A veces, borras accidentalmente un mensaje de voz en tu iPhone y luego te lamentas porque se ha perdido para siempre. O al menos eso es lo que parece. La buena noticia es que, a menos que tu operador haya hecho una limpieza o que ya hayas sincronizado tu dispositivo con iTunes/iCloud después de borrarlo, hay una forma de recuperar ese mensaje de voz; es bastante sencilla. Simplemente no todo el mundo parece saberlo, sobre todo porque iOS puede ser un poco confuso con los mensajes borrados. Una vez que sabes dónde buscar, es bastante satisfactorio recuperar ese fragmento de voz perdido.
¿Es posible recuperar mensajes de voz eliminados del iPhone?
Sí, los iPhones guardan una especie de papelera para los mensajes de voz, similar a las fotos o los mensajes. Cuando borras un mensaje de voz, va a la carpeta “Mensajes eliminados”, a la que puedes acceder para deshacer la eliminación. Pero aquí está el truco: esto solo funciona si no has alcanzado el temporizador de 30 días (o el específico del operador), o si no has sincronizado ni reiniciado el teléfono desde que lo borraste. Además, algunos operadores eliminan automáticamente los mensajes de voz después de un período determinado, así que si eso ha sucedido, este truco no funcionará. Y si has sincronizado tu iPhone con el ordenador a través de iCloud o iTunes, lo más probable es que los mensajes de voz eliminados hayan desaparecido para siempre, ya que la sincronización suele borrar la caché de mensajes eliminados. Pero, si nada de eso ha sucedido, hay esperanza.
Un aviso rápido: si rara vez revisas el buzón de voz o te molesta todo el proceso, es muy fácil olvidar que los mensajes de voz no desaparecen sin más. Se quedan en la carpeta de Mensajes Eliminados hasta que los borras o hasta que el operador los elimina. Porque, claro, iOS tiene que complicar las cosas un poco más de lo necesario.
¿Cómo recuperar mensajes de voz eliminados en iPhone?
La recuperación es bastante sencilla: no necesitas aplicaciones adicionales ni ordenador, solo unos toques. En un teléfono funcionó bastante bien; en otro, tuve que repetirlo porque me salté el último paso. No sé por qué a veces funciona y a otras no, pero vale la pena intentarlo antes de llamar a tu operador o desesperar. Así es como funciona:
Abra la aplicación Teléfono y vaya a Buzón de voz
- Abra la aplicación Teléfono (sí, la verde con el ícono del receptor).
- Pulsa “Buzón de voz” en la esquina inferior derecha. Aparecerán todos tus mensajes de voz.
Encuentra la carpeta de mensajes eliminados
- Desplázate hasta el final de la pantalla del Buzón de Voz. Con suerte, verás la sección “Mensajes Eliminados”.
- Si no lo ve, es posible que su proveedor no mantenga accesibles los mensajes de voz eliminados o que se hayan borrado automáticamente.
Recuperar un mensaje de voz eliminado
- Toque el mensaje de voz que desea recuperar.
- Busque el botón Recuperar, que suele ser un ícono de papelera roja o una opción simple Recuperar.
- Haz clic ahí y listo: el correo de voz volverá a aparecer en tu lista principal.
En algunas configuraciones, este proceso podría estar disponible solo por tiempo limitado o hasta que se eliminen ciertos mensajes de voz. Así que actúa rápido, o podrías perderlo. Sin embargo, el proceso es bastante flexible: al pulsar “Recuperar”, el mensaje vuelve a tu lista de mensajes de voz, listo para que lo escuches de nuevo.
Y si no aparece, no te preocupes: lo mejor es contactar directamente con tu operador. A veces tienen sus propias normas sobre cuánto tiempo se conservan los mensajes de voz eliminados o si se eliminan automáticamente. Sin embargo, te advierto: si has restablecido o restaurado tu teléfono recientemente, las posibilidades de recuperación disminuyen considerablemente.
Este consejo rápido debería ayudarte a recuperar ese mensaje de voz que parecía perdido para siempre. Porque, sinceramente, recuperar el mensaje de voz no tiene por qué ser complicado, pero la interfaz de Apple no te dice exactamente qué es posible a menos que investigues.