Sí, este problema con el cierre de sesión aleatorio de la Microsoft Store ocurre con mucha más frecuencia de lo que crees, sobre todo después de actualizaciones o quizás porque Windows se comporta de forma extraña. Puede ser muy frustrante, sobre todo si intentas descargar un nuevo juego o aplicación y de repente se cierra a mitad de la descarga. La buena noticia es que hay algunos trucos que suelen solucionar el problema, al menos la mayoría de las veces. Estos pasos son bastante sencillos, pero pueden requerir algo de paciencia, y a veces hay que probar un par de soluciones antes de que se acabe.
Básicamente, el objetivo es solucionar cualquier fallo que esté causando problemas en tu cuenta o caché de la tienda, o corregir la configuración del sistema que se ha dañado. Si ya has probado las soluciones obvias, como reiniciar (que a veces ayuda más de lo esperado), esta guía te mostrará soluciones más avanzadas, pero bastante rápidas. Espera un funcionamiento más fluido de la tienda y menos sorpresas al cerrar sesión después de aplicarlas.
Cómo solucionar el cierre de sesión aleatorio de Microsoft Store en Windows 11
Descarte fallos básicos con un simple reinicio
Esto puede parecer básico, pero créanme, algunos problemas se solucionan con solo reiniciar, especialmente si Windows lleva un tiempo ejecutándose y ha acumulado errores temporales extraños. En algunas configuraciones, los problemas de cierre de sesión parecen ocurrir después de instalar actualizaciones o cuando ciertos procesos en segundo plano se bloquean. Para reiniciar de forma segura:
- Haga clic en Inicio y luego presione el ícono de Energía.
- Seleccione Reiniciar.
Una vez que el sistema se restablezca, comprueba si la Tienda sigue cerrando tu sesión. A veces, es solo un problema y un reinicio lo soluciona. Si no es así, busca soluciones más específicas.
Verifique y proteja su cuenta de Microsoft
Dado que Windows depende en gran medida de tu cuenta Microsoft, si no está verificada o falta información, esto puede afectar tus sesiones de inicio de sesión en la Tienda. Además, las cuentas con problemas de seguridad pueden provocar cierres de sesión no deseados. Para verificar:
- Vaya a https://account.microsoft.com/account/Account.
- Inicia sesión y comprueba si tu cuenta está “Verificada”.Si no es así, verifícala.
- Si los problemas persisten, cambie su contraseña, solo para descartar cualquier señal de seguridad extraña que bloquee la persistencia del inicio de sesión.
Esta es una medida que se justifica por su utilidad, ya que una cuenta limpia y verificada suele implicar menos errores extraños al iniciar y cerrar sesión. En algunos equipos, he visto que esto soluciona el problema tras una rápida actualización, pero en otros no es suficiente.
Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows
Esta puede ser una gran ayuda, especialmente si la tienda falla justo al intentar actualizar o instalar. Está integrada en Windows y detecta problemas comunes automáticamente.
- Abra Configuración (acceso directo Windows Key + I).
- Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- Buscar Busque y solucione problemas con las aplicaciones de Microsoft Store y haga clic en Ejecutar.
Esta herramienta escaneará e intentará realizar correcciones, a veces reparando errores de caché o problemas de registro que podrían provocar cierres de sesión.
Comprobar y ajustar la configuración regional
Resulta que, si el formato de tu país o región está desactivado, la Tienda podría confundirte o incluso cerrar tu sesión con frecuencia. Estos ajustes son cruciales para la disponibilidad de la aplicación y la validación de la cuenta.
- Vaya a Configuración.
- Visita Time & Language.
- Seleccione idioma y región.
- Asegúrese de que el país o la región y el formato regional coincidan con su ubicación real.
Si están desactivados, cámbielos y reinicie su PC. Se han visto casos en los que simplemente corregir esta configuración solucionó los cierres de sesión aleatorios.
Borrar la caché de Microsoft Store manualmente
La caché de la tienda a veces se corrompe; es un poco raro, pero sucede. Una caché dañada puede causar todo tipo de comportamientos extraños, como cerrar sesión a mitad de sesión.
- Presione Windows Key + Rpara abrir la ventana Ejecutar.
- Escribe
wsreset.exey pulsa Enter.
Esto abrirá brevemente una ventana del símbolo del sistema, borrará la caché y reiniciará la tienda. Después, intenta iniciar sesión de nuevo. Además, restablece la lógica de sesión de la tienda sin afectar tu cuenta.
Reparar o restablecer la aplicación de Microsoft Store
Si la tienda sigue fallando, repararla o restablecerla desde Ajustes podría ser útil. A veces, los archivos de las aplicaciones se dañan o se configuran incorrectamente, y una simple reparación o restablecimiento lo soluciona.
- Presione la tecla Windows + I.
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busque Microsoft Store en la lista y haga clic en el menú de tres puntos que se encuentra junto a él.
- Seleccione Opciones avanzadas.
- Haz clic en Reparar. Si no funciona, intenta Restablecer.
Nota: al restablecer se borrarán los datos de la aplicación, por lo que es posible que tengas que iniciar sesión nuevamente, pero a menudo vale la pena intentarlo.
Volver a registrar la aplicación de Microsoft Store mediante PowerShell
Esto es un poco más avanzado, pero a veces el registro de la Tienda se pierde o se corrompe. Volver a registrar la aplicación puede solucionar esos misteriosos problemas de cierre de sesión.
- Busque PowerShell, haga clic derecho y ejecútelo como administrador.
- Pegue este comando:
Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}A veces, esto reinicializa el registro de la tienda para que vuelva a funcionar sin problemas.
Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado
Por supuesto, si tu versión de Windows tiene errores o problemas de compatibilidad, todo puede fallar. Instalar los parches más recientes suele solucionar muchos de estos molestos problemas.
- Abra Configuración.
- Vaya a Windows Update.
- Haga clic en Buscar actualizaciones.
- Descargue e instale cualquier actualización pendiente.
Después de actualizar, reinicia y verifica si la Tienda sigue cerrando tu sesión. A veces, una actualización rápida soluciona problemas que ninguna otra medida puede solucionar.
Resumen
- Reinicie su PC: a veces, lo más simple es lo mejor.
- Verifique la información y la seguridad de su cuenta Microsoft.
- Ejecute el solucionador de problemas incorporado.
- Verifique la configuración regional.
- Limpia la caché de la tienda con
wsreset.exe. - Repara o restablece la aplicación Store desde Configuración.
- Vuelva a registrarlo a través de PowerShell si es necesario.
- Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado.
Resumen
La mayoría de estos pasos son bastante sencillos y han ayudado a muchas personas a deshacerse del molesto bucle de cierre de sesión. Claro que algunos problemas podrían estar relacionados con problemas de la cuenta o errores de Windows, pero generalmente, estas soluciones solucionan el problema. Si el problema persiste, quizás deba buscar mensajes de error más específicos o contactar con el soporte técnico de Microsoft. Cruzo los dedos para que esto ayude; espero que todo vuelva a la normalidad más rápido de lo esperado.