Si has estado intentando fijar publicaciones en Instagram y de repente la opción desaparece o no funciona, sí, es una gran frustración. La función no ha desaparecido del todo, pero con las recientes actualizaciones de la app, la forma de acceder ha cambiado un poco, dejando a mucha gente con la duda. Normalmente, se trata de un fallo de la app, un problema de caché o simplemente de una versión desactualizada. La buena noticia es que solucionarlo no es tan complicado, la mayoría de las veces. Solo tienes que seguir los pasos correctos y asegurarte de que tu app esté actualizada, borrar la caché o incluso volver a iniciar sesión en tu cuenta. Con eso, con suerte, la función de fijar volverá a funcionar para que puedas organizar tu perfil sin tener que sumergirte en los menús ocultos de Instagram para siempre.
Cómo arreglar la publicación de pin faltante en Instagram
Prueba la nueva forma de fijar publicaciones en Instagram
Bien, ahora que han movido la opción de fijar, así es como debería ser: ve a tu perfil, busca la publicación que quieres fijar, mantenla presionada y luego deslízate hacia los tres puntos en la esquina inferior derecha del menú emergente. Si todo está actualizado, debería aparecer la opción “Fijar a tu perfil”. Púlsala y ¡listo! Tu publicación se mantendrá arriba. Este método funciona principalmente si has actualizado a la última versión; en algunas versiones anteriores o si la opción se oculta accidentalmente, podría no aparecer. Pero en la mayoría de las instalaciones más nuevas, debería funcionar así.
Actualiza la aplicación de Instagram a la última versión
Esto es bastante básico, pero muy efectivo. A veces, los errores o los cambios en la interfaz solo se corrigen oficialmente en las actualizaciones. Si no lo has hecho recientemente, ve a Google Play Store o a la App Store de Apple, busca Instagram y pulsa “Actualizar”.En Android, suele ser a través de Google Play > Mis aplicaciones y juegos > busca Instagram y pulsa “Actualizar”.En iPhone, es en la App Store > pulsa el icono de tu perfil > buscar actualizaciones. En algunos equipos, esto corrige las opciones que faltan, pero en otros, puede que tengas que reinstalar la aplicación o borrar la caché.
Borrar la caché de Instagram (Android) o descargar la aplicación (iPhone)
Aquí es donde a veces las cosas se ponen raras. La acumulación de caché puede afectar la visualización de las funciones. En Android, mantén pulsado el icono de Instagram, selecciona ” Información de la aplicación”, ve a “Almacenamiento y caché ” y pulsa ” Borrar caché”. Es fácil. En iPhone, tienes que eliminar la aplicación y reinstalarla; lamentablemente, no hay opción para borrar la caché. Desinstalar la aplicación (en Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone ) y reinstalarla a veces puede solucionar fallos de la interfaz o la ausencia de funciones.
En algunas configuraciones, esto ayuda a que la magia ocurra en el segundo intento, pero no es una solución garantizada, solo algo para probar antes de tomar medidas más drásticas.
Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta
Este es un clásico. Si la app funciona mal o muestra opciones raras, cerrar sesión y volver a iniciarla puede forzar la sincronización. Ve a tu perfil, toca el menú de hamburguesa en la esquina superior derecha y luego pulsa ” Cerrar sesión”. Espera unos segundos y vuelve a iniciar sesión. A veces, los servidores de Instagram se desincronizan un poco, y esta actualización lo soluciona. Es como presionar “actualizar” en el cerebro de la app.
Reportar el problema a Instagram
Si ninguna de estas soluciones funciona y, a pesar de intentarlo todo, sigues sin poder fijar publicaciones, podría ser un error o un problema de implementación. Puedes reportarlo directamente desde la app: Ve a tu perfil, toca el menú y luego Ayuda > Reportar un problema. Selecciona “Reportar un problema sin temblar” y describe el problema. A veces, publican actualizaciones o correcciones poco después de enterarse de errores generalizados. Sé específico: menciona que no se pueden fijar publicaciones a pesar de que la app está actualizada y se borran las cachés.
Sinceramente, en algunos dispositivos o versiones, la función de PIN aparece justo después de las actualizaciones, y en otros, es todo un suplicio. En cualquier caso, seguir estos pasos debería solucionar los problemas más comunes. Estate atento a las actualizaciones de las aplicaciones y no dudes en volver a iniciar sesión o borrar la caché si se comporta de forma extraña.