Lidiar con el mensaje “En proceso” en el Explorador de archivos de Windows 11 es bastante molesto. A veces, simplemente se niega a avanzar, especialmente al intentar acceder a carpetas o dispositivos externos. Da la sensación de que el sistema se queda bloqueado, y ningún clic puede solucionarlo. Normalmente, se trata de algún fallo o una caché dañada, pero en ocasiones, la causa es malware o problemas con los archivos del sistema. La buena noticia es que no se necesitan herramientas sofisticadas ni conocimientos técnicos avanzados: la mayoría de las soluciones son sencillas, pero algunas requieren un poco de paciencia. Seguir los pasos correctos puede rescatar el Explorador de archivos de ese estado de inactividad y ponerlo en marcha de nuevo. Así que, aquí tienes un resumen de lo que vale la pena probar, y con suerte, al menos uno de estos métodos solucionará el problema.
Cómo solucionar el error “Trabajando en ello” en el Explorador de archivos de Windows 11
Reinicia tu PC, porque a veces es así de simple
Este es un método bastante clásico. Reiniciar elimina errores o fallos temporales que podrían estar bloqueando el sistema. Créeme, vale la pena intentarlo antes de adentrarse en cosas más complejas. Cuando el Explorador de archivos se bloquea, reiniciarlo podría ser suficiente para solucionarlo, especialmente si ha estado funcionando todo el día o instalando aplicaciones adicionales en segundo plano.
Para hacerlo, haz clic en Inicio, pulsa el icono de Inicio/Apagado y selecciona Reiniciar. Cuando Windows se reinicie, comprueba si el fallo del Explorador de archivos persiste. En algunas configuraciones, puede fallar la primera vez, pero después de reiniciar, todo mejora. No sé por qué funciona, pero bueno, al menos es una solución rápida.
Reiniciar el Explorador de Windows: solución rápida para actualizar la GUI
El Explorador de Windows, el programa principal del Explorador de archivos, a veces necesita un pequeño empujón. Reiniciarlo a través del Administrador de tareas reinicia la interfaz, lo que puede solucionar cualquier problema. He visto que esta solución funciona en muchos equipos, especialmente cuando el proceso explorer.exe falla tras alguna actualización o corrupción de datos.
Aquí te explicamos cómo:
- Pulsa Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas directamente. O bien, busca “Administrador de tareas” en el menú Inicio.
- Haga clic en la pestaña Procesos si aún no está seleccionada.
- Desplácese hacia abajo para encontrar el Explorador de Windows, haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar.
Los iconos de la barra de tareas y del escritorio desaparecerán brevemente y luego volverán. Si el Explorador de archivos se bloqueaba, ahora debería actualizarse. A veces es un poco impredecible, pero en general, vale la pena probar esto antes de modificar la configuración o los archivos.
Desconecte y vuelva a conectar los dispositivos externos, porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.
Discos externos, memorias USB, impresoras: si alguno no está conectado correctamente, puede interferir con el Explorador de archivos. Es un poco raro, pero he tenido discos externos que han provocado que el Explorador se bloquee al cargar o se quede atascado en el mensaje “Trabajando en ello”.Normalmente, simplemente desconectar y volver a conectar el dispositivo de forma segura soluciona el problema.
Asegúrese de expulsar el dispositivo de la bandeja del sistema de forma segura y luego vuelva a conectarlo. Además, intente conectarlo a otro puerto USB o use un cable diferente si es posible. Este paso suele hacer que Windows vuelva a escanear y conectar el dispositivo correctamente, lo que puede solucionar el problema.
Limpiar la caché del Explorador de archivos: una caché dañada puede ser engañosa
El Explorador de archivos guarda listas de archivos recientes, historial e información de acceso rápido, y si la caché se corrompe, podría bloquearse al intentar cargarla. Borrarla suele ser sencillo. Es recomendable si se ralentiza al abrir carpetas específicas o si el error parece estar relacionado con ubicaciones específicas.
Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Explorador de archivos. O busque directamente “Opciones del Explorador de archivos”.Siguiente:
- Abra las Opciones del Explorador de archivos.
- Cambie a la pestaña General.
- En la sección Privacidad, pulse Borrar.
- Establezca Abrir el Explorador de archivos en: Esta PC.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Reinicia tu PC después para asegurarte de que todas las cachés estén [con suerte] actualizadas. A veces, a Windows le encanta conservar datos antiguos y extraños, y borrarlos puede devolver el Explorador de archivos a su estado normal.
Optimice las carpetas para elementos generales: a veces esto acelera las cosas
Si tiene una carpeta con varios tipos de archivos, podría colapsar el Explorador de archivos. Cambiar la configuración de la carpeta para optimizarla para elementos generales puede reducir la carga y evitar que se bloquee.
Haz clic derecho en una carpeta, selecciona Propiedades y luego ve a la pestaña Personalizar. En Optimizar esta carpeta para:, selecciona Elementos generales y pulsa Aplicar. Hacer esto con carpetas problemáticas, especialmente aquellas con conjuntos de archivos grandes o diversos, puede ayudar a simplificar el proceso, al menos temporalmente.
Reconstruya el índice de búsqueda, especialmente si tiene problemas para realizar búsquedas
Si el problema ocurre principalmente al buscar en el Explorador de archivos, es posible que el índice esté dañado. Reconstruirlo suele ayudar a solucionar el retraso de “En proceso” durante las búsquedas o al escribir.
Escriba “Opciones de indexación” en la Búsqueda de Windows y ábrala. En la ventana emergente:
- Haga clic en el botón Avanzado.
- Cambiar a la pestaña Configuración de índice.
- Presione el botón Reconstruir. Advertencia: puede demorar un tiempo dependiendo del tamaño de sus datos.
Una vez hecho esto, reinicia tu PC por si acaso. Reconstruir el sistema puede solucionar las búsquedas bloqueadas y actualizar el índice con los archivos más recientes.
Ejecute análisis antivirus, ya que el malware puede convertir el Explorador de archivos en una pesadilla
A veces, el malware que se esconde en tu sistema puede causar un comportamiento extraño en el Explorador de Archivos. Ejecutar un análisis completo con Seguridad de Windows puede identificar y eliminar el malware que podría estar causando el bloqueo.
Abra Seguridad de Windows desde el menú Inicio, vaya a Protección contra virus y amenazas y seleccione Opciones de análisis. Elija Análisis completo y haga clic en Analizar ahora. No lo interrumpa; deje que siga funcionando. Después, compruebe si los problemas del explorador han desaparecido. Es una comprobación sencilla que le ahorrará problemas más adelante.
SFC y DISM para archivos de sistema dañados: el santo grial para los problemas del sistema
Los archivos del sistema pueden corromperse con el tiempo, especialmente después de actualizaciones o fallos. El Comprobador de archivos del sistema (SFC) y las herramientas de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) pueden reparar componentes dañados en segundo plano y solucionar bloqueos del Explorador causados por daños en el sistema.
Abra el símbolo del sistema como administrador:
- Escriba “Símbolo del sistema” en la búsqueda, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
Luego, ejecute estos comandos uno a la vez:
sfc /scannowy, si aparecen errores, haga seguimiento con:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthA veces tarda un poco, así que tómate un café. Reinicia tu PC una vez que ambos hayan terminado. Con suerte, esto detectará y solucionará los problemas del sistema que causan los problemas del Explorador.
Limpia tu disco, porque la falta de espacio puede hacer que Explorer sea un desastre
Si su disco duro está casi lleno, el Explorador de archivos podría colapsar al intentar cargar o acceder a los archivos. Ejecute el Liberador de espacio en disco integrado para liberar espacio.
Busca “Liberador de espacio en disco” y abre la aplicación. Selecciona la unidad de tu sistema (normalmente C:) y deja que la analice. Confirma los archivos que sugiere eliminar, pulsa Aceptar y vuelve a confirmar. Prefiere eliminar archivos temporales, registros antiguos o copias de seguridad de actualizaciones de Windows que solo acumulan polvo. Más espacio, un Explorador más completo.
Asegúrese de que Windows esté actualizado: los errores se corrigen en parches
Y, por último, los errores del propio Windows pueden causar problemas como este. Asegurarse de que el sistema operativo esté actualizado puede solucionar los errores conocidos que provocan el bloqueo del Explorador de archivos.
Vaya a Configuración > Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones. Instale las actualizaciones disponibles, reinicie si es necesario y vuelva a probar. A veces, una actualización es suficiente para solucionar el problema del Explorador de Windows.
Si todo esto parece excesivo, a veces basta con reiniciar o limpiar una carpeta específica. Pero si nada funciona, es probable que se trate de un fallo o corrupción más grave del sistema, que esperamos que estos pasos solucionen. Mucha suerte, y ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien.¡Crucemos los dedos para que ayude!
Resumen
- Intente reiniciar rápidamente primero: puede solucionar los fallos rápidamente.
- Reinicie el Explorador de Windows a través del Administrador de tareas.
- Vuelva a conectar los dispositivos externos correctamente.
- Limpiar el caché y el historial del Explorador de archivos.
- Optimice las carpetas para reducir la carga.
- Reconstruir el índice de búsqueda si la búsqueda es lenta.
- Ejecute análisis antivirus completos.
- Utilice SFC y DISM para archivos de sistema dañados.
- Limpia tu disco para liberar espacio.
- Actualice Windows para obtener correcciones y seguridad.
Resumen
Es una lista extensa, pero uno de estos métodos suele ser útil. Principalmente, se trata de descartar causas comunes: errores, problemas de caché o archivos dañados. Si el problema persiste después de todo lo anterior, quizás sea hora de considerar una reparación más profunda del sistema o restablecer Windows. Pero en la mayoría de los casos, una combinación de reinicio, limpieza de caché y comprobación de archivos del sistema solucionará el problema. Espero que esto les haya servido de ayuda.¡Mucha suerte!