Evernote es bastante práctico, sin duda, pero ese error de “Lo sentimos, tenemos problemas para cargar Evernote Web” puede arruinarte el día. Es como si el cliente web decidiera tomarse un descanso justo cuando más lo necesitas. Normalmente, aparece cuando el navegador tiene problemas, los datos de la caché se corrompen o hay un pequeño problema de compatibilidad. No sé por qué funciona, pero a veces no basta con recargar; hay que arremangarse un poco.
Cómo solucionar los problemas de carga de Evernote Web
Reinstalar Evernote: porque a veces, empezar de cero no es mala idea
- Primero, abra el menú Inicio y diríjase al Panel de control.
- Vaya a Desinstalar un programa y busque Evernote en la lista.
- Haz clic en él y luego en Desinstalar. Sí, haz la limpieza habitual.
- Reinicie su máquina después de que desaparezca.
Este método es útil porque si la aplicación local no funciona correctamente, desinstalarla y reinstalarla puede eliminar archivos dañados o configuraciones antiguas que podrían estar alterando la interfaz web. En algunas configuraciones, esto puede ser un problema porque los archivos restantes persisten, por lo que una desinstalación correcta es fundamental. Una vez reinstalada, intenta iniciar sesión de nuevo y comprueba si el error persiste.
Para una imagen realmente limpia, usa un desinstalador dedicado como CCleaner ( https://www.ccleaner.com/ ) en lugar del desinstalador predeterminado. Este detectará entradas de registro y cachés sobrantes que podrían causar errores de carga extraños. No sé por qué, pero Windows a veces complica las cosas simples. Las aplicaciones de limpieza pueden ayudar a acelerar el proceso y evitar fallos extraños.
Actualizar Evernote: las versiones obsoletas de las aplicaciones son los principales sospechosos
Si ves ese mensaje de error, prueba a actualizar Evernote primero. Las aplicaciones desactualizadas a veces pierden la compatibilidad con los servicios web. En tu PC, busca actualizaciones a través de la propia aplicación o descarga la última versión del sitio web oficial. Esto puede solucionar errores o problemas de seguridad que podrían estar causando el problema. En algunos equipos, simplemente actualizar puede solucionar el problema de carga de inmediato, pero en otros, podría requerir un poco más de ajustes.
Reconstruir la base de datos: porque la corrupción de la base de datos puede arruinar las cosas
- Abra Evernote y cierre sesión desde Archivo > Cerrar sesión.
- Cierra la aplicación por completo.
- Vaya a la carpeta de la base de datos, que suele estar en. Es posible que deba habilitar la visualización de archivos y carpetas ocultos aquí.
C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Evernote\Evernote\ - Busque el archivo llamado
username.exb(su nombre de usuario real reemplazando nombredeusuario ) y muévalo a algún lugar seguro, como su Escritorio. - Abre Evernote de nuevo e inicia sesión. Esto obliga a reconstruir la base de datos, lo que suele solucionar los errores de carga. Ten en cuenta que, si no estás sincronizado, esto puede borrar las notas locales, así que haz una copia de seguridad si es necesario.
Solo un aviso: ese error podría deberse a un archivo de base de datos dañado. Reconstruirlo aquí suele solucionar el mensaje “Lo sentimos, tenemos problemas para cargar”.Además, asegúrate de que Evernote tenga acceso correcto a través de tu firewall o antivirus de Windows. Es extraño, pero a veces el software de seguridad bloquea la comunicación de la aplicación con internet.
Si el problema persiste, cambiar de navegador o incluso probar la versión web en Modo Incógnito ( Ctrl + Shift + N) puede solucionar el problema. Claro que Windows tiene que complicarlo más de lo necesario. A veces, las extensiones del navegador o la acumulación de caché interfieren, así que probar otro navegador como Firefox o Chrome también podría ser útil.
Esperamos que estos pasos te ayuden a recuperar la normalidad y que Evernote Web vuelva a cargarse sin problemas. Recuerda que este tipo de problemas pueden ser complejos porque tienen múltiples causas: archivos dañados, versiones antiguas o problemas de red local.