Se supone que Microsoft Edge es rápido y bastante fiable, sobre todo porque ahora está basado en Chromium, así que es un poco frustrante cuando de repente deja de responder, se bloquea o se bloquea. Sucede con más frecuencia de la que crees, sobre todo si has estado abriendo muchísimas pestañas, usando extensiones sospechosas o simplemente dejándolo funcionando en segundo plano durante días. A veces, se debe simplemente a una acumulación de caché o a una versión desactualizada, y otras veces, el propio Windows puede estar causando problemas con archivos de sistema dañados. Solucionarlo puede ser un poco de prueba y error, pero estos pasos deberían ayudarte a que Edge vuelva a la normalidad sin complicaciones.
Cómo solucionar el problema de que Microsoft Edge no responde o se bloquea
Reiniciar Microsoft Edge: porque a veces, eso es todo lo que necesita
Parece una tontería, pero reiniciar el navegador puede solucionar los fallos temporales que podrían estar provocando que Edge se bloquee. Es rápido y, a la primera, suele funcionar. Además, libera recursos del sistema que podrían estar saturados por procesos bloqueados.
- Cierra Microsoft Edge por completo. Si se bloquea, quizás tengas que forzar su cierre desde el Administrador de tareas.
- Presione Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas.
- Busque Microsoft Edge en la pestaña Procesos.
- Haga clic derecho y seleccione Finalizar tarea.
- Vuelva a abrir Edge y vea si ahora responde.
En algunas configuraciones, esto podría requerirse más de una vez o después de un reinicio rápido, pero es un buen primer paso. A menudo, Edge se queda bloqueado en un estado incorrecto y un reinicio rápido lo soluciona.
Borrar caché y datos de navegación: los archivos dañados pueden ralentizar o bloquear Edge
Con el tiempo, la caché y las cookies se acumulan y, a veces, se corrompen o se vuelven demasiado pesadas. Borrar estos datos suele solucionar problemas de rendimiento inusuales o impedir que Edge cargue las páginas correctamente.
- Abra Edge, presione el menú de tres puntos (arriba a la derecha) y luego vaya a Configuración.
- Haga clic en Privacidad, búsqueda y servicios.
- Desplácese hacia abajo hasta Borrar datos de navegación y presione Elegir qué borrar.
- Seleccione Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio, Imágenes y archivos almacenados en caché.
- Haz clic en “Borrar ahora”. Puede tardar unos segundos.
- Reinicie Edge y vea si las páginas se cargan más rápido y todo es más estable.
A veces, si estás lidiando con un caché o cookies particularmente persistentes, es posible que quieras hacer esto primero en modo InPrivate para probarlo.
Desactivar extensiones: algunos complementos realmente arruinan las cosas
Esa extensión que instalaste la semana pasada podría estar causando conflictos, sobre todo si Edge se bloquea al iniciarlo. Deshabilitar todas las extensiones temporalmente es una buena manera de identificar el problema.
- Abra Edge, haga clic en el menú de tres puntos y luego vaya a Extensiones > Administrar extensiones.
- Desactive todas las extensiones (o deshabilite una a la vez si desea rastrear al culpable).
- Reinicie Edge y verifique si ahora está estable.
- Si funciona, vuelva a habilitar las extensiones una por una para ver cuál está causando el problema.
Algunas extensiones sospechosas, especialmente las de fuentes no confiables, pueden causar fallos impredecibles. Es mejor eliminarlas o desactivarlas si no las necesitas.
Actualice Microsoft Edge: los navegadores obsoletos tienen más probabilidades de fallar
Mantén Edge actualizado. Los desarrolladores corrigen errores, mejoran la estabilidad y corrigen vulnerabilidades de seguridad que pueden causar fallos. En un equipo Windows, las actualizaciones de Edge suelen ser automáticas, pero conviene comprobarlas manualmente.
- Haga clic en el menú de tres puntos en Edge, luego vaya a Configuración.
- Vaya a Acerca de Microsoft Edge. Busca actualizaciones automáticamente.
- Si hay una actualización disponible, deja que se instale. Podría ser necesario reiniciar.
Además, revisa las actualizaciones de Windows. A veces, las actualizaciones del sistema incluyen correcciones importantes que benefician a Edge y a la estabilidad general. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones.
Reparar o restablecer Edge: porque a veces la aplicación se corrompe
Si los archivos o configuraciones de Edge se corrompieron, repararlo o restablecerlo podría solucionar los problemas de respuesta sin necesidad de una reinstalación completa.
- Presione Win + I para abrir Configuración, luego vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busque Microsoft Edge en la lista, haga clic en él y luego seleccione Modificar.
- Seleccione “Reparar” y siga las instrucciones. Esto repara los archivos faltantes o dañados sin eliminar datos personales.
- Si eso no funciona, puedes intentar Restablecer, que revierte la configuración a los valores predeterminados pero podría eliminar algunas personalizaciones.
En algunas versiones de Windows, es posible que tengas que ejecutar un comando especial o reinstalarlo desde el sitio oficial, pero Reparar suele ser suficiente.
Restablecer configuración: elimine el desorden y restablezca el navegador a sus valores predeterminados de fábrica
Esta opción básicamente devuelve a Edge a su estado original, eliminando todas las extensiones, cambiando configuraciones y borrando posibles configuraciones corruptas.
- Abra Edge, haga clic en el menú de tres puntos y luego vaya a Configuración.
- Haga clic en Restablecer configuración en el menú de la izquierda.
- Seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados y luego presione Restablecer.
- Cierra y vuelve a abrir Edge. Si se bloqueaba debido a una configuración incompatible, esto podría solucionarlo.
Revise los archivos del sistema: porque Windows podría ser el culpable
Si Edge sigue fallando o comportándose de forma extraña después de todos estos pasos, es posible que la causa sea un archivo de sistema dañado en Windows. Las herramientas de reparación integradas pueden solucionar problemas subyacentes que afectan a varias aplicaciones.
- Abra el Símbolo del sistema como Administrador (haga clic con el botón derecho en el menú Inicio, seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o Terminal de Windows (Administrador) ).
- Escribe
sfc /scannowy pulsa Enter. Déjalo ejecutar hasta el final. Revisa y repara archivos del sistema dañados. - A continuación, ejecute
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthla reparación de la imagen de Windows. Espere a que finalice. - Reinicie su PC cuando haya terminado y luego pruebe Edge nuevamente.
Honestamente, no estoy seguro de por qué funciona, pero estos análisis pueden solucionar una sorprendente cantidad de errores extraños del sistema.
Crear un nuevo perfil de usuario: la corrupción del perfil de usuario puede causar problemas
Si el navegador sigue funcionando de forma extraña después de todas las demás correcciones, quizás tu perfil de usuario esté dañado. Crear un perfil nuevo suele eliminar corrupciones ocultas o extensiones maliciosas.
- En Edge, visite edge://settings/profiles.
- Haga clic en Agregar perfil.
- Sigue las instrucciones para crear una cuenta nueva. Accede a ella y comprueba si Edge funciona correctamente.
Es un poco molesto, pero en algunas configuraciones, el problema se soluciona de la noche a la mañana. Es como un nuevo comienzo para tu navegador.