Si te gusta jugar en PC, probablemente te hayas topado con el molesto error “GPU compatible con D3D11”.Aparece al iniciar ciertos juegos que requieren compatibilidad con Direct3D 11; ya sabes, esa tecnología que tu tarjeta gráfica debería manejar pero que quizás ya no. A veces se debe a un problema con los controladores, a un sistema operativo desactualizado o a algún fallo extraño con las bibliotecas gráficas. Solucionar este problema es un poco frustrante, pero hay algunos trucos que suelen funcionar. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, basta con reiniciar rápidamente después de actualizar o instalar controladores para que todo funcione correctamente. En cualquier caso, aquí tienes lo que puedes hacer para solucionarlo y volver a jugar sin que los mensajes de error te molesten al iniciar el juego.
Cómo solucionar el error «GPU compatible con D3D11» en Windows
Instalar actualizaciones pendientes de Windows
Esto es útil porque Windows suele incluir las últimas versiones de DirectX con las actualizaciones. Si tu sistema no está completamente actualizado, es posible que al juego le falten archivos críticos necesarios para la compatibilidad con Direct3D 11. Al actualizar Windows, se descarga e instala la versión más reciente de DirectX sin problemas en segundo plano, por lo que conviene comprobar si hay actualizaciones pendientes.
- Abra Configuración a través del menú Inicio.
- Seleccione Windows Update.
- Haga clic en Buscar actualizaciones.
- Si hay actualizaciones disponibles, deja que Windows las descargue e instale. Normalmente, es necesario reiniciar después.
Consejo profesional: A veces, con solo pulsar “Buscar actualizaciones” todo se pone en marcha, y reiniciar después lo soluciona. En una máquina funcionó al instante, en otra requirió un segundo reinicio; al parecer, Windows lo hace más difícil de lo necesario.
Actualice su controlador de gráficos
Los controladores gráficos obsoletos o dañados son los sospechosos habituales. Si el controlador no es compatible con las funciones de Direct3D 11, este error afectará al inicio del juego. La forma más sencilla es actualizarlo mediante el Administrador de dispositivos o directamente desde el sitio web del fabricante de la GPU (como NVIDIA, AMD o Intel).
- Abra el Administrador de dispositivos desde la barra de búsqueda de Windows.
- Busque Adaptadores de pantalla y expándalo.
- Haga clic derecho en su tarjeta gráfica, probablemente llamada algo como NVIDIA GeForce RTX o AMD Radeon, y seleccione Actualizar controlador.
- Selecciona “Buscar controladores automáticamente”. Si Windows encuentra una versión más reciente, la instalará. A veces tiene errores, así que, si te animas, puedes visitar el sitio web del fabricante para obtener la versión más reciente.
Consejo: Después de actualizar, suele ser recomendable reiniciar. En mi última actualización de hardware, la actualización del controlador solucionó el error de inmediato; funciona mejor que arriesgarse siempre.
Reparar redistribuibles de Visual C++
Esto suele pasarse por alto, pero las bibliotecas de ejecución corruptas o faltantes pueden causar problemas de compatibilidad con Direct3D. Repararlas puede resolver los errores de “GPU compatible con D3D11”, especialmente si las actualizaciones o instalaciones recientes han fallado.
- Abra Configuración desde el menú Inicio.
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Desplácese para encontrar todas las entradas etiquetadas como Microsoft Visual C++ Redistributable. Es posible que vea varias versiones; simplemente seleccione las que estén instaladas.
- Haga clic en cada uno y seleccione “Modificar”. Luego, haga clic en “Reparar” en el asistente que aparece. A veces, reparar todas las versiones instaladas soluciona los archivos faltantes que causan problemas.
Esto puede ser un poco tedioso si tienes muchas versiones, pero vale la pena el esfuerzo. He visto que esto soluciona el error en algunas configuraciones bastante difíciles.
Configurar el juego para usar una GPU dedicada
Si tu PC tiene gráficos integrados y dedicados (por ejemplo, Intel + Nvidia), a veces el juego usa la GPU integrada por defecto, lo que podría no ser compatible con Direct3D 11. Forzar el uso de la GPU dedicada suele solucionar el error.
- Abra Configuración > Sistema > Pantalla.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Gráficos.
- Busque el juego problemático en la lista, selecciónelo y haga clic en Opciones.
- Establezca la preferencia en Alto rendimiento.
- Opcional: puedes desactivar los gráficos integrados en el Administrador de dispositivos, en Adaptadores de pantalla. Simplemente haz clic derecho y selecciona Desactivar dispositivo. Sin embargo, hazlo solo si te sientes cómodo gestionando la información del hardware.
Nota: A veces, el juego simplemente no selecciona la GPU correcta, y forzar la de alto rendimiento es la solución más sencilla. Se comporta de forma extraña en algunas laptops, pero en la mía funcionó bien después de ajustar la configuración.
Descargar e instalar las bibliotecas de tiempo de ejecución de DirectX
Otra cosa que ayuda es instalar las últimas bibliotecas de tiempo de ejecución de DirectX directamente desde Microsoft. Esto reemplaza cualquier archivo de DirectX faltante o dañado y puede solucionar los problemas de compatibilidad que causan el error “GPU compatible con D3D11”.
- Visite el instalador web de Microsoft DirectX End-User Runtime.
- Descargue el archivo dxwebsetup.exe.
- Ejecute el instalador, acepte la licencia y haga clic en Siguiente.
- Desmarque cualquier solicitud de paquete de software opcional (el instalador a veces ofrece extras que no necesita).
- Finaliza la instalación y reinicia tu PC. Esa compatibilidad adicional con DirectX podría ser la solución.
A veces, he visto que esta solución soluciona errores en instalaciones limpias donde nada más funcionaba. Es bastante poco arriesgado, así que vale la pena intentarlo.
Forzar DirectX 11 en juegos de Steam
Si te encuentras con este error al jugar en Steam, forzar DirectX 11 a través de las opciones de inicio puede ser una solución rápida. Es un pequeño truco, pero en algunos juegos es la única forma de evitar errores de compatibilidad.
- Abre Steam y ve a tu Biblioteca.
- Haga clic derecho en el juego con el error y seleccione Propiedades.
- En la pestaña General, busque el cuadro de entrada Opciones de inicio.
- Escriba
-dx11(sin comillas) y cierre el cuadro de diálogo. - Reinicia Steam y reinicia el juego; con suerte, el error habrá desaparecido.
Este truco no siempre funciona, pero en algunos títulos, forzar DirectX 11 evita que el error vuelva a aparecer.
Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
Si los pasos anteriores no funcionan, es posible que la causa sea un archivo de sistema dañado. Ejecutar SFC /scannow analiza los archivos de Windows y repara lo que falla, lo que puede solucionar problemas inusuales con los controladores o DirectX que causan los errores.
- Busque Símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escribe
sfc /scannowy pulsa Enter. - Déjalo correr; podría tardar unos minutos. Una vez que termine, reinicia tu PC e intenta iniciar el juego de nuevo.
Me han dicho que esto solucionó el error tras una comprobación exhaustiva del sistema. Es bastante poco útil, pero vale la pena intentarlo si nada más funciona.
Resumen
- Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado
- Actualice los controladores de su GPU (manual o automáticamente)
- Reparar redistribuibles de Visual C++
- Configura tu juego para que se ejecute en una GPU dedicada
- Instalar o reparar DirectX
- Fuerza DirectX 11 a través de Steam si es necesario
- Ejecute SFC para reparar archivos del sistema
Resumen
Al final, este tipo de error suele deberse a controladores o archivos de soporte faltantes. Si ninguno de estos pasos lo soluciona, quizás tu GPU no sea compatible con DirectX 11; entonces probablemente sea hora de actualizar. De lo contrario, seguir estos pasos ha ayudado a otros a solucionar el error y volver a jugar. Simplemente sigue probando cada solución; a veces, un orden extraño es el que funciona.¡Crucemos los dedos para que te sirva de ayuda y mucha suerte!