Los errores de pantalla azul (BSOD) aparecen por diversas razones: desde extraños fallos de audio y desconexiones de conexión hasta bloqueos repentinos e inesperados. Generalmente, los controladores obsoletos o dañados son los principales culpables, ya que Windows depende en gran medida de ellos para un funcionamiento óptimo. Cuando un controlador se daña, puede provocar fallos en todo el sistema y causar las temidas pantallas azules. Por lo tanto, solucionar problemas con los controladores no se limita solo a mantenerlos actualizados; a veces, simplemente se corrompen sin previo aviso, y entonces todo se ralentiza drásticamente o se bloquea. Resulta frustrante porque, en un equipo funciona bien, pero en otro… no tanto. Afortunadamente, existen algunas maneras sencillas de localizar y solucionar estos problemas de controladores. Esta guía le mostrará las soluciones más comunes (actualizar, reinstalar o incluso revertir los controladores) y, con suerte, logrará que su sistema vuelva a la normalidad.
Cómo solucionar problemas de controladores que provocan la pantalla azul de la muerte (BSOD) en Windows 10/11
Actualiza los controladores dañados a través del Administrador de dispositivos.
Esta suele ser la primera opción. El Administrador de dispositivos es bastante eficaz para detectar controladores obsoletos o faltantes, sobre todo si Windows encuentra una versión más reciente en línea. Cuando los controladores empiezan a fallar, suelen mostrar un signo de interrogación amarillo, lo que indica que Windows está alertando sobre un posible problema. Actualizar el controlador puede solucionar problemas de compatibilidad o corrupción de datos, y a menudo es tan sencillo como hacer un par de clics.
Ábrelo presionando la tecla Windows Key + R, luego escribe devmgmt.mscy pulsa Intro. Una vez en el Administrador de dispositivos, busca los dispositivos con un signo de exclamación amarillo. Si encuentras uno, haz clic derecho sobre él y elige Actualizar controlador. Windows buscará actualizaciones en línea e intentará instalar la versión más reciente y compatible. En algunos equipos, esto no funciona la primera vez, pero después de reiniciar, encuentra el controlador más reciente. Si aún así falla, o si el controlador está muy desactualizado, puedes visitar directamente el sitio web del fabricante del dispositivo, como Dell, HP o el fabricante del hardware específico. A menudo tienen los controladores más recientes diseñados específicamente para tu modelo de dispositivo.
Reinstalar los controladores para solucionar los problemas de corrupción
Si la actualización no solucionó el problema, reinstalar podría ser la solución. A veces, los controladores se corrompen y no se pueden solucionar con una simple actualización, sobre todo si la actualización fue defectuosa o la instalación incorrecta. Reinstalar elimina por completo los archivos dañados del controlador y restablece la configuración predeterminada. Vuelva al Administrador de dispositivos, busque el dispositivo con el problema, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades. En la pestaña Controlador, haga clic en Desinstalar dispositivo. Confirme y reinicie el equipo. Al reiniciarse, Windows suele intentar reinstalar el controlador automáticamente. Si no lo hace, visite el sitio web del fabricante del dispositivo para descargar una nueva versión e instalarla manualmente. También puede optar por reinstalar directamente la versión del controlador que se sabe que funciona.
Ejecuta el solucionador de problemas de Windows para detectar y corregir problemas de controladores.
Windows incluye un solucionador de problemas integrado que puede resolver algunos problemas con los controladores, sobre todo si provocan errores del sistema o pantallas azules. Aunque parezca extraño, a veces detecta problemas que las actualizaciones manuales pasan por alto. Para ejecutarlo, pulsa la tecla de Windows , escribe ` Windows Windows Key + R….control
Realiza un análisis completo de virus y malware
El malware y los virus pueden dañar tus controladores, a veces corrompiéndolos y otras veces simulando problemas de controladores. Los análisis periódicos pueden identificar programas maliciosos que podrían estar causando estos extraños fallos. Malwarebytes es una buena opción y realiza un análisis exhaustivo en busca de malware, adware y programas potencialmente no deseados (PUP).También puedes usar Seguridad de Windows (Windows Defender) de forma gratuita; solo tienes que ir a Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows y ejecutar un análisis completo. No se sabe con certeza por qué funciona, pero en algunos equipos una infección de malware corrompe repentinamente archivos del sistema o controladores, y una limpieza completa resuelve los errores de pantalla azul.
Actualiza tu sistema para garantizar la compatibilidad y corregir los controladores.
A veces, mantener Windows actualizado puede solucionar problemas de controladores. Las actualizaciones del sistema operativo suelen incluir controladores actualizados o mejoras que optimizan la estabilidad. Para buscar actualizaciones, presiona la tecla de Windows Windows Key + I, ve a Actualización y seguridad > Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones. Además, expande la sección de actualizaciones opcionales; a veces, las actualizaciones de controladores se marcan como opcionales, pero son cruciales para solucionar fallos relacionados con los controladores. Instala todo lo necesario, reinicia el equipo y comprueba si se soluciona el problema.
Este enfoque es como hacerle una puesta a punto a todo el sistema. En algunas configuraciones, es suficiente para corregir la inestabilidad causada por controladores incompatibles o errores del sistema.
Utilice Restaurar sistema para volver a un estado de funcionamiento.
Si todo lo demás falla, restaurar el sistema a un punto anterior puede deshacer los cambios recientes que causaron la corrupción de los controladores. No soluciona directamente el problema del controlador dañado, pero si una actualización o una nueva instalación causó el fallo, esto podría ser la solución. Para ello, escribe “Recuperación” en la barra de búsqueda de Windows, abre la aplicación y haz clic en ” Abrir Restaurar sistema”. Elige un punto de restauración anterior al inicio de los problemas, haz clic en “Siguiente” y luego en “Finalizar”. Tu PC se reiniciará y restaurará los archivos del sistema, incluidos los controladores, a ese estado anterior. Es importante tener en cuenta que esto no afectará a tus archivos personales, pero es posible que se pierdan los programas o actualizaciones posteriores a ese punto de restauración. Por lo tanto, ten cuidado; pero en un mal día, esto casi parece magia.
Solucionar problemas de controladores puede requerir algo de prueba y error, sobre todo si las actualizaciones o reinstalaciones no funcionan a la primera. A menudo, se necesita una combinación de estos métodos. Ten en cuenta que a veces Windows presenta problemas inesperados, y lo que funciona en un equipo puede que no funcione en otro. Aun así, estas soluciones cubren los aspectos básicos y suelen ser efectivas.