Cómo solucionar problemas con la cámara trasera en Snapchat

Si tu cámara trasera no funciona en Snapchat, no estás solo. A veces, solo se trata de un fallo o un pequeño error en la configuración que lo estropea. Realizar estas correcciones en orden podría ayudar a que la cámara vuelva a funcionar. En mi experiencia, los culpables suelen ser versiones desactualizadas de la aplicación, problemas de permisos o acumulación de datos en caché. No hay garantías, pero vale la pena intentarlo. Y sí, a veces el hardware es el verdadero problema: si la cámara no funciona fuera de Snapchat, probablemente sea un problema de hardware, no de la aplicación. Recuerda que, en algunas configuraciones, estos problemas no son soluciones instantáneas; podría ser necesario reiniciar o reinstalar.

¿Cómo puedo arreglar la cámara trasera que no funciona en Snapchat?

Método 1: Reinicia la aplicación Snapchat

1. Asegúrate de que Snapchat esté completamente cerrado: deslízalo fuera de tus aplicaciones recientes o usa el selector de aplicaciones para cerrarlo por completo. A veces, solo es un fallo persistente en segundo plano.
2. Vuelva a abrir la aplicación y vea si la cámara trasera funciona ahora.

Esto ayuda porque es posible que Snapchat simplemente haya fallado o no haya actualizado el acceso a la cámara correctamente. En algunos equipos, esto a veces funciona al instante, pero en otros, puede que tengas que hacerlo un par de veces o después de reiniciar.

Método 2: Reinicia tu teléfono

1. Apague su dispositivo: mantenga presionado el botón de encendido y seleccione Apagar.
2. Espere unos 10 segundos y luego vuelva a encenderlo.
3. Vuelve a abrir Snapchat y prueba la cámara. A veces, reiniciarlo de nuevo soluciona problemas en segundo plano que pueden bloquear los permisos o controladores de la cámara.

Es un poco molesto, pero en algunos teléfonos, esto simplemente restablece el hardware de la cámara o los permisos del sistema que se bloquearon. Es una solución rápida y, a menudo, soluciona el problema.

Método 3: Actualiza Snapchat a la última versión

1. Vaya a Google Play Store o Apple App Store.
2. Buscar Snapchat.
3. Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar.

Esto es bastante sencillo, pero importante, ya que a veces las versiones antiguas de las aplicaciones presentan errores, como fallos en la cámara. En una configuración, funcionó al instante tras la actualización; en otra, no tanto. Mantén siempre las aplicaciones actualizadas para evitar problemas extraños.

Método 4: Borrar la caché de Snapchat

1. Abra la configuración de Snapchat.
2. Desplázate hacia abajo para encontrar Borrar caché. En Android, suele estar en Acciones de la cuenta o en un submenú similar.
3. Tócalo, confirma y luego reinicia Snapchat.

Esto suele eliminar los archivos temporales dañados que interfieren con el funcionamiento de la cámara. Algunos dicen que es como reiniciar el sistema; aunque no es una garantía, suele merecer la pena si la cámara no se enciende. En algunos teléfonos, borrar la caché de Snapchat puede solucionar códigos de error persistentes relacionados con el acceso a la cámara, como el C14a.

Si aún estás atascado, ten cuidado con los errores específicos de Snapchat, como C14a, que pueden aparecer e indicar problemas de permisos o caché. Su solución generalmente implica estos pasos.

Método 5: Verificar los permisos de la cámara

1. Vaya a Configuración > Aplicaciones (o Aplicaciones ) > Snapchat.
2. Toque en Permisos.
3. Asegúrese de que el permiso de la cámara esté activado (habilitado).

Este es un problema común si instalaste o actualizaste la aplicación recientemente. A veces, los permisos se desactivan accidentalmente o con otras actualizaciones. Si Snapchat no tiene acceso a la cámara, la cámara trasera no funcionará, así que es una solución rápida.

Método 6: Reinstalar Snapchat

1. Elimina Snapchat de tu dispositivo: mantén presionado el ícono de la aplicación y selecciona Desinstalar.
2. Reinicia tu teléfono: esto elimina datos residuales o fallas temporales.
3. Descargue y vuelva a instalar Snapchat desde Google Play Store o Apple App Store.

Reinstalar la aplicación puede solucionar errores persistentes o datos dañados, especialmente si otras soluciones no funcionan. En algunos dispositivos, una instalación limpia soluciona fallos extraños relacionados con la corrupción de datos. Recuerda que reinstalar la aplicación no elimina tu cuenta ni tus recuerdos; estos se almacenan en la nube de Snapchat, así que solo tienes que volver a iniciar sesión después.

Si usas un emulador, como BlueStacks, y Snapchat no funciona allí, consulta las soluciones relacionadas con la compatibilidad del emulador o las opciones de transferencia de cámara.

Método 7: Prueba la cámara fuera de Snapchat

1. Abra la aplicación de cámara predeterminada de su dispositivo.
2. Cambie a la cámara trasera y tome una fotografía o grabe un video rápido.
3. Si falla aquí también, entonces el problema probablemente esté relacionado con el hardware o sea un problema a nivel del sistema.

Esta prueba ayuda a determinar si se trata de un problema de Snapchat o de hardware. Si la cámara funciona correctamente en las aplicaciones predeterminadas, sabrá que Snapchat es el problema. De lo contrario, podría ser necesario reparar el hardware.

Si nada funciona, algunas personas descargan Snapchat directamente desde sitios web de APK o lo descargan fuera de la tienda de aplicaciones, aunque esto no siempre es recomendable. Esto puede ayudar a descartar problemas de entrega en tiendas o errores regionales, pero es un poco más complejo y arriesgado.

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