windows puede cometer errores, no es una mala idea hacer un punto de restauración rápido antes de modificar los controladores.
- Verifique dos veces la compatibilidad: asegúrese de estar descargando el controlador correcto para su modelo de cámara específico y la compilación de Windows 10.
- Utilice fuentes oficiales: obtenga siempre los controladores del sitio del fabricante; los sitios de terceros pueden contener malware o archivos desactualizados.
- Desactivar el antivirus temporalmente: A veces, el software de seguridad falla cuando se intentan instalar nuevos controladores. Desactivarlo temporalmente puede ahorrarte un dolor de cabeza.
- Mantenga los controladores actualizados: busque actualizaciones de controladores periódicamente: busque en Google el modelo de su cámara + “actualización de controlador” de vez en cuando.
Preguntas frecuentes — Resumen rápido
¿Qué pasa si mi cámara no aparece en el Administrador de dispositivos?
Podría estar en “Dispositivos desconocidos” o no reconocerse. Prueba a conectarlo a otro puerto USB, comprueba si hay cambios de hardware (en Acción > Buscar cambios de hardware ) o reinstala manualmente los controladores si los tienes.
¿Cómo puedo saber si un controlador está actualizado?
Si Windows muestra una actualización disponible o la fecha del controlador parece antigua, actualice desde el Administrador de dispositivos o el sitio web del fabricante. A veces, basta con hacer clic derecho en el dispositivo y seleccionar “Actualizar controlador”.
¿Sigue sin haber suerte? ¿Qué más?
Desinstale el controlador actual, reinicie en modo seguro y vuelva a instalarlo, o pruebe con otro puerto USB. Además, revise la configuración de privacidad para asegurarse de que las aplicaciones tengan acceso a la cámara.
Resumen
- Abrir el Administrador de dispositivos
- Localice su dispositivo de cámara
- Haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador
- Deje que Windows busque en línea o lo dirija manualmente a un controlador descargado
- Reiniciar para asegurarse de que todo esté correcto
Resumen
Configurar los controladores de la cámara en Windows 10 puede ser un poco complicado, pero con paciencia y el método adecuado, la mayoría de los problemas se solucionan bastante rápido. Es un poco extraño que Windows a veces se niegue a reconocer el hardware correctamente, pero revisar los controladores, actualizar o reinstalar suele ser la solución. Recuerda usar siempre controladores oficiales y no dudes en probar diferentes puertos USB o volver a escanear el hardware si no funciona. Si esto consigue que un dispositivo vuelva a funcionar, es un éxito, y al menos no es un cambio de hardware completo.¡Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a ahorrar tiempo y frustración!