Conseguir que Discord funcione correctamente en Xbox puede ser un verdadero dolor de cabeza a veces. Presenta todo tipo de problemas: problemas de inicio de sesión, interrupciones del chat de voz o incluso la falta de conexión de la cuenta. Normalmente, el problema está en la aplicación o en algún fallo de red. Pero si averiguas la causa y cómo solucionarlo, todo funcionará mucho mejor. Esta guía cubre las soluciones más comunes basadas en la experiencia real: algunas funcionan a la primera, otras requieren un poco de paciencia, pero vale la pena probarlas todas antes de tirar la toalla.
La mayoría de las soluciones implican solucionar algunos problemas en la configuración, borrar la caché o actualizar. Ten en cuenta que este tipo de problemas a veces surgen después de actualizaciones o cambios en la red, así que conviene revisar la configuración del sistema y de la red. Después de probar algunas de estas soluciones, es probable que los canales de voz de Discord vuelvan a funcionar o, al menos, sepas qué es lo que los frena.
Cómo solucionar el problema de Discord en Xbox
Apague y encienda su Xbox
- Mantén presionado el botón de encendido de tu Xbox durante unos 10 segundos hasta que se apague por completo. Esto ayuda a solucionar algunos fallos temporales.
- Desconecta el cable de alimentación de tu Xbox y espera al menos un minuto. Algunos aseguran que esto borra las cachés que causan problemas de conectividad extraños.
- Vuelve a conectar la alimentación y enciende la Xbox. A veces, un reinicio completo es suficiente para solucionar problemas de sincronización o inicio de sesión con Discord.
Sinceramente, en algunas configuraciones, esto no lo soluciona de inmediato, pero siempre vale la pena intentarlo antes de profundizar. Windows y las consolas suelen conservar cachés difíciles de recuperar.
Actualiza todo: Xbox y Discord
Muchos de estos problemas se solucionan con actualizaciones.¡Qué curioso! Para la mayoría de los usuarios, instalar el firmware más reciente en Xbox y la versión más reciente de la app Discord puede solucionar los errores de inicio de sesión y del chat de voz.
- Abre Configuración en tu Xbox, luego ve a Sistema > Actualizaciones y descargas para buscar actualizaciones del sistema.
- Para Discord, si usas consola o móvil, actualiza a través de la App Store o Microsoft Store. En PC, descarga la última versión desde el sitio web oficial de Discord.
Mantener ambas plataformas actualizadas es crucial, ya que los parches recientes de Discord han corregido varios errores, especialmente si la versión de tu aplicación estaba desactualizada. Ten en cuenta que, a veces, la actualización de Xbox puede tardar un poco en implementarse, así que vuelve a consultarla si aún no está disponible.
Vuelva a vincular su cuenta de Discord
- Abre Discord en tu PC y ve a Configuración (el pequeño icono del engranaje).Luego, ve a Conexiones.
- Busca la conexión Xbox y haz clic en la X que aparece junto a ella. Confirma que deseas desconectarte.
- De manera similar, en tu Xbox, ve a Configuración > Cuenta > Cuentas vinculadas y elimina Discord si también está vinculado allí.
- Luego, vuelve a vincular todo: ve a la página de conexión del sitio web de Discord y vincula tu cuenta de Xbox de nuevo. Sigue las instrucciones y autoriza los permisos.
Esto es especialmente útil si el enlace se corrompió o se cambiaron los permisos de Discord. En algunos equipos, este proceso falla la primera vez, pero luego funciona al reiniciar la aplicación o incluso la consola.
Habilitar funciones remotas
- Ve a Ajustes > Dispositivos y conexiones > Funciones remotas. Asegúrate de que la opción “Habilitar funciones remotas” esté marcada.
- Prueba el juego remoto para verificar si tu consola se comunica correctamente a través de la red; esto puede influir en cómo se conecta Discord, especialmente el chat de voz.
En algunas configuraciones, habilitar las funciones remotas ayuda a Discord a reconocer tu Xbox como disponible para los canales de voz. Es una opción rápida, pero sin duda vale la pena probarla si tu chat de voz falla.
Configura tu Xbox como “Xbox doméstica”
- Vaya a Configuración > Personalización > Mi Xbox de inicio.
- Selecciona “Esta es mi Xbox de inicio”. Esto permite compartir aplicaciones y servicios entre perfiles, lo que a veces puede solucionar problemas de conectividad.
- Reinicie la consola y compruebe si Discord funciona correctamente después.
A veces, Xbox necesita literalmente creer que es tu configuración de inicio para sincronizar correctamente con servicios externos como Discord. No sé por qué, pero ese truco les funcionó a algunos conocidos.
Reconfigura tu estado en línea y tu privacidad
- Vaya a Configuración > General > Seguridad en línea y familia, luego Privacidad y seguridad en línea.
- Seleccione Ver detalles y personalizar en su configuración de privacidad.
- Selecciona Estado e historial de conexión. Configura todas las opciones de “Quién puede ver si estás conectado” y “Ver tu historial de juegos y aplicaciones” en ” Todos “.
Esto es clave porque Discord depende de que tu presencia en línea sea visible; si tu estado está configurado como privado, podría estar bloqueando conexiones o la visibilidad del chat de voz.
Cambiar el DNS a uno más rápido
- Vaya a Configuración > Configuración de red > Configuración avanzada.
- Seleccione Configuración DNS y luego Manual.
- Introduzca estas direcciones DNS:
- DNS IPv4 primario : 1.1.1.1
- DNS IPv4 secundario : 1.0.0.1
- Guarda, reinicia y comprueba si la conectividad mejora. El DNS de Cloudflare es popular por su rapidez y fiabilidad, pero el DNS de Google u otros cerca de ti podrían funcionar igual de bien.
Cambiar las direcciones DNS puede mejorar la estabilidad de la conexión, especialmente si el DNS predeterminado de tu proveedor de servicios de internet (ISP) interfiere con la conectividad de voz o de aplicaciones. Porque, claro, Windows y Xbox tienen que complicar las cosas más de lo necesario.
Borrar la dirección MAC
- Abra Configuración, luego vaya a Configuración de red.
- Seleccione Configuración avanzada y luego Dirección MAC alternativa.
- Seleccione Borrar, que restablece la dirección de hardware de su adaptador.
- Reinicia tu Xbox. A veces, los conflictos de MAC o las direcciones en caché causan problemas de red que afectan las conexiones de Discord.
Sí, restablecer la dirección MAC es un poco raro, pero he visto que soluciona problemas extraños de la red que ninguna otra solución podría solucionar.
Reinicio completo: último recurso
- Vaya a Configuración > Sistema > Información de la consola.
- Selecciona Restablecer consola. Elige Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones para no perderlo todo.
- Esto debería eliminar cualquier configuración bloqueada o datos corruptos que provoquen que Discord deje de funcionar.
No es divertido, pero cuando todo lo demás falla, esto suele restablecer las cosas malas que acechan tras bambalinas. Después, vuelve a iniciar sesión en tu perfil y prueba Discord de nuevo.
Si después de todos estos pasos Discord sigue sin cooperar en Xbox, contacta con el soporte técnico de Xbox o de Discord. A veces se trata de un fallo del servidor o de la cuenta; por mucho que intentes solucionarlo, no hay solución.