Si el proceso Host de infraestructura de Shell presenta problemas en un equipo Windows, puede provocar ralentizaciones notables o picos en el uso de CPU y RAM. A menudo, se trata simplemente de un proceso en segundo plano funcionando, pero a veces se queda atascado en un bucle o encuentra problemas, lo que hace que el PC se vuelva muy lento o incluso se bloquee. Esta guía cubre algunas de las soluciones más comunes y, con suerte, alguna de ellas hará que el proceso vuelva a la normalidad. Por supuesto, no todo funciona en todos los equipos; a veces, una aplicación o un servicio en segundo plano extraño es la causa, y encontrar el problema requiere algo de prueba y error. Además, dado que Windows es un poco impredecible, algunas soluciones pueden requerir varios reinicios o un poco de paciencia.
Cómo solucionar el alto uso de CPU causado por el host de la infraestructura de shell
Reinicia tu PC para solucionar cualquier problema.
Sí, suena básico, pero un reinicio rápido suele solucionar problemas extraños, como procesos flotantes o fallos temporales. Cuando algunas aplicaciones o errores del sistema interfieren con los procesos del sistema, reiniciar a veces puede hacer que todo vuelva a funcionar correctamente. Es especialmente recomendable hacerlo antes de intentar soluciones más complejas, por si acaso se trata de un fallo temporal. En algunas configuraciones, esto puede parecer una solución arriesgada, pero sorprendentemente, vale la pena intentarlo.
- Haz clic en Inicio, luego en Encendido y selecciona Reiniciar.
Es probable que el sistema se reinicie; luego, compruebe si el problema persiste. A veces, el pico de uso excesivo de la CPU solo se produce tras un tiempo de actividad prolongado, por lo que reiniciar el sistema puede ayudar a solucionarlo.
Ejecute el solucionador de problemas de Windows para el mantenimiento del sistema.
Este solucionador de problemas integrado automatiza la resolución de problemas menores, incluyendo aquellos relacionados con archivos del sistema o tareas en segundo plano. Es un buen primer paso, ya que revisa varios problemas comunes, como conflictos entre procesos en segundo plano que podrían estar causando el alto uso de la CPU. No es nada complicado; simplemente hay que hacer clic en algunos botones y dejar que funcione. En un equipo, solucionó el problema; en otro, detectó un indicio de corrupción que se corrigió tras reiniciar.
- Abre el Panel de control (búscalo en el menú Inicio).
- Haz clic en Solución de problemas
- Selecciona “Ver todo” en la barra lateral izquierda.
- Ejecutar mantenimiento del sistema
- Asegúrese de que la opción “Aplicar reparaciones automáticamente” esté marcada y, a continuación, pulse Siguiente.
Comprobar si hay programas en conflicto en modo seguro
A veces, las aplicaciones de terceros o las herramientas en segundo plano interfieren con los procesos del sistema, lo que provoca un alto uso de la CPU. Al iniciar en Modo seguro, solo se cargan los componentes esenciales de Windows, omitiendo la mayoría de los controladores y aplicaciones que podrían estar causando el problema. Si el problema desaparece en Modo seguro, es probable que alguna aplicación o controlador esté causando el fallo. En ocasiones, la solución es tan sencilla como desinstalar el software que hayas instalado recientemente. Para iniciar en Modo seguro:
- Presiona la tecla Windows + R, escribe
msconfig.mscy pulsa Intro. - Ve a la pestaña Arranque, marca Arranque seguro y selecciona Mínimo.
- Haz clic en Aceptar y reinicia
Tras reiniciar, comprueba si el host de infraestructura de Shell sigue presentando picos de uso de CPU. Si es normal, empieza a desinstalar sistemáticamente el software o los controladores que puedan generar conflictos y, a continuación, reinicia en modo normal para comprobar si el problema persiste. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo todo más de lo necesario.
Reparar o restablecer Microsoft Fotos (u otras aplicaciones)
Si usas la aplicación Fotos o aplicaciones similares de la Tienda Windows, los archivos dañados pueden provocar problemas en los procesos en segundo plano. Reparar o restablecer estas aplicaciones a veces soluciona el alto consumo de recursos. Para ello:
- Abre Configuración desde el menú Inicio
- Navegue a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas
- Encuentra Microsoft Fotos en la lista
- Haz clic en él y luego pulsa Opciones avanzadas
- Haz clic en Reparar. Si eso no funciona, haz clic en Restablecer.
Esto suele ser suficiente si los archivos internos de la aplicación se han dañado, lo que a veces provoca que el proceso de alojamiento del shell funcione de forma errática. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, esto podría requerir reiniciar o reinstalar la aplicación si los problemas persisten.
Ejecutar análisis antivirus y de malware
El malware o las herramientas no deseadas que se ejecutan en segundo plano pueden sobrecargar los procesos del sistema. La seguridad de Windows ha mejorado bastante, por lo que realizar un análisis completo es rápido. Si un archivo malicioso o software no deseado se ejecuta en segundo plano, podría provocar un pico en el uso del sistema. Para ello:
- Busca “Seguridad de Windows” y ábrelo.
- Haz clic en Protección contra virus y amenazas
- Seleccione las opciones de escaneo
- Seleccione Escaneo completo y pulse Escanear ahora
Este análisis revisa toda tu unidad; ten en cuenta que puede tardar bastante tiempo, quizás hasta una hora en ordenadores más lentos. Si se detecta algún archivo malicioso, sigue las instrucciones para ponerlo en cuarentena o eliminarlo.
Ejecuta SFC y DISM para reparar los archivos del sistema.
Si los archivos del sistema se corrompen o no coinciden, esto puede provocar diversos problemas en los procesos en segundo plano, incluido un alto consumo de CPU. Estos comandos escanean y reparan los archivos del sistema de Windows. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados ( Ejecutar como administrador ):
- Escribe
sfc /scannowy pulsa Intro - Si encuentra problemas que no puede solucionar, ejecutar
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Espere a que finalice cualquiera de los procesos. Esto puede tardar unos minutos y podría requerir varios reinicios.
Ejecuta estos comandos especialmente si has notado inestabilidad o errores en los registros del sistema.
Realiza un arranque limpio para aislar el software problemático.
Esto es muy útil cuando sospechas que una aplicación de terceros está causando problemas en el proceso del shell. Al deshabilitar todas las aplicaciones y servicios de inicio no esenciales, puedes comprobar si el problema persiste. Para ello:
- Presiona la tecla Windows + R, escribe
msconfig.mscy pulsa Intro. - Cambia a la pestaña Servicios, marca la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, haz clic en Deshabilitar todo.
- Cambia a la pestaña Inicio y abre el Administrador de tareas.
- Deshabilita todas las entradas de inicio que muestra.
- Reinicia y comprueba si vuelve el pico de CPU.
Si no funciona, vuelve a habilitar las aplicaciones una por una para encontrar la que causa el conflicto. Este método puede ser algo tedioso, pero suele ser la mejor manera de localizar el software que genera el conflicto.
Actualiza Windows para obtener las últimas correcciones y mejoras de seguridad.
Las versiones antiguas de Windows pueden contener errores que provocan un mal funcionamiento de los procesos del sistema, incluido este. Las actualizaciones periódicas corrigen errores y mejoran la estabilidad del sistema. Para buscar actualizaciones:
- Ve a Configuración > Windows Update
- Haz clic en Buscar actualizaciones
Instalar las últimas actualizaciones puede solucionar muchos problemas ocultos, así que merece la pena hacerlo si nada más funciona. Además, a la larga tu sistema será más seguro y fiable. Porque claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Resumen
- Reinicia tu PC para solucionar errores temporales.
- Utilice el solucionador de problemas para corregir los problemas conocidos.
- Inicie en modo seguro para comprobar si hay aplicaciones en conflicto.
- Repara/restablece aplicaciones problemáticas como Fotos.
- Realiza análisis completos de malware.
- Utilice los comandos SFC y DISM para la reparación del sistema.
- Realiza un arranque limpio para solucionar conflictos.
- Actualiza Windows regularmente.
Resumen
Todo este proceso puede ser algo impredecible, dependiendo de la causa del pico de uso de CPU. A veces, un simple reinicio o la reparación de una aplicación lo solucionan por completo. Otras veces, es necesario ir descartando opciones: deshabilitar aplicaciones, buscar malware, comprobar los controladores. Con suerte, alguno de estos métodos normalizará el proceso en segundo plano. No te rindas y no te sorprendas si necesitas reiniciar o volver a intentarlo un par de veces. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a evitar bloqueos importantes del sistema o una ralentización molesta.