Es posible que esté ejecutando una versión anterior de Mozilla, lo que provoca problemas de compatibilidad.
Si su Firefox se bloquea con frecuencia, iniciar Firefox en modo seguro es una buena manera de solucionar problemas de Firefox.
Eso es todo lo que hará: restablecer Firefox a su configuración predeterminada, como si lo hubiera empezado todo de cero. A veces, reducir todos esos complementos y personalizaciones puede solucionar fallos o cierres inesperados. Una vez restablecido, simplemente reinicia Firefox y comprueba si funciona mejor o es más estable.
Cómo solucionar los problemas de Firefox que lo bloquean o lo hacen funcionar lento
Creación de una nueva base de datos de lugares (reinicio de marcadores e historial)
Atención: al hacer esto, se borrará tu historial de navegación y marcadores, así que asegúrate de exportarlos o hacer una copia de seguridad si es necesario. A veces, los datos dañados en la base de datos de Places hacen que Firefox funcione mal, sobre todo si tu perfil está sobrecargado o hay información falsa que causa retrasos o fallos.
- Abre Firefox, haz clic en menú (tres líneas) > Ayuda > Más información sobre solución de problemas. También puedes escribir « about:support» en la barra de direcciones y pulsar Intro.
- En Conceptos básicos de la aplicación, haz clic en Abrir carpeta (esto abre la carpeta de tu perfil).Asegúrate de que Firefox esté cerrado antes de continuar.
- Navega hasta la carpeta, busca y renombra ”
places.sqlite.places.sqlite.oldHaz lo mismo con ”places.sqlite-journal. Esta es la base de datos principal que almacena los marcadores y el historial.
Vuelve a iniciar Firefox y comprueba si funciona mejor y se bloquea con menos frecuencia. Aunque parezca increíble, este sencillo truco suele solucionar problemas o errores de rendimiento persistentes.
Reparar archivos del sistema (Windows) para solucionar fallos subyacentes del sistema operativo
Si Firefox va lento o se bloquea constantemente, podría deberse a que los archivos del sistema de Windows están dañados. Windows cuenta con una herramienta integrada llamada Comprobador de Archivos del Sistema, y aquí te explicamos cómo ejecutarla. Al parecer, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario, pero vale la pena intentarlo.
- Presione Windows key + Sy escriba
cmd. Luego, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. - Primero, escribe
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealthy pulsa Intro. Este comando repara la imagen base de Windows, lo cual resulta útil si tienes problemas generales con el sistema. - A continuación, escribe
sfc /scannowy pulsa Intro. Esto ejecutará el Comprobador de archivos del sistema y analizará el sistema en busca de archivos dañados o faltantes. - Una vez finalizado el análisis, reinicie su PC y compruebe si se ha solucionado la lentitud o la falta de respuesta de Firefox. A veces, esto no solo ayuda a Firefox, sino que también mejora su estabilidad general.
Nota: Estos comandos pueden tardar unos minutos, así que tenga paciencia. Los resultados pueden variar según la configuración: a veces lo soluciona todo de inmediato, a veces es cuestión de suerte.
Consejos adicionales para la solución de problemas que puedes probar
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, prueba a iniciar Firefox en modo seguro (Ayuda > Reiniciar con complementos desactivados).Es sorprendente la cantidad de problemas causados por extensiones o temas maliciosos. Además, comprueba si Firefox está actualizado, ya que los navegadores obsoletos suelen tener parches de seguridad y correcciones de errores; no ignores esas actualizaciones. Si el problema persiste, crear un nuevo perfil de usuario en Firefox puede ser de gran ayuda, ya que los perfiles dañados son otra causa común.
Porque, claro, Firefox a veces se niega a funcionar correctamente sin una razón clara, así que probar estos pasos suele merecer la pena. En algunos equipos, esto soluciona el problema rápidamente; en otros, basta con un par de intentos o reiniciar para notar la diferencia.