El mensaje “ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH” puede aparecer en prácticamente cualquier navegador, ya sea Chrome, Firefox, Edge u otros. Básicamente, significa que el certificado SSL del sitio web no funciona correctamente con tu navegador. A veces, se debe a que el certificado SSL del sitio web está dañado o caducado, pero muchas veces, el problema está en tu sistema, como una caché SSL dañada o una configuración TLS incorrecta. Si ves este error, vale la pena probar algunas cosas antes de rendirte. Esta guía explica algunos pasos que han ayudado a solucionar el problema en una o varias configuraciones; sin embargo, por supuesto, no hay garantías. Analicemos las soluciones que podrían ayudarte a volver a usar el sitio sin mayores complicaciones.
Cómo solucionar el error «ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH» en tu navegador
Acceder al sitio web con HTTP en lugar de HTTPS
Esto es lo primero que debes intentar, aunque parezca un poco vago. A veces, simplemente reemplazar https:// por http:// en la URL puede indicarte si el problema está en la configuración SSL del sitio o si se trata de algo más local de tu dispositivo. Si el sitio carga correctamente con HTTP, es probable que el problema esté en el sitio, no en ti. En algunos sitios, es señal de que tienen problemas de configuración SSL o retrasos en la actualización de sus certificados. Pero si recibes el mismo error con HTTP, probablemente tengas un problema local, como la caché SSL o un navegador mal configurado.
Por ejemplo, en lugar de intentar acceder a https://techviral.net, prueba http://techviral.net. Si funciona, puedes esperar un poco mientras el personal del sitio web corrige su certificado. Si no, pasa a las siguientes soluciones.
Borrar la caché del certificado SSL
Esto es un poco extraño, pero borrar la caché SSL puede solucionar las discrepancias causadas por información de certificado corrupta o desactualizada almacenada localmente. En Windows, es sencillo: no se necesitan herramientas sofisticadas. Como Windows guarda esta información en una caché pequeña, si falla, el navegador puede quejarse sin parar.
- Escribe “Opciones de Internet” en la barra de búsqueda de Windows y ábrela. Suele estar en el Panel de control o en el menú Inicio.
- Cambie a la pestaña Contenido.
- Haz clic en “Borrar estado de SSL”. Espera un par de segundos; puede que parpadee, pero es normal.
Después, reinicia el navegador e inténtalo de nuevo. A veces, basta con corregir el error. En algunas configuraciones, esta solución es impredecible, pero es rápida y vale la pena probarla primero.
Ajustar la configuración de compatibilidad con SSL de Chrome
Aquí es donde la cosa se vuelve un poco más técnica. Navegadores como Chrome a veces se bloquean con versiones antiguas del protocolo SSL, especialmente si el sitio web utiliza una configuración desactualizada. Cambiar las opciones de Chrome puede obligar al navegador a admitir ciertas versiones de SSL, lo que podría solucionar el problema.
Dirígete a chrome://flags en la barra de direcciones de Chrome. Busca “Compatibilidad mínima con SSLv3” (o simplemente navega para encontrarlo; suele estar cerca de las banderas de seguridad).Cambia esa configuración a “SSLv3” o una versión compatible. Recuerda que esto reduce la seguridad, así que es más bien una solución temporal, pero puede ser útil si estás desesperado por acceder al sitio y confiar en él.
Después de realizar el cambio, reinicia Chrome. En algunos equipos, todo funciona correctamente; en otros, podrías tener que desactivar otras funciones de seguridad o activar TLS 1.2 explícitamente en la configuración de Windows.
Deshabilitar el protocolo QUIC en Chrome
Se supone que el protocolo QUIC de Google agiliza la navegación, pero a veces causa problemas con el protocolo de enlace SSL: ese error de desajuste aparece cuando no debería. Desactivarlo es sencillo pero efectivo.
- Abra Chrome y vaya a chrome://flags/.
- Utilice el cuadro de búsqueda para encontrar el Protocolo QUIC Experimental.
- Configúrelo como Deshabilitado.
- Reinicia Chrome.
Después de eso, Chrome no intentará usar QUIC y podría comunicarse con el servidor de forma diferente, evitando el error de desajuste. En una configuración, esto funcionó casi de inmediato; en otra, no tuvo ningún efecto. Vale la pena intentarlo, especialmente si ves errores de SSL en varios sitios.
Escanear y reparar entradas de registro basura
Algunos usuarios reportan errores extraños de SSL causados por el desorden en el Registro de Windows. No sé por qué funciona, pero limpiar entradas de registro antiguas o dañadas a veces facilita el proceso. Claro que manipular el registro siempre conlleva riesgos, así que use programas como CCleaner con precaución.
- Descargue e instale CCleaner.
- Ábrelo y dirígete a la pestaña Registro.
- Haz clic en “Buscar problemas”.Deja que analice tu registro. Puede tardar unos segundos.
- Una vez que muestre los problemas, haga clic en “Reparar problemas seleccionados”.Siga las instrucciones; preferiblemente, haga una copia de seguridad del registro primero, por si acaso.
Este método es un poco impredecible, pero si nada más funcionó, algunas personas dicen que solucionó su problema de falta de coincidencia de SSL de la noche a la mañana.
Teniendo todo esto en cuenta, quizás alguna de estas soluciones te ayude a evitar la frustración habitual que generan los errores de SSL. Sinceramente, las configuraciones de SSL son un fastidio: a veces los servidores simplemente no están sincronizados, otras veces se debe a la caché local o a algún fallo del sistema operativo. Lo bueno es que la mayoría de estas soluciones son rápidas y no requieren muchos conocimientos técnicos; sin embargo, pueden ahorrarte muchos dolores de cabeza.
Resumen
- Pruebe HTTP en lugar de HTTPS para comprobar si el SSL del sitio es el problema.
- Borre la caché SSL en Windows a través de Opciones de Internet.
- Ajuste las banderas relacionadas con SSL de Chrome para admitir protocolos más antiguos.
- Deshabilite el protocolo QUIC en Chrome para evitar conflictos de protocolo de enlace.
- Ejecute CCleaner o algo similar para arreglar el desorden del registro que podría interferir con SSL.
Resumen
La mayoría de estos trucos han funcionado en al menos uno o dos casos difíciles, así que pruébalos. A veces, solo es cuestión de esperar a que el sitio arregle su configuración de SSL, pero vale la pena intentar soluciones locales como borrar la caché o ajustar las opciones del navegador. Ten en cuenta que esto no solucionará un sitio con certificados caducados, pero puede solucionar problemas que surjan. Cruzo los dedos para que esto te sirva; a mí me funcionó, espero que a ti también.