Si Rightmove no funciona correctamente, puede ser muy frustrante: los anuncios no cargan, los filtros se quedan bloqueados o, a veces, el sitio web se niega a abrirse. A menudo, no es culpa tuya; a veces, es solo un fallo del servidor o un error local. Por suerte, hay varias soluciones para solucionar este problema, la mayoría bastante sencillas. Esta guía debería ayudarte a que el sitio web vuelva a funcionar, ya sea en tu PC o en tu teléfono.
¿Qué hacer si Rightmove no funciona?
Comprueba si el problema es externo
- Primero, usa un comprobador de inactividad, como Downdetector, Down for Everyone o Just Me. Esto te ayuda a ver si los servidores de Rightmove están realmente inactivos, no solo tu navegador.
- Si el sitio se reporta como caído globalmente, lo mejor es esperar. Si solo te pasa, es hora de investigar más a fondo.
En algunas configuraciones, este paso no siempre es perfecto; a veces las interrupciones son regionales o esporádicas, así que esté atento a las redes sociales o las páginas de estado oficiales por si acaso. Ah, y si intenta acceder a servicios como Hotels.com y recibe un mensaje de “Acceso denegado”, podría tratarse de bloqueos regionales o incluso prohibiciones temporales. Es extraño, lo sé, pero vale la pena mencionarlo.
Solucionar problemas relacionados con el navegador
- Borra la caché y las cookies. Sí, el desorden del navegador puede afectar la carga de los sitios web. Solo ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación, selecciona cookies e imágenes en caché y reinicia el navegador.
- Asegúrate de que tu navegador esté actualizado. Los navegadores suelen quedar obsoletos en segundo plano. Busca actualizaciones en el menú, generalmente en Ayuda > Acerca de [Nombre del navegador].
- Si sigue fallando, prueba con otro navegador. Chrome, Edge, Firefox…a veces uno funciona mejor que otros. Te lo juro, los navegadores son como mascotas; todos tienen sus caprichos.
- Desactiva las extensiones o bloqueadores de anuncios que puedan interferir. A veces son tan astutos que bloquean partes de sitios web sin que te des cuenta. Desactívalos temporalmente para probar.
Ya lo he vivido. En mi caso, activar y desactivar las extensiones solía solucionar el problema, pero a veces solo es cuestión de esperar a que la caché se recargue correctamente. No sé por qué funciona, pero funciona casi siempre.
Resolver problemas de conexión
- Accede a la configuración de tu router o simplemente reinícialo. A veces, la red está saturada o funciona de forma extraña, y un reinicio rápido restaura la conexión: desconecta el cable de alimentación, espera 30 segundos y vuelve a conectarlo.
- Prueba a cambiar a datos móviles u otra red Wi-Fi. Esto ayuda a determinar si el problema está en tu proveedor de internet o en la configuración de la red.
- Si usas una VPN, desactívala; algunas VPN pueden impedir el acceso o causar tiempos de espera inusuales. Las VPN son conocidas por causar problemas de conexión a veces.
En una configuración, tuve que desactivar las VPN para que Rightmove volviera a cargar, pero en otra, simplemente se negó a conectarse sin ellas.¡Quién lo diría! En fin, un simple reinicio de la red es suficiente.
Prueba en tu teléfono o tableta
- Abre el sitio web en tu smartphone o tablet, ya sea desde la app o el navegador. Si funciona ahí pero no en tu ordenador, probablemente se trate de un problema local de tu dispositivo principal, tal vez un problema del navegador o de la caché.
A veces, los navegadores móviles se comportan de forma diferente, y acceder al sitio de esa forma puede revelar si el problema es más generalizado o solo está relacionado con el navegador. Es bastante fácil de probar y sorprendentemente revelador.
Si has seguido estos pasos y Rightmove sigue sin cooperar, el problema podría estar relacionado con tu conexión a internet o con la propia plataforma. A veces surgen problemas similares con otros sitios, como el sistema de pagos de Airbnb, que funciona de forma extraña, y las soluciones suelen ser similares.
Además, si los problemas persisten, explorar plataformas inmobiliarias alternativas o contactar con el servicio de atención al cliente de Rightmove podría ser tu siguiente paso. Ellos pueden confirmar si existe un problema conocido o brindarte ayuda personalizada.
Preguntas frecuentes
Podría deberse a una caché desactualizada, a que alguna extensión del navegador esté fallando o a un fallo temporal del servidor. Borrar las cookies y la caché o cambiar de navegador suele ser útil.
Sí, la aplicación a veces funciona incluso cuando el sitio web falla. Vale la pena probarla si realmente necesitas revisar propiedades.
A veces, si estás en el extranjero, usando una VPN o desde ciertos países, pueden surgir problemas de acceso. Desactivar las VPN o cambiar de región podría ser útil.
Actualiza tu navegador, borra la caché, desactiva las extensiones y vuelve a intentarlo. A veces, el sitio se vuelve demasiado lento, y un reinicio rápido lo soluciona.