Restablecer la configuración de audio en Windows 11 no siempre es sencillo, sobre todo si los problemas de audio persisten o si algunos dispositivos suenan mal mientras que otros funcionan correctamente. El objetivo es que todo vuelva a la normalidad, para que el sonido se escuche correctamente en todos los dispositivos. A veces, basta con un restablecimiento rápido del volumen, pero en otras ocasiones, restablecer los controladores o servicios es más efectivo. El problema es que Windows puede ser un poco molesto a la hora de solucionar los problemas de sonido sin intervención manual. Por lo tanto, estos métodos pueden parecer un poco imprecisos, pero suelen funcionar una vez que se aprenden.
Cómo restablecer la configuración de audio en Windows 11
Restablecer el volumen de todos los dispositivos en Windows 11
Si notas que tus altavoces externos, auriculares o altavoces internos funcionan de forma irregular (por ejemplo, uno suena notablemente más alto o más bajo que los demás), restablecer el volumen de todos los dispositivos puede solucionarlo. Esto ocurre sobre todo cuando los niveles de volumen no están sincronizados o suenan raros después de actualizaciones o cambios de controladores.
- Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Configuración de sonido.
- Haz clic en “Mezclador de volumen”. Si no ves esta opción directamente, quizás tengas que ir al Panel de control de sonido clásico haciendo clic en el enlace de la parte inferior o escribiendo `mmsys.cpl` en “Ejecutar Win + R“.
- En la parte inferior, busca el botón “Restablecer”. Si no lo hay, reiniciar Windows suele restablecer los valores predeterminados del mezclador de volumen.
Tras el reinicio, conviene reiniciar el PC para comprobar si los niveles se mantienen estables. En algunas configuraciones, esto ayuda con los problemas de volumen, aunque no siempre con problemas más complejos, como fallos de controladores o hardware.
Restablecer el controlador de audio en Windows 11
Con frecuencia, los problemas de sonido surgen tras actualizar controladores o modificar el sistema. Restablecer el controlador a una instalación limpia puede reparar archivos dañados o configuraciones incorrectas que Windows no puede corregir automáticamente.
- Presione Buscar en Windows y abra el Administrador de dispositivos (o presiónelo Win + Xy selecciónelo).
- Expande la sección Controladores de sonido, video y juegos. Busca tu dispositivo de audio; podría ser “Intel Display Audio”, “Realtek High Definition Audio” o cualquier otro, según tu hardware.
- Haga doble clic en él y luego vaya a la pestaña Controlador.
- Haga clic en “Desinstalar dispositivo”. Confirme la desinstalación si se le solicita.
Al reiniciar el ordenador, Windows suele reinstalar el controlador automáticamente. De lo contrario, puede que tengas que ir al sitio web del fabricante de la placa base o del dispositivo de sonido para descargar manualmente el controlador más reciente, lo que puede ser una verdadera solución. A veces, en ciertas configuraciones, la desinstalación del controlador no se realiza correctamente, pero vale la pena intentarlo, sobre todo si el audio ha tenido un comportamiento extraño después de una actualización de Windows.
Restablecer los servicios de audio en Windows 11
Restablecer los servicios de audio principales de Windows es otra forma de solucionar problemas persistentes, especialmente cuando el sonido no se reproduce o suena distorsionado. Es como reiniciar el motor de audio de Windows sin modificar nada más.
- Escriba services.msc en la barra de búsqueda de Windows o en el cuadro Ejecutar ( Win + R) y presione Entrar.
- Desplácese hacia abajo para encontrar Windows Audio y Windows Audio Endpoint Builder.
- Haz clic derecho en cada uno y selecciona Reiniciar. Si las opciones están desactivadas, es posible que tengas que detener el servicio primero y luego reiniciarlo.
Esto suele solucionar problemas de intermitencia, ausencia de sonido o crujidos, especialmente si surgieron después de una actualización del sistema o un cambio de controlador. Asegúrate de hacerlo cuando no te importe el breve silencio, ya que los servicios se reiniciarán.
Otros trucos para solucionar problemas de audio
Además de estos reinicios, si el problema persiste, conviene probar las soluciones habituales: actualizar Windows (a veces los errores se solucionan con parches), ejecutar el Solucionador de problemas de audio integrado (en Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas ), desconectar y volver a conectar los dispositivos de audio, o incluso probar en otra PC o auriculares para descartar un fallo de hardware. Además, tenga cuidado con las instalaciones o actualizaciones de software recientes que puedan interferir con el sonido.
Y sí, si todo lo demás falla, revisar los archivos del controlador o incluso hackear el registro es una opción, pero es más avanzado y arriesgado. Normalmente, estos restablecimientos cubren los problemas comunes y solucionan la mayoría de los fallos de audio.