Ajustar la configuración de la cámara en Windows 10 a veces no es tan intuitivo como parece. Mucha gente se atasca intentando mejorar la calidad de sus vídeos o corregir imágenes borrosas, pero las opciones no siempre son sencillas. En realidad, puede que tengas que ajustar la configuración desde la propia aplicación Cámara o desde la configuración general del dispositivo de Windows. A veces, solo es cuestión de actualizar los controladores o borrar la caché. Y como Windows puede ser un poco raro en la gestión de los permisos y las actualizaciones de la cámara, configurarlo todo puede parecer un proyecto en miniatura. Aun así, una vez que lo consigues, merece la pena: una mayor claridad, una exposición adecuada y una imagen más nítida en general pueden marcar la diferencia, ya sea en Zoom o simplemente tomando fotos informales.
Cómo ajustar la configuración de la cámara en Windows 10
Acceder a los controles de la cámara si las cosas no se ven bien
Primero, ¿por dónde empezar? Generalmente, puedes abrir la app Cámara escribiendo “Cámara” en la barra de búsqueda de Windows (junto al menú Inicio).Suele estar ahí, como en la lista de apps. Cuando aparezca, comprueba si la señal de la cámara se ve oscura o borrosa; eso indica que quizás tengas que modificar la configuración. A veces, ajustar directamente los controles deslizantes de la app ayuda, pero si eso no es suficiente o si simplemente no funciona correctamente, tendrás que profundizar.
Método 1: Ajustar la configuración de la cámara a través de la configuración del dispositivo
Este enfoque se aplica cuando observas una mala calidad de imagen o si las opciones de la aplicación Cámara son limitadas. Ve a Configuración > Dispositivos > Cámara. Aquí, Windows permite algunos controles básicos, como activar o desactivar la privacidad de la cámara, y algunos dispositivos muestran opciones más avanzadas a través del controlador del dispositivo. En muchas laptops y cámaras web modernas, puedes abrir el Administrador de dispositivos (haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionándolo), buscar tu cámara en Dispositivos de imagen, hacer clic derecho y seleccionar Propiedades. Luego, ve a la pestaña Controlador y comprueba si está actualizado. También puedes intentar abrir el panel de control específico del controlador, que podría estar en Dispositivos > Cámara en la Configuración de Windows o a través del software del fabricante.
Método 2: use los controles integrados de la aplicación Cámara y solucione problemas si las configuraciones no se guardan
Una vez dentro de la app Cámara, al hacer clic en el icono del engranaje (normalmente en la esquina superior izquierda o derecha), aparecen los controles deslizantes de brillo, contraste y resolución. Es fácil restablecerlos y comprobar si funcionan. Pero aquí está el problema: a veces, estos ajustes no se mantienen al cerrar la app. Aunque parezca extraño, en algunas configuraciones, es posible que tengas que acceder al panel de control nativo del dispositivo (como el software de la cámara web de Logitech o la configuración de la cámara integrada de Intel).Además, asegúrate de que ningún otro software (como la configuración de Skype o Zoom) esté anulando o restableciendo los parámetros de la cámara al iniciarla.
Cabe destacar que, en algunos equipos, actualizar o reinstalar los controladores de la cámara puede marcar una gran diferencia. Para ello, abra el Administrador de dispositivos, busque la cámara, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador. O bien, si el problema persiste, desinstale el dispositivo y deje que Windows reinstale el controlador al reiniciar. Es un poco arriesgado, ya que a veces los controladores de Windows Update no son los mejores, así que consultar el sitio web del fabricante podría ser útil.
Otra cosa que puedes probar: restablecer los permisos de la aplicación de la cámara
Ve a Configuración > Privacidad > Cámara y activa y desactiva la opción “Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara”.Además, comprueba que tu aplicación (como Teams u OBS) tenga permiso. Claro que Windows tiene que complicarlo más de lo necesario; a veces se deniega el acceso a las aplicaciones sin un motivo claro, lo que provoca una mala calidad o la ausencia de la señal.
Cuando todo lo demás falla: consejos para obtener mejores resultados
Asegúrate de que la lente de tu cámara esté limpia, evitando manchas y polvo. Una buena iluminación ayuda muchísimo; aunque parezca extraño, incluso una lámpara de escritorio dirigida hacia ti es mejor que una habitación oscura. Si el controlador de tu cámara sigue funcionando mal, busca actualizaciones de la BIOS o del chipset del fabricante de tu portátil; a veces, las actualizaciones de la BIOS solucionan problemas de la cámara que los controladores por sí solos no pueden solucionar.
Como nota al margen, en algunas configuraciones, reiniciar el servicio de cámara mediante services.msc“Servidor de Marcos de Cámara de Windows” puede solucionar los problemas. A veces, soluciones convencionales como restablecer los permisos del dispositivo, actualizar los controladores y ajustar la configuración de las aplicaciones simultáneamente solucionan más problemas que una sola solución.
Al final, es cuestión de prueba y error. Windows puede ser frustrante, pero una combinación de actualizaciones de controladores, comprobaciones de permisos y ajustes dentro de la aplicación suele solucionar el problema. Y si no, otras aplicaciones de cámara podrían desbloquear controles avanzados o solucionar problemas de compatibilidad. Eso sí, no olvides mantener el sistema actualizado, porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.