El mensaje “Esta instalación está prohibida por la política del sistema” es, sinceramente, uno de esos errores que te sacan de quicio. Básicamente, Windows impide que instales ciertos programas porque cree que hay una política que lo bloquea. A veces, se debe a que una actualización de Windows cambió alguna configuración del registro o de la política de grupo, o quizás a que alguna herramienta de seguridad de terceros decidió bloquearlo. Sucede con más frecuencia de la que desearías, especialmente en equipos del trabajo o si otra persona administra tu PC. Es molesto, pero no imposible de solucionar, si sabes dónde buscar. Esta guía te explica varias cosas prácticas que puedes probar, desde reinicios rápidos hasta revisar los archivos de registro. Una vez solucionado, deberías poder instalar esa aplicación o programa con normalidad. Algunos de estos problemas requieren permisos de administrador o ajustes de nivel de administrador, así que prepárate para introducir tu contraseña o pedir permiso a tu administrador técnico si es necesario.
Cómo solucionar el error “Esta instalación está prohibida por la política del sistema” en Windows 11
Utilice el símbolo del sistema para volver a registrar el instalador de Windows
Esta es una opción bastante común, pero funciona sorprendentemente a menudo. Si el servicio de instalación está dañado o mal registrado, Windows muestra este error. Volver a registrarlo puede solucionarlo.
- Abra el Símbolo del sistema como administrador: presione Windows key + S, escriba
cmd, luego haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador. - Escribe estos comandos uno tras otro. Pulsa Intro después de cada uno:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister%windir%\system32\msiexec.exe /regserver%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Después de ejecutarlos, reinicie su PC. A veces, esto soluciona los problemas de política que afectan a los instaladores sin necesidad de modificar el registro. En algunas configuraciones, esto parece un poco impredecible, pero vale la pena intentarlo antes de realizar ajustes más invasivos.
Comprobar y habilitar el servicio de instalación de Windows
Si ese servicio está deshabilitado o bloqueado en el modo de inicio incorrecto, Windows podría bloquear las instalaciones con este mensaje. Es un poco extraño que Windows no inicie automáticamente el servicio cada vez, pero aquí estamos.
- Presione la tecla Windows + R, escriba
services.mscy presione Enter. - Busque Windows Installer en la lista. Haga doble clic en él para abrir las propiedades.
- En Tipo de inicio, seleccione Manual. Si está deshabilitado, haga clic en Iniciar para habilitarlo.
- Pulse Aplicar y luego Aceptar.
Esto debería garantizar que Windows permita la ejecución de los procesos de instalación. A veces, es una solución sencilla; otras veces, un problema persistente del servicio causa el bloqueo.
Modificar la política de grupo local (si está disponible)
Este es el punto clave: si tu versión de Windows tiene el Editor de directivas de grupo, puedes modificar la configuración que podría estar impidiendo la instalación. Esto suele deberse a que un administrador anterior o malware modificó la directiva.
- Presione Windows + R, escriba
gpedit.mscy presione Enter. - Vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Instalador de Windows.
- Busque Prohibir que usuarios no administradores apliquen actualizaciones firmadas por el proveedor o políticas similares.
- Haga doble clic y configúrelo en Deshabilitado o No configurado.
- Haga clic en Aplicar y Aceptar.
Esto suele eliminar las restricciones de instalación para usuarios que no son administradores y podría resolver el error. Solo tenga en cuenta que si faltan estas configuraciones, podría significar que su versión de Windows no tiene el Editor de directivas de grupo o que está en Windows Home.
Deshabilitar el Control de cuentas de usuario (UAC) temporalmente
Tenga cuidado, pero desactivar el Control de Cuentas de Usuario (UAC) a veces puede eludir lo que Windows considera políticas de seguridad. No es una solución a largo plazo recomendada, pero si está desesperado y confía en la fuente del instalador, vale la pena intentarlo.
- Buscar Cambiar configuración de control de cuentas de usuario.
- Mueva el control deslizante hacia abajo hasta No notificar nunca.
- Haga clic en Aceptar y luego confirme con Sí cuando el UAC lo solicite.
Ahora, intenta ejecutar el instalador de nuevo. Si funciona, probablemente alguna política del Control de Cuentas de Usuarios (UAC) estaba bloqueando el proceso. Recuerda volver a activar el UAC después de terminar, ya que, por supuesto, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Editar el Registro del Sistema (un poco más avanzado)
Si ninguna de las opciones anteriores funcionó, solucionar este error a veces implica acceder al registro. Tenga mucho cuidado: los errores aquí pueden causar otros problemas. Haga esto solo si no le preocupa cambiar la configuración del sistema.
- Presione Windows + R, escriba
regedity presione Enter. - Navegar a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows. - Haga clic derecho en Windows, elija Nuevo > Clave.
- Nombre la nueva clave Instalador y luego presione Enter.
- Con el instalador seleccionado, haga clic derecho en el lado derecho y elija Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
- Asígnele el nombre DisableLUAPatching.
- Haga doble clic en él, establezca Datos de valor en 1 y luego presione Aceptar.
Cierre el editor de registro y reinicie. Ahora Windows debería ser menos estricto con las políticas que bloquean la instalación de instaladores. Nota: Modificar esto puede tener efectos secundarios, así que solo hágalo si está seguro y quizás le convenga hacer una copia de seguridad del registro primero.
Opción final: volver a registrar el instalador de Windows
No, no se trata solo de reinstalar la aplicación, sino de volver a registrar el servicio de instalación. Si todo lo demás falla, esto suele borrar las configuraciones dañadas.
- Abra el símbolo del sistema como administrador (presione Windows key + S, busque
cmd, haga clic derecho, Ejecutar como administrador). - Ejecute estos comandos exactamente como se muestra:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister%windir%\system32\msiexec.exe /regserver%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Luego, reinicia tu PC. A veces, esto restablece la política o el bloqueo del registro que estaba confundiendo a Windows lo suficiente como para bloquear la instalación. Es un método probado para problemas persistentes.
Resumen
- Ejecute comandos para restablecer y volver a registrar los servicios de instalación.
- Compruebe que el servicio Windows Installer esté habilitado y configurado en manual.
- Ajuste la política de grupo local si está disponible.
- Deshabilite temporalmente el UAC, pero vuelva a activarlo después.
- Si se siente valiente, modifique el registro, pero tenga cuidado.
- Por último, intenta volver a registrar el servicio de instalación por si acaso.
Resumen
Este lío puede ser irritante, sobre todo si solo intentas instalar algo rápido. En la mayoría de los casos, basta con volver a registrar el instalador o habilitar el servicio. A veces, se trata de una configuración de política oculta o de un ajuste de registro mal configurado. Es bueno recordar que algunos problemas persisten debido a permisos inusuales o políticas de seguridad sobrantes, por lo que una comprobación exhaustiva es fundamental.
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Solo recuerda: no toques el registro a menos que te sientas cómodo y siempre haz una copia de seguridad antes de hacer cambios importantes.¡Mucha suerte y feliz instalación!