Muchos usuarios de iOS han reportado que las llamadas se silencian misteriosamente, especialmente después de actualizaciones o al cambiar la configuración. Si tu iPhone ya no suena, pero estás casi seguro de no haber cambiado nada obvio, es buena idea revisar estos problemas comunes. A veces, se trata simplemente de un conflicto de ajustes o un pequeño fallo. Esta guía señala algunas de las principales razones por las que las llamadas pueden silenciarse y cómo solucionarlas; no hay necesidad de ir a ciegas. Normalmente, es una solución rápida, pero no siempre. En algunas configuraciones, ciertos ajustes se comportan de forma extraña, como las conexiones Bluetooth o los modos de enfoque, así que prepárate para investigar un poco.
Cómo solucionar las llamadas silenciadas en un iPhone
¿Qué es lo que probablemente esté causando que las llamadas se silencien?
- El modo No molestar está activado
- El modo silencioso está habilitado (el pequeño interruptor en el lateral)
- La función Silenciar llamadas desconocidas está activa
- El iPhone está conectado a un dispositivo Bluetooth, como unos auriculares o un coche.
- El modo de programación de sueño (modo hora de acostarse) está activado
- El desvío de llamadas está activado y redirige las llamadas a otro lugar
La mayoría de estos son los culpables habituales. Si no está seguro de si alguno está habilitado, aquí le mostramos cómo comprobarlo y cambiarlo.
Cómo silenciar llamadas en iOS
Configure el volumen del timbre al máximo: porque, por supuesto, la solución más simple suele funcionar.
Este es el más básico, pero también el más engañoso. Si el volumen del tono de llamada está bajo, incluso si el teléfono no está en silencio, las llamadas no sonarán lo suficientemente alto (o no sonarán).Vale la pena comprobarlo dos veces; a veces se olvidan de subir el volumen después del modo silencio.
- Vaya a Configuración > Sonidos y hápticos
- Desplácese hasta Volumen de tono de llamada y alerta
- Arrastre el control deslizante completamente hacia la derecha (máximo)
- Si desea cambiar el volumen con los botones físicos, active Cambiar con botones
Es rápido y, en muchos teléfonos, soluciona el problema del silencio al instante. Funciona para muchos errores básicos de usuario o ajustes de volumen bajos accidentales.
Resulta que el interruptor silencioso no solo está ahí por estética.
El pequeño interruptor en el lateral del iPhone se puede silenciar fácilmente sin darte cuenta. Si el interruptor se ilumina en naranja, el teléfono está en silencio, lo que silencia las llamadas y las notificaciones.
- Vuelva a colocar el interruptor en la posición de anillo; básicamente, asegúrese de que ya no esté naranja.
Esta suele ser la causa de que las llamadas estén silenciadas, pero el teléfono no esté técnicamente en “Modo Silencio” en la configuración. Es solo un botón, y sí, es fácil pasarlo por alto si estás acostumbrado a agarrar el teléfono rápidamente.
Desactivar el silencio de llamadas desconocidas
Algunas personas lo tienen activado, pensando que es útil para bloquear llamadas de spam. Pero si está activado, las llamadas de números desconocidos se silenciarán por completo.
- Abrir configuración
- Toque el teléfono
- Desplácese hacia abajo y desactive la opción Silenciar llamadas desconocidas.
Esta función es genial si recibes mucho spam, pero si esperas llamadas de desconocidos (como repartidores o contactos del trabajo), probablemente valga la pena desactivarla. No sé por qué a Apple le pareció buena idea, pero aquí estamos.
Comprueba si el modo Enfoque está silenciando tus llamadas
Los modos de Concentración, especialmente No Molestar, pueden silenciar llamadas de todos o de grupos selectos. Si la Concentración está activa, tu teléfono podría ignorar llamadas sin previo aviso.
- Deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha (o deslice el dedo hacia arriba desde abajo según su modelo) para abrir el Centro de control
- Mantenga presionado o toque firmemente el ícono de Enfoque
- Si un perfil activo (como No molestar) está activado, toque para desactivarlo
Como alternativa, ve a Ajustes > Enfoque para ver qué está activo. Asegurarse de que Enfoque esté desactivado o configurado correctamente para permitir llamadas de contactos soluciona muchos problemas de silencio.
Ajuste el tiempo de pantalla y los límites de comunicación
Tiempo de Pantalla tiene una función que limita quién puede llamarte, especialmente si estableces límites de comunicación durante ciertas horas. Esto puede bloquear llamadas silenciosamente.
- Vaya a Configuración > Tiempo de pantalla
- Seleccionar límites de comunicación
- Toca durante el tiempo de pantalla
- Ponlo en Todos
Esto eliminará las restricciones y, con suerte, restaurará el funcionamiento normal de las llamadas. Algunos olvidan que lo activaron, así que compruébalo aquí.
Permitir que los contactos le llamen en modo de enfoque
Si el modo Concentración está activo, se puede configurar para que solo se permitan llamadas de ciertas personas. Vuelve a comprobarlo si esperas una llamada importante.
- Abra Configuración > Enfoque
- Seleccione No molestar
- Toca Personas
- Seleccione Permitir notificaciones de y agregue contactos con el botón (+)
Es un poco tedioso, pero ayuda a garantizar que las llamadas importantes suenen incluso cuando estás tratando de concentrarte.
Desactivar el desvío de llamadas: a veces, tus llamadas se desvían a otro lugar
Si el desvío de llamadas está activo, es posible que las llamadas se desvíen de tu dispositivo, por lo que no sonarán. Para comprobarlo:
- Vaya a Configuración > Teléfono
- Toque Desvío de llamadas
- Si está activado, desactívelo
Este es sorprendentemente fácil de pasar por alto, pero a menudo es el culpable, especialmente si usted se mudó recientemente o configuró un nuevo número.
Desconecte los dispositivos Bluetooth: porque a veces, las llamadas se enrutan a otra parte
El Bluetooth es otro problema oculto. Si tu iPhone está conectado a unos auriculares o a un sistema de coche, las llamadas podrían parecer silenciadas porque se reproducen a través del otro dispositivo.
- Centro de control abierto
- Toque el ícono de Bluetooth para apagarlo temporalmente
- O vaya a Configuración > Bluetooth para ver qué está conectado y desconectar dispositivos específicos.
En algunas configuraciones, con solo desconectar el dispositivo Bluetooth, las llamadas volvían a sonar. Es raro, pero a veces pasa así.
Estas son probablemente las soluciones principales. Si ninguna funciona, quizás se trate de un problema de cuenta o de red, pero estos son los problemas habituales. Con solo modificar la configuración, suele solucionarse el problema.