Si usas principalmente Chrome para navegar, ese molesto error de “Permitir que Chrome acceda a la red” puede ser un verdadero fastidio. Aparece de repente y, a veces, simplemente se trata de un problema interno de Windows. Si te encuentras con este mensaje y no sabes qué hacer, aquí tienes una lista de pasos que han solucionado el problema en varias configuraciones; esperamos que alguno te funcione también.
Cómo solucionar problemas de acceso a la red en Chrome
Configurar manualmente el Firewall de Windows
Esto suele ser útil si el firewall integrado de Windows bloquea Chrome incluso después de las actualizaciones. A veces, las reglas del firewall se modifican accidentalmente o por aplicaciones de terceros, y Chrome no se entera. Agregar una excepción en el Firewall de Windows le otorga a Chrome el acceso que necesita sin problemas.
- Abre el Panel de control ; solo tienes que escribirlo en el menú Inicio y debería aparecer.
- Haga clic en Sistema y seguridad.
- Seleccione Firewall de Windows Defender.
- Pulsa Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
- Haz clic en Cambiar configuración (necesitarás permisos de administrador).
- Busca Google Chrome en la lista. Si no aparece, tendrás que añadirlo manualmente; pero si ya está, marca las casillas Pública y Privada y haz clic en Aceptar.
Este paso suele ser suficiente si el problema radicaba en las reglas del firewall. En algunas configuraciones, la regla no se aplica de inmediato o Chrome no estaba en la lista. Reiniciar el navegador o incluso el ordenador puede solucionar el problema definitivamente.
Ajusta la configuración de seguridad de Windows para Chrome.
A veces, Seguridad de Windows (también conocido como Windows Defender) actúa por precaución y bloquea el acceso a internet de Chrome, sobre todo si lo marca como sospechoso o si las últimas actualizaciones han establecido nuevas políticas. Modificar las exclusiones suele solucionar el problema.
- Escriba “Seguridad de Windows” en el menú Inicio y ábralo.
- Navegue hasta Protección contra virus y amenazas.
- Haz clic en Administrar configuración debajo de Configuración de protección contra virus y amenazas.
- Desplácese hacia abajo hasta Agregar o eliminar exclusiones y haga clic.
- Pulsa Agregar una exclusión y elige Carpeta.
- Navega hasta
C:\Program Files (x86)\Google Chromela carpeta de instalación predeterminada de Chrome y selecciónala. Esto le indica a Seguridad de Windows que no interfiera con los archivos de Chrome.
Nota: Si Chrome está instalado en otra ubicación, indíquele la carpeta correcta. Se espera que este cambio evite que Windows dude de la legitimidad de Chrome.
Añadir Chrome a la lista de excepciones de otros programas antivirus
Si usas antivirus de terceros como Avast, Kaspersky u otros, pueden ser aún más estrictos. He visto casos en los que Chrome fue detectado, incluso cuando Windows no lo detectaba. Añadir Chrome como excepción en esas herramientas puede solucionar el problema rápidamente.
- Para Avast, abre la aplicación y haz clic en el icono de Menú (arriba a la derecha).
- Seleccione Configuración.
- Vaya a General > Excepciones.
- Haz clic en Agregar excepción y luego pulsa el botón Examinar.
- Navegue hasta la carpeta de Chrome (de nuevo,
C:\Program Files (x86)\Google Chrome) y selecciónela. - Confirme haciendo clic en Agregar excepción.
Este método es similar al de otros antivirus: busca la forma de añadir exclusiones, carpetas o aplicaciones específicas, y añade Chrome a la lista de aplicaciones de confianza. A veces, estos antivirus son muy estrictos y necesitan un pequeño ajuste.
Claro, Windows a veces se comporta de forma extraña con los permisos de red, y estos pasos no siempre funcionan a la primera. Pero, en la mayoría de los casos, ajustar la configuración del firewall y la seguridad de esta manera convierte el mensaje de “bloqueado” en una conexión exitosa.
Resumen
- Comprueba y añade Chrome a las excepciones del Firewall de Windows.
- Configura la carpeta de Chrome como exclusión en Seguridad de Windows.
- Incluir Chrome en la lista blanca de cualquier herramienta antivirus de terceros.
- Reinicia el navegador o el ordenador si los cambios no se aplican de inmediato.
Resumen
Configurar Chrome para que se comunique a través de las capas de seguridad de Windows puede ser algo complicado, pero una vez que se configuran correctamente las reglas, el error debería desaparecer. Solo hay que tener un poco de cuidado: no se debe permitir todo sin más, sino otorgar a Chrome el acceso que necesita. Si estos pasos no lo solucionan, a veces una reinstalación o actualización rápida puede ayudar. Crucemos los dedos para que esto funcione; me ha funcionado en varias configuraciones que he visto.