He oído que muchos usuarios de iPhone notaron cosas raras tras actualizar a una nueva versión de iOS. Básicamente, algunas apps no se abren, se quedan en gris o se quedan atascadas en “Espera”, lo cual es muy frustrante. No siempre es un problema de las apps en sí; a veces, simplemente es la forma en que el teléfono te avisa de que está ocupado o que algo no funciona. Esta guía te mostrará algunas de las soluciones más comunes que realmente funcionan, desde reinicios sencillos hasta la comprobación de problemas de red y almacenamiento. El objetivo es que los iconos vuelvan a la normalidad y las apps vuelvan a funcionar, con suerte sin un reinicio completo ni más complicaciones de las necesarias.
Cómo solucionar el problema de las aplicaciones que quedan inactivas o bloqueadas en el iPhone después de una actualización
Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a Internet
Parece obvio, pero a veces una conexión inestable o lenta es la raíz del problema. Cuando ves el icono de una aplicación en gris o con el mensaje “Esperando”, suele ser porque se está descargando o actualizando. Si la red es inestable, el proceso se bloquea o falla, dejando el icono inactivo. Comprueba tu señal de Wi-Fi o datos móviles: prueba a desactivarla y volver a activarla, o conéctate a otra red. Los límites de datos elevados o las conexiones deficientes pueden afectar las actualizaciones, así que conviene confirmarlo. El icono de la aplicación cambiará de gris/Esperando a activo una vez que termine de actualizarse. A veces, la aplicación simplemente se queda bloqueada en una red; cambiar de red puede ayudarle a reactivarse.
En algunas configuraciones, restablecer la configuración de red ayudó a eliminar las actualizaciones bloqueadas. Puedes hacerlo en Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer configuración de red. Atención: esto borrará las contraseñas de Wi-Fi guardadas, así que asegúrate de recordar tus datos de acceso si estás en una red de confianza.
Comprueba si tu iPhone tiene suficiente espacio de almacenamiento
Si tu dispositivo se está quedando sin espacio de almacenamiento, las apps no podrán actualizarse ni instalarse, lo que puede dejar sus iconos en gris. Es un poco raro, pero liberar espacio suele liberar los iconos de las apps atascadas. Para ver cuánto espacio te queda: Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone. Elimina lo que no necesites (fotos antiguas, vídeos, apps que casi no abres) y espera unos minutos. A veces, con solo liberar espacio, los iconos de las apps se actualizan y vuelven a estar disponibles. En algunos equipos, esta solución funciona de maravilla con solo reiniciar.
Reiniciar tu iPhone: una medida simple pero efectiva
Esto suele pasarse por alto, pero puede solucionar esos extraños bloqueos de procesos tras una actualización. Mantén pulsado el botón lateral Volume Upo Volume Down+ y deslízalo para apagarlo. Espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Sí, suena a cliché, pero puede ayudar a restablecer los procesos en segundo plano que interfieren con las actualizaciones o el inicio de las aplicaciones. Espera a que los iconos se actualicen y, con suerte, desaparezca la superposición gris una vez que el teléfono se reinicie. Es como darle una siesta rápida al teléfono, y en ocasiones, incluso libera las aplicaciones bloqueadas.
Descarte problemas de red restableciendo la configuración de red
Este es un último recurso después de confirmar que tu conexión a internet es estable, pero a veces la configuración se corrompe y causa problemas de actualización. Restablecer la configuración de red borra la caché de las redes Wi-Fi guardadas, emparejamientos Bluetooth, VPN, etc., pero puede solucionar problemas de red persistentes. Para ello: Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer configuración de red. Confirma y deja que el teléfono siga funcionando. Después del restablecimiento, vuelve a conectarte a tu Wi-Fi o red móvil y comprueba si las apps empiezan a actualizarse o funcionan con normalidad. En algunas configuraciones, esto elimina los iconos bloqueados con bastante fiabilidad.
Cancelar actualizaciones o descargas de aplicaciones en curso
Si ves que esas apps se quedan en “Esperando” o se bloquean durante la actualización, intenta cancelar el proceso. Mantén pulsado el icono de la app afectada y pulsa “Cancelar descarga”. A veces, las actualizaciones se bloquean debido a fallos de red o pequeños errores. Cancelar y reiniciar la actualización puede reactivarla. En iOS 15 y anteriores, también puedes abrir la App Store, buscar la app que se está actualizando y cancelarla directamente desde allí. A veces, reiniciar la actualización ayuda a que se complete sin problemas.
Desinstalar y reinstalar aplicaciones problemáticas
Si nada funciona y una app sigue inactiva o no se inicia, eliminarla por completo y descargarla desde la App Store es una buena opción. Simplemente mantén pulsado el icono de la app, pulsa ” Eliminar app” y luego “Eliminar app”. Después, ve a la App Store, busca la app y vuelve a instalarla. A veces, la app no funcionaba correctamente con la última versión de iOS, y una nueva instalación soluciona cualquier problema de compatibilidad. No te sorprendas si esto soluciona los problemas con mayor fiabilidad que intentar forzar una actualización. Y sí, es el último recurso, pero es bastante sencillo.
Estas soluciones no son infalibles, pero suelen cubrir las razones más comunes por las que una aplicación aparece en gris después de una actualización de iOS. Es un poco molesto, pero normalmente, uno de estos trucos hará que las aplicaciones vuelvan a funcionar correctamente. De lo contrario, podría haber un error de compatibilidad más grave o un problema con el desarrollador de la aplicación.¡Mucha suerte!
Resumen
- Comprueba tu conexión a Internet y activa Wi-Fi o datos móviles
- Asegúrese de que haya suficiente espacio de almacenamiento disponible
- Reinicia tu iPhone para eliminar fallos temporales
- Restablecer la configuración de red si persisten los problemas relacionados con la red
- Cancelar actualizaciones bloqueadas y reiniciarlas
- Desinstalar y reinstalar aplicaciones difíciles
Resumen
La mayoría de las veces, estos pasos ayudan a reiniciar aplicaciones bloqueadas o a limpiar los iconos deshabilitados tras una actualización importante de iOS. No siempre son perfectos, pero son soluciones rápidas antes de tener que recurrir a soluciones más complejas o esperar actualizaciones de aplicaciones. Recuerda que la paciencia a veces tiene recompensa, sobre todo cuando el sistema necesita tiempo para sincronizarse y terminar de actualizarse en segundo plano. Ojalá esto ayude a algunos a recuperar sus aplicaciones sin demasiados problemas.