Actualizar un iPhone o iPad a iOS 26 puede ser un poco complicado, sobre todo si usas la app de Xbox. Tras la actualización, muchos usuarios han notado un comportamiento extraño: se bloquea, el chat de voz se corta o los mandos no funcionan correctamente. Es molesto porque lo que antes funcionaba bien de repente deja de ser fiable. La buena noticia es que la mayoría de estos problemas no son errores graves, sino más bien fallos de compatibilidad causados por los grandes cambios de sistema de Apple. Por lo tanto, en muchos casos, con algunos ajustes y actualizaciones se pueden solucionar. El objetivo es que la app de Xbox vuelva a funcionar correctamente para que puedas disfrutar de fiestas, hacer streaming y jugar con normalidad. Esta guía cubre soluciones comunes que han funcionado para otros y, con suerte, también para tu configuración.
Cómo solucionar problemas de la aplicación Xbox después de iOS 26
Actualice la aplicación de iOS y Xbox a las últimas versiones
Esta es la base, porque, claro, Apple y Microsoft siempre intentan solucionar estos problemas de compatibilidad con actualizaciones rápidas. Si tu iOS aún tiene una versión anterior o la aplicación Xbox no está completamente actualizada, muchas funciones no funcionarán correctamente.
- Abre Ajustes > General > Actualización de software. Si hay una versión más reciente de iOS 26.x, instálala. Estos pequeños parches suelen corregir errores que afectan a los permisos del micrófono o a la red. No sé por qué, pero a veces, instalar el último parche del sistema mejora la estabilidad de la aplicación.
- A continuación, ve a la App Store. Pulsa el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y desplázate hacia abajo para comprobar si la app de Xbox tiene una actualización pendiente. Si la hay, pulsa “Actualizar”. Esto garantiza la compatibilidad con las últimas actualizaciones de iOS.
- Reinicie el dispositivo una vez que todo esté hecho: esto borra la memoria caché, reinicia los servicios en segundo plano y garantiza que todo esté actualizado.
En algunas configuraciones, como Android o Windows, se aplican pasos similares: mantener todo actualizado ayuda a evitar errores extraños causados por versiones del sistema y de la aplicación que no coinciden. En iOS, sobre todo, estos parches se lanzan bastante rápido después de la actualización principal, así que no esperes demasiado para aplicarlos.
Vuelva a verificar los permisos de micrófono, cámara y red
Si la aplicación sigue funcionando mal (por ejemplo, el chat de voz se corta solo después de que otros usuarios hablen), suele deberse a que se restablecieron los permisos al actualizar. Apple suele actualizar la configuración de privacidad de la aplicación, por lo que es posible que sea necesario volver a habilitar los permisos de la aplicación Xbox.
- Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono. Asegúrate de que el interruptor junto a Xbox esté activado. Si está desactivado, la aplicación no podrá acceder correctamente al micrófono, lo que provocará problemas con el chat de voz.
- Luego, revisa Configuración > Privacidad y seguridad > Red local. Activa Xbox aquí también; sin esta opción, tu aplicación podría tener problemas para conectarse a tu consola o a los servicios en línea.
- Si graba o realiza capturas de pantalla con frecuencia, verifique los permisos en Cámara y Fotos.
- Vuelve a abrir Xbox, únete a un grupo y comprueba si tu voz se transmite con claridad. Si la voz persiste, suele solucionarse activando los permisos y reiniciando la aplicación.
Reinstalar la aplicación Xbox para borrar datos dañados
A veces, los datos almacenados en caché antes de la actualización entran en conflicto con el nuevo entorno del sistema, lo que provoca fallos o errores. Una reinstalación limpia suele solucionar este problema, sobre todo después de actualizaciones importantes del sistema operativo.
- Mantenga presionado el ícono de la aplicación Xbox en su pantalla de inicio y toque Eliminar aplicación > Eliminar aplicación.
- Reinicia tu iPhone/iPad.
- Regrese a la App Store y reinstale la aplicación Xbox.
- Inícielo y vuelva a iniciar sesión. Este paso elimina los archivos antiguos, restablece las configuraciones internas y recupera recursos nuevos. En un dispositivo, esto solucionó el chat de voz y los problemas de bloqueo de inmediato; en otro, requirió varios reinicios, por lo que la experiencia puede variar.
Restablecer la configuración de fiesta y audio en la aplicación Xbox
Si tu micrófono funciona al principio, pero se queda sin sonido o se corta cuando otros hablan, podría deberse a un conflicto con los ajustes de procesamiento de voz de iOS 26. Restablecer la configuración puede ayudar a restaurar el enfoque del micrófono y la claridad del audio.
- Únete a una fiesta dentro de la aplicación Xbox.
- Toque el ícono del micrófono y alterne entre silenciar y activar el sonido dos veces.
- Abandone la fiesta, vuelva a unirse y pruebe su micrófono nuevamente.
- Si los problemas persisten, intenta cambiar al modo Pulsar para hablar en la configuración de fiesta: a veces, esto mantiene el enfoque del micrófono más estable.
Prueba con auriculares con cable e inalámbricos
El enrutamiento Bluetooth en iOS 26 se ha vuelto más complejo, y algunos auriculares presentan más errores en el sistema. Probar dispositivos con cable y Bluetooth puede revelar si el problema está en el hardware o en la pila Bluetooth del sistema.
- Conecte auriculares con cable a través del puerto de 3, 5 mm o Lightning y compruebe si el chat de voz es claro y consistente.
- Luego, desconecte el equipo con cable, empareje sus AirPods o auriculares Bluetooth y vuelva a probar.
- Si Bluetooth solo causa problemas, el problema podría estar en el enrutamiento de audio de iOS.
En ese caso, prueba a activar y desactivar el Bluetooth: Ajustes > Bluetooth, desactívalo, espera 10 segundos, vuelve a activarlo y vuelve a emparejar el dispositivo. Esto suele restablecer las asignaciones de la sesión de audio y corregir errores del micrófono.
Restablecer la configuración de red para un mejor uso remoto y estabilidad de la conexión
Si la transmisión remota se desconecta o se demora, restablecer la configuración de red puede ayudar a borrar las entradas DNS mal configuradas o el caché de Wi-Fi obsoleto causado por la actualización.
- Vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuraciones de red.
- Confirme su elección, espere a que se reinicie, luego vuelva a conectarse a Wi-Fi e inicie la aplicación Xbox nuevamente.
Esto borra las IP almacenadas en caché y restablece las claves de autenticación de Wi-Fi, lo cual puede ser crucial para la transmisión de juegos con baja latencia. En algunos dispositivos, ayuda a reducir las desconexiones y el retraso.
Reconectar y volver a vincular su consola Xbox
A veces, la aplicación no se vincula correctamente con tu consola después de una actualización importante del sistema operativo debido a tokens de seguridad modificados.
- En tu Xbox, ve a Configuración > Dispositivos y conexiones > Funciones remotas. Desactiva la opción “Habilitar funciones remotas”, espera unos segundos y vuelve a activarla.
- En tu dispositivo iOS, abre la aplicación Xbox, ve a Mi biblioteca > Consolas y luego toca Agregar una consola.
- Introduce el código de emparejamiento que aparece en la pantalla de tu Xbox. Esto restablecerá la conexión con tokens nuevos.
Esto suele solucionar los problemas de reproducción remota que surgen tras actualizar el sistema operativo. Volver a vincular con los nuevos parámetros de conexión garantiza una transmisión fluida.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la aplicación Xbox
Los tokens almacenados en caché o los datos de autorización obsoletos pueden causar problemas de estabilidad. Cerrar sesión y volver a iniciarla actualiza estas claves y, a menudo, corrige errores inusuales de la aplicación.
- Toca el ícono de tu perfil en la aplicación Xbox y luego selecciona Cerrar sesión.
- Cierre a la fuerza la aplicación (deslícela hacia afuera en el selector de aplicaciones).
- Vuelve a abrir la aplicación e inicia sesión. Esto actualizará tus tokens de inicio de sesión y sincronizará todo con los servidores de Microsoft.
Habilitar la actualización de aplicaciones en segundo plano
Desde que iOS 26 se volvió más estricto con la actividad en segundo plano, si la actualización en segundo plano está desactivada, funciones como el chat grupal, la transmisión remota o las notificaciones podrían dejar de funcionar correctamente.
- Abra Configuración > General > Actualización de aplicaciones en segundo plano.
- Asegúrate de que Xbox esté activado.
- Además, consulte Configuración > Batería para ver si hay restricciones de aplicaciones específicas que puedan bloquear la actividad en segundo plano.
Mantén esta opción habilitada para evitar interrupciones durante los juegos o los chats de voz: vale la pena gastar la batería para tener sesiones estables.
Último recurso: restablecer todas las configuraciones
Si nada ha funcionado hasta ahora, un restablecimiento completo pero no destructivo podría ser útil. Recuerda que esto restablece las redes Wi-Fi, los permisos, los emparejamientos Bluetooth y la configuración de pantalla, pero no tus datos personales.
- Vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones.
- Ingrese su contraseña, confirme y deje que el dispositivo se reinicie.
- Luego, reinstala la aplicación Xbox desde la App Store y configura todo desde cero.
A menudo, esto elimina cualquier conflicto persistente a nivel del sistema operativo que cause inestabilidad en la aplicación.
Informar del problema y mantenerse actualizado
Nunca está de más informar a Microsoft de que sigues viendo errores. En la aplicación Xbox, ve a Configuración > Ayuda > Informar un problema y detalla qué sucede. Si es posible, incluye siempre el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y la versión de la aplicación Xbox.
Una vez que tu app vuelva a funcionar, activa las actualizaciones automáticas en la configuración de la App Store. Así, recibirás automáticamente los parches más recientes y te anticiparás a futuros problemas.
Resumen
- Asegúrese de que la aplicación iOS y Xbox estén completamente actualizadas.
- Vuelva a verificar los permisos de la aplicación: micrófono, red, cámara.
- Reinstale la aplicación Xbox si es necesario.
- Restablezca la configuración de red si el uso remoto falla.
- Vuelva a vincular su consola después de la actualización.
- Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en la aplicación.
- Habilitar la actualización de aplicaciones en segundo plano.
- Si está desesperado, restablezca todas las configuraciones, pero guarde copias de seguridad por si acaso.
Resumen
Lidiar con la app de Xbox que falla después de iOS 26 es una mezcla de frustración y prueba y error, pero la mayoría de las soluciones son sencillas. Manteniendo todo actualizado y restableciendo los permisos o cachés, suele ser posible restaurar la funcionalidad completa sin esperar un nuevo parche oficial. Crucemos los dedos para que esto ayude a quienes se encuentren con estos problemas de compatibilidad. Ojalá consigamos una actualización y misión cumplida.