Cómo solucionar problemas de acceso selectivo a sitios web en PC

A veces, los sitios web simplemente no cargan, incluso cuando tu conexión a internet parece funcionar perfectamente. Es un poco extraño, pero podrías estar lidiando con una combinación de fallos de DNS, problemas del navegador o interrupciones de la red. Esta guía explica algunas de las soluciones más comunes: soluciones que han funcionado en algunas configuraciones, pero sin garantías. Normalmente, se trata de descartar los problemas habituales: problemas de caché de DNS, conflictos de VPN o fallos del router. La idea es que, después de probarlos, la mayoría de los sitios web vuelvan a funcionar sin problemas.

Cómo solucionar problemas de sitios web que no cargan en tu navegador

Método 1: Descartar fallos de Internet y DNS

Primero, siempre es recomendable verificar si tu conexión a internet funciona mal. Incluso si sitios como YouTube o Gmail cargan bien, otros como Reddit o Facebook podrían estar inactivos sin una razón aparente. Normalmente, esto persiste hasta que tu proveedor de internet solucione los problemas de DNS. Puedes comprobarlo accediendo a los sitios problemáticos desde otro dispositivo o usando un punto de acceso móvil. Si el problema persiste en todos los dispositivos, probablemente debas contactar con el soporte técnico de tu proveedor de internet. Es posible que ellos solucionen algunos problemas de DNS, pero también puedes intentar cambiar los servidores DNS tú mismo (hablaremos más sobre esto más adelante).

Método 2: Reinicia tu computadora

Esto parece básico, pero a veces fallos temporales del sistema operativo impiden la conexión a ciertos sitios. Reiniciar borra la memoria y restablece los adaptadores de red, lo que podría ser suficiente para solucionar esos errores persistentes de carga de página. Vale la pena intentarlo antes de profundizar en cuestiones más complejas. En Windows, simplemente haz clic en Inicio, selecciona Reiniciar y comprueba si funciona. A veces, un reinicio rápido soluciona problemas que han estado fallando todo el día.

Método 3: Reinicia tu enrutador y navegador

En algunas configuraciones, el router podría bloquearse, sobre todo si lleva funcionando un tiempo. Apágalo, espera unos 10 segundos y vuelve a encenderlo. Esto solucionará cualquier error temporal o caída de conexión. Haz lo mismo con tu navegador web: ciérralo por completo y vuelve a abrirlo. Además: si usas una VPN o un proxy, desactívalos temporalmente, ya que pueden interferir con el acceso a sitios web, sobre todo si algunos cargan pero otros no. Las VPN a veces enrutan el tráfico de forma diferente, lo que puede bloquear ciertos sitios web o causar problemas de DNS.

Método 4: Deshabilitar servidores VPN o proxy

Las aplicaciones VPN y proxy pueden ser impredecibles. Por un lado, desbloquean sitios con restricciones geográficas, pero por otro, pueden interferir con el DNS o crear conflictos. Si algunos sitios cargan correctamente mientras que otros no, conviene desactivar la VPN o el proxy. En Windows, revisa tu aplicación VPN y desactívala, o ve a Configuración > Red e Internet > Proxy y desactiva cualquier proxy de terceros. Algunas de estas aplicaciones también tienen un interruptor rápido en la bandeja del sistema. Después de desactivarlas, actualiza los sitios problemáticos y comprueba si funciona.

Método 5: Borra la caché de tu navegador

A veces, los datos en caché se corrompen o se desactualizan, lo que causa problemas de carga inusuales. Borrar la caché puede solucionar estos problemas específicos del sitio. Aquí te explicamos cómo hacerlo en Chrome, que es el método más común:

• Abra Chrome y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
• Haga clic en Configuración.
• Vaya a Privacidad y seguridad.
• Haga clic en Borrar datos de navegación.
• Selecciona “Todo el tiempo” como intervalo de tiempo (si deseas una limpieza a fondo).Marca “Cookies y otros datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”. Luego, pulsa “Borrar datos”.

Esto borra los archivos antiguos que podrían estar causando conflictos. Es increíble lo bien que funciona a veces. Recuerda que podrías cerrar sesión en los sitios después.

Método 6: Limpiar la caché DNS

Si solo funcionan ciertos sitios como YouTube, Google o Gmail, pero otros no, es muy probable que tu caché DNS necesite una actualización. En Windows, abre el Símbolo del sistema como administrador. Puedes hacerlo escribiendo cmden la búsqueda, haciendo clic derecho y seleccionando ” Ejecutar como administrador”. Luego, ejecuta este comando:

ipconfig /flushdns

Después, cierra todo, reinicia tu PC y comprueba si ahora tienes acceso completo a internet. A veces, la caché DNS falla, y vaciarla es como reiniciar la configuración DNS: marca una gran diferencia.

Método 7: Cambiar al DNS público de Google

Si los problemas persisten después de vaciar el DNS, quizás tu proveedor de DNS actual sea el problema. Cambiar a los servidores DNS de Google es bastante sencillo y suele ayudar a cargar esos sitios web problemáticos. Para ello:

• Abra el Panel de control y luego busque Centro de redes y recursos compartidos.
• Haga clic en Cambiar configuración del adaptador en el menú de la izquierda.
• Haga clic derecho en su adaptador de red activo (Wi-Fi o Ethernet) y seleccione Propiedades.
• Desplácese hacia abajo hasta Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), selecciónelo y haga clic en Propiedades.
• En el cuadro de diálogo, seleccione ” Usar las siguientes direcciones de servidor DNS”. Introduzca 8.8.8.8 para DNS preferido y 8.8.4.4 para DNS alternativo.
• Haga clic en Aceptar para guardar, luego reinicie su navegador y pruebe esos sitios nuevamente.

Si quieres ir a por todas, también puedes configurar tu DNS en la línea de comandos, pero eso es más avanzado. Normalmente, hacerlo a través de la configuración del adaptador de red es suficiente y menos problemático.

Método 8: Restablecer la configuración de red

¿Sigue sin funcionar? A veces, restablecer todas las configuraciones de red ayuda, sobre todo si tu equipo ha estado experimentando con adaptadores personalizados, VPN o servidores proxy. Para hacerlo en Windows 11:

• Abra Configuración, luego vaya a Red e Internet.
• Seleccionar Configuración de red avanzada
• Haga clic en Restablecer red
• Pulsa “Restablecer ahora”. Confirma cuando se te solicite.

Esto reiniciará los adaptadores de red y borrará toda la configuración de red personalizada, con lo que se espera que se solucionen los problemas persistentes de acceso al sitio. Tenga en cuenta que podría tener que volver a introducir las contraseñas de Wi-Fi después.

Si nada de esto lo soluciona, prueba a conectarte a otra red o simplemente cambia de navegador por un tiempo. A veces, reinstalar un navegador o probar en modo incógnito ayuda a descubrir el verdadero problema.

Resumen

• El cambio de DNS de Google suele ser útil si el DNS de su ISP es inestable.
• Al limpiar la caché de DNS se borra la información de DNS dañada.
• Reiniciar el hardware y los navegadores puede solucionar problemas menores.
• Deshabilitar VPN o servidores proxy puede resolver problemas específicos del sitio.
• Borrar las cookies/caché soluciona los problemas de corrupción de caché.

Resumen

Arreglar sitios web que no cargan puede ser un fastidio, sobre todo si solo se trata de ciertos sitios. La mayoría de las veces, estos trucos (limpiar el DNS, cambiar el DNS, borrar la caché) funcionan tras un poco de experimentación. La clave es la paciencia y la eliminación. Si este hilo consigue que uno o dos sitios vuelvan a estar online, misión cumplida. Cruzo los dedos para que esto ayude a quienes tengan los mismos problemas.