¿Te aparece el error “Lamentablemente, la configuración se ha detenido” inesperadamente en un dispositivo Android? Sí, puede ser muy frustrante, sobre todo porque puede ocurrir sin previo aviso. A veces es solo un fallo del sistema, pero otras veces, la culpa es de la caché de una aplicación dañada o de una actualización reciente.¿La buena noticia? Hay varias cosas que puedes probar que han funcionado, como borrar la caché, reiniciar o incluso un restablecimiento completo si nada más funciona. Conocer estos pasos puede ahorrarte horas intentando averiguar qué está mal, y a veces, un simple reinicio o borrar la caché es suficiente para solucionarlo.
Cómo solucionar el error “La configuración se ha detenido” en Android
Método 1: reinicie su dispositivo
Es un poco raro, pero un reinicio rápido suele solucionar errores temporales, sobre todo si el error aparece de repente. Esta es la solución ideal, ya que es rápida y no implica modificar la configuración ni borrar datos.
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Toque Reiniciar en el menú emergente
- Deje que el dispositivo se reinicie y vea si el error aparece nuevamente
Normalmente, el error desaparece tras reiniciar. En algunas configuraciones, podría reaparecer si hay algún otro problema, como conflictos de aplicaciones o problemas de caché. Si persiste, busque la siguiente solución.
Método 2: Limpia la RAM de tu teléfono
A veces, la RAM se satura con aplicaciones en segundo plano, lo que puede provocar fallos en aplicaciones del sistema como Ajustes. Borrar la RAM puede permitir que tu dispositivo se reinicie temporalmente y podría solucionar el error sin necesidad de tomar medidas más drásticas.
- Localiza la herramienta de administración de RAM integrada en tu dispositivo. En los teléfonos Samsung, se encuentra en Smart Manager (o en las actualizaciones más recientes, en Device Care ).
- Ábrelo y luego pulsa Borrar RAM o una opción similar.
- Observa cómo bajan los números de RAM, luego continúa e intenta abrir Configuración nuevamente
En algunos dispositivos, basta con un toque; en otros, es posible que tengas que deslizar hacia abajo la configuración rápida y tocar el icono de RAM/Memoria. No sé por qué funciona, pero en algunos teléfonos, esto restablece temporalmente lo que esté consumiendo memoria.
Método 3: Borrar la caché de la aplicación de configuración
Si la caché de la aplicación Ajustes se corrompe, podría bloquearse inmediatamente, como una cookie maliciosa que arruina todo el proceso. Borrar la caché obliga a reconstruir datos nuevos.
Aquí te explicamos cómo:
- Dirígete a Configuración > Aplicaciones o Administrador de aplicaciones
- Desplácese o busque Configuración en la lista de aplicaciones
- Tócalo y luego presiona Forzar detención.
- A continuación, toque Almacenamiento y luego Borrar caché
- Reinicie su dispositivo y verifique si el error desapareció.
Si esto no lo soluciona, continúe para borrar la partición de caché, lo cual borra los archivos en caché de todo el sistema que podrían estar causando problemas.
Método 4: Borrar los datos en caché de todas las aplicaciones
Si la caché de la aplicación Ajustes no es el problema, es posible que los datos almacenados en caché de varias aplicaciones estén causando conflictos en el sistema. Borrar esos archivos de caché puede permitir que tu teléfono comience de cero sin borrar datos personales.
Esto es lo que debes hacer:
- Abra Configuración > Almacenamiento
- Toque en Datos en caché
- Confirme tocando Eliminar
Una vez finalizado, reinicia el dispositivo. Esto puede mejorar la estabilidad del sistema, especialmente si los errores se deben a archivos de caché corruptos. Algunas aplicaciones tardarán un poco en cargar, pero se estabilizan rápidamente.
Método 5: Desinstalar aplicaciones recientes o sospechosas
Si el error comenzó después de instalar una nueva aplicación o actualización, probablemente sea la causa. Desinstale la aplicación o actualización más reciente y compruebe si el error desaparece. Si no está seguro de qué aplicación lo causa, inicie el sistema en modo seguro.
Para ingresar al modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de encendido
- En el menú de encendido, mantenga pulsado Apagar
- El dispositivo le solicitará que reinicie en Modo seguro, toque Aceptar
En el modo seguro, solo se ejecutan las aplicaciones del sistema. Si el error desaparece, significa que una aplicación que descargaste está causando el conflicto. Luego, desinstala las aplicaciones o actualizaciones recientes una por una hasta que se solucione.
Método 6: Restablecimiento de fábrica como último recurso
Si todo lo demás falla y el error persiste, podría ser necesario restablecer la configuración de fábrica. Advertencia: esto borra todo, así que primero haz una copia de seguridad de todos los datos importantes. Es un desastre, pero a veces es necesario para solucionar fallos persistentes del sistema.
- Vaya a Configuración > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer datos de fábrica
- Confirma y espera. Tu dispositivo se reiniciará y borrará todos los datos.
Después, configura todo de nuevo, preferiblemente evitando restaurarlo todo a ciegas. Así, si un archivo o una aplicación dañados causaron el problema, no volverá a aparecer.
Método 7: Borrar la caché de Google Play Services y la tienda
Aunque no lo creas, modificar la caché de Google Play Store y de Servicios también puede solucionar errores extraños. Solo asegúrate de borrar la caché de ambas aplicaciones de esta manera:
- Vaya a Configuración > Aplicaciones
- Toque Administración de aplicaciones y busque Google Play Store
- Púlsalo y luego ve a Almacenamiento y borrar caché.
- Repetir para los servicios de Google Play
Luego reinicia tu teléfono. A veces, estos servicios en segundo plano se desincronizan y borrar la caché los restablece a la normalidad.
Método 8: Desinstalar y reinstalar las actualizaciones de Google Play Store
En algunos casos, simplemente revertir las actualizaciones de Play Store o reinstalarlas puede solucionar errores extraños del sistema. Para ello:
- Dirígete a Configuración > Aplicaciones > Google Play Store
- Toque Desinstalar actualizaciones
- Reinicie su dispositivo y luego verifique si el error persiste
Esto obliga a Play Store a volver a la versión de fábrica, que podría ser más compatible si una actualización rompiera algo.
Método 9: Borrar la partición de caché en modo de recuperación
Si te sientes cómodo con funciones más avanzadas, borrar la partición de caché manualmente en el modo de recuperación borra todos los archivos de caché del sistema. Esto a veces puede solucionar problemas graves sin tener que reiniciar el sistema por completo, pero debes encontrar la combinación de botones adecuada para tu modelo de dispositivo.
Generalmente:
- Apaga tu dispositivo
- Presione una combinación como Volume Up + Power(o consulte la guía de su dispositivo)
- Navegue hasta Borrar partición de caché usando los botones de volumen
- Seleccione con Power, luego reinicie
Nota: Tenga cuidado: si no está seguro, busque los pasos de recuperación exactos de su dispositivo para evitar bloquearlo.
Todos estos métodos buscan solucionar el problema que provoca que la aplicación Ajustes se bloquee repetidamente. Normalmente, uno de ellos solucionará el problema. Depende de si se trata de un fallo temporal o de algo más complejo, como una caché dañada o una actualización incorrecta.
Resumen
- Reinicia tu dispositivo: rápido y fácil
- Limpiar la RAM y el caché de las aplicaciones
- Desinstalar aplicaciones sospechosas o agregadas recientemente
- Borrar caché de Google Play y Servicios
- Desinstalar actualizaciones recientes de Google Play Store
- Considere restablecer la configuración de fábrica si nada más funciona
- Borre la caché del sistema en modo de recuperación para una limpieza profunda
Resumen
Todos estos pasos cubren las causas más comunes del error “La configuración se ha detenido”.Normalmente, borrar la caché o desinstalar aplicaciones recientes lo soluciona bastante rápido. Si el problema persiste, un restablecimiento de fábrica podría ser la única solución, pero primero guarda copias de seguridad. Ten en cuenta que, a veces, Android parece fallar sin motivo aparente, así que la paciencia y un poco de ensayo y error son clave. Crucemos los dedos para que esto le ayude a alguien a evitar algún que otro dolor de cabeza.