A veces, la función de actualización automática de Google Play Store simplemente no funciona correctamente, sobre todo después de una actualización del sistema o si tu internet ha estado inestable. Es bastante frustrante cuando las aplicaciones se quedan estancadas en versiones antiguas mientras esperas la última corrección de errores o mejoras de funciones. Solucionarlo suele implicar algunas comprobaciones y ajustes rápidos, pero lo raro es que a veces, incluso después de intentar lo obvio, sigue sin actualizarse. Así que aquí tienes un resumen de algunas de las soluciones más comunes que han funcionado, y sí, a veces a la primera.
1. Asegúrate de que la actualización automática esté habilitada en Play Store.
Esto parece obvio, pero si desactivaste las actualizaciones automáticas para ahorrar datos o por alguna razón, las aplicaciones no se actualizarán automáticamente. Google tiene una forma de colarse en la configuración sin que sea evidente.
En Google Play Store, toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha y ve a Ajustes. A continuación, busca Preferencias de red y toca Actualizar aplicaciones automáticamente. Asegúrate de que esté configurado en Cualquier red o Solo por WiFi, según tus preferencias. Nota: En algunas configuraciones, este botón se restablece después de una actualización del sistema o de borrar la caché de las aplicaciones, así que conviene comprobarlo.
En algunos equipos, esta configuración puede ser un poco inestable; a veces es necesario desactivarla y volver a activarla rápidamente. Las aplicaciones se actualizarán automáticamente de nuevo, lo cual suele ser el objetivo. Si sigue sin funcionar, prueba el siguiente paso.
2. Confirme que su conexión a Internet sea estable.
Sí, he visto que esto le da problemas a mucha gente. Si tu teléfono no está bien conectado, o si el wifi es inestable y se corta justo cuando las apps intentan actualizarse, no funcionará. Entra en un sitio como Fast.com o abre un navegador y carga un par de páginas. Si no cargan rápido ni de forma constante, tus actualizaciones automáticas se quedarán estancadas.
Además, alterna entre wifi y datos móviles para comprobar si alguno está causando problemas. A veces, simplemente reconectarse a la red o activar el modo avión ( Airplane Mode) ayuda a restablecer la conexión de red y a que las actualizaciones vuelvan a funcionar.
3. Comprueba el espacio de almacenamiento (porque, por supuesto, Android tiene que hacerlo más difícil de lo necesario).
Si tu dispositivo se está quedando sin almacenamiento, las actualizaciones no se instalarán; suelen fallar silenciosamente, lo cual puede ser frustrante. Para comprobarlo, ve a Ajustes > Almacenamiento. Si ves menos de un par de gigabytes libres, es hora de eliminar archivos basura: fotos duplicadas, aplicaciones sin usar, vídeos antiguos o incluso borrar la caché de las aplicaciones (no solo de Play Store).
Para borrar la caché, ve a Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Google Play Store > Almacenamiento y caché y pulsa Borrar caché. Lo mismo aplica para los Servicios de Google Play. A veces, esto es suficiente para acelerar el proceso de actualización.
4. Verifique que la fecha y la hora sean correctas (de lo contrario, las aplicaciones pierden el control).
Muchas funciones de Android, incluida la Play Store, dependen de que la fecha y la hora del sistema sean correctas. Si no son correctas, la conexión con los servidores de Google puede confundirse y las actualizaciones no se realizarán.
En Ajustes > Sistema > Fecha y hora, activa ” Ajustar hora automáticamente” y “Ajustar zona horaria automáticamente”. Si tu teléfono estuvo apagado un rato o cambiaste de zona horaria, esto puede solucionar problemas de actualización inusuales.
Es una solución sencilla pero que vale la pena comprobar: a veces, en algunos dispositivos, reiniciar después de ajustar la hora ayuda a suavizar todo.
5. Borre la caché de Play Store, ya que los datos almacenados en caché pueden corromperse.
Esto ha sido un salvavidas para muchos. Al igual que la caché del navegador, la caché de Play Store puede corromperse e impedir que ciertas funciones funcionen correctamente, incluidas las actualizaciones automáticas.
Mantén presionado el ícono de Play Store en la pantalla de inicio o el menú de aplicaciones y luego toca ” Información de la aplicación”. Ve a Almacenamiento y caché y selecciona “Borrar caché”. Si ves la opción ” Borrar almacenamiento/datos “, espera a menos que quieras volver a iniciar sesión, ya que esto reiniciará la aplicación por completo.
Después de borrar, vuelve a abrir Play Store e intenta actualizar las aplicaciones. A veces, este pequeño paso es lo que reactiva el proceso. Recuerda que, en algunos dispositivos, también podrías necesitar borrar la caché de los Servicios de Google Play.
6. Borrar la caché de los servicios de Google Play
Porque, claro, todo está interconectado. Los Servicios de Google Play gestionan un montón de tareas en segundo plano, incluidas las actualizaciones de aplicaciones. Si fallan, las actualizaciones pueden bloquearse o fallar silenciosamente.
Ve a Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Servicios de Google Play. Pulsa Almacenamiento y caché y, luego, Borrar caché. También puedes pulsar Administrar espacio y eliminar datos innecesarios si tienes poco espacio. Después, reinicia el dispositivo para que todo se actualice.
7. Cierra sesión y vuelve a iniciarla en tu cuenta de Google.
Esto parece extraño, pero muchos usuarios informan que volver a autenticar su cuenta soluciona problemas persistentes de actualización automática. Considérelo como un restablecimiento rápido de permisos y sincronizaciones.
Ve a Ajustes > Cuentas > Google. Pulsa tu cuenta, luego haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Eliminar cuenta. Confirma, abre Google Play Store y vuelve a iniciar sesión. Esto forzará una nueva sincronización y puede solucionar problemas inusuales relacionados con la cuenta.
A veces, en algunos dispositivos, es posible que sea necesario reiniciar después de volver a agregar la cuenta para que los cambios se apliquen por completo.
8. Asegúrate de que tu sistema Android esté actualizado
Las versiones anteriores de Android pueden tener errores que interfieren con las funciones de Play Store, incluidas las actualizaciones automáticas. Busca actualizaciones del sistema en Ajustes > Acerca del teléfono > Actualización del sistema. Instala las actualizaciones pendientes y reinicia el dispositivo.
Porque, honestamente, dejar tu sistema operativo desactualizado puede llevar a todo tipo de fallos extraños: este es uno de esos trucos de solución de problemas consagrados que todavía funcionan.
Estos son los principales métodos que han funcionado hasta ahora. Si el problema persiste, conviene comprobar si hay un problema más grave con el dispositivo o la red, pero estos pasos cubren la mayoría de las causas comunes.
Resumen
- Comprueba la configuración de actualización automática en Play Store
- Asegúrese de que la conexión a Internet sea estable
- Liberar espacio de almacenamiento
- Verifique que la fecha y la hora sean correctas
- Borrar caché de Play Store y Google Play Services
- Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Google
- Mantenga Android actualizado
Resumen
Con suerte, una de estas soluciones hará que la actualización automática vuelva a funcionar. A veces, basta con borrar la caché o volver a autenticarse, pero en otras ocasiones, es necesario actualizar el sistema o liberar espacio de almacenamiento. Sea como sea, estos pasos han funcionado bastante bien para mantener las aplicaciones actualizadas sin demasiados problemas.¡Mucha suerte! Y crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a evitar la interminable instalación manual.