Nvidia. Normalmente es bastante buena en la disponibilidad de controladores y el soporte al cliente no es malo, pero claro, Windows tiene que complicar las cosas.Últimamente, algunos usuarios se encuentran con este error al intentar actualizar o instalar controladores de Nvidia: “El controlador de gráficos de NVIDIA no es compatible con esta versión de Windows”.Sí, es frustrante, sobre todo si solo intentas que tu juego o configuración de trabajo funcionen sin problemas. El problema es que el error suele deberse a una incompatibilidad de controladores; por ejemplo, si intentas instalar un controlador de 32 bits en un sistema de 64 bits, o si el controlador simplemente está desactualizado o es para una versión diferente de Windows. O, curiosamente, podría estar relacionado con el hardware si la GPU no está bien instalada, pero eso es menos común en este contexto.
La buena noticia es que existen un par de métodos probados para solucionar este problema. Dependiendo de tu configuración, alguno de ellos podría ayudarte a instalar el controlador sin problemas. Ten en cuenta que, a veces, las actualizaciones de Windows alteran la compatibilidad de los controladores, por lo que actualizar el sistema operativo también podría ser útil. El objetivo es instalar el controlador correcto de forma segura: sin más mensajes de error y, con suerte, sin más dolores de cabeza.
Cómo solucionar errores de compatibilidad de controladores NVIDIA en Windows
Asegúrate de que tu PC realmente tenga una GPU NVIDIA y que sea reconocida correctamente
Parece sencillo, pero a veces Windows no te dice qué es cada cosa. La forma más fácil de comprobarlo es ejecutar la Herramienta de Diagnóstico de DirectX. Si has visto el error y estás casi seguro de que tu GPU es Nvidia, conviene comprobar si Windows la reconoce correctamente.
- Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
dxdiagy pulsa Enter. - Cambie a la pestaña Pantalla en la ventana de DirectX.
- Busca el fabricante. Si dice Nvidia, genial, tienes una tarjeta Nvidia. Si es AMD o Intel, al intentar instalar los controladores de Nvidia probablemente aparezca el error de compatibilidad. Quizás necesites el controlador correcto para tu tarjeta.
A veces, Windows no reconoce correctamente la GPU, o si cambiaste de tarjeta recientemente, este paso puede aclarar la confusión. En algunos equipos, esta información es un poco errónea, pero al menos sirve como punto de partida.
Reinstale el controlador de gráficos NVIDIA: limpio y correcto
Sí, reinstalar puede parecer redundante, pero a menudo, los archivos de controladores sobrantes o una instalación incorrecta pueden causar estos errores. Realizar una reinstalación limpia suele ser útil. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso y por qué es útil:
- Abra la aplicación Configuración del sistema ; simplemente escríbala en la barra de búsqueda de Windows.
- Vaya a la pestaña Arranque y marque Arranque seguro. Esto reduce el rendimiento de Windows, lo que evita que archivos de controladores problemáticos interfieran durante la desinstalación.
- Haga clic en Aplicar y reinicie su PC en modo seguro.
- Una vez en Modo Seguro, vaya a Disco Local C:\ y luego a Archivos de Programa y Archivos de Programa (x86). Busque la carpeta NVIDIA Corporation y elimínela, o cámbiele el nombre para usarla como copia de seguridad si no le convence.
- Abra el Administrador de dispositivos (escríbalo en Inicio).Busque su adaptador de pantalla NVIDIA en Adaptadores de pantalla, haga clic derecho y seleccione Desinstalar dispositivo. Asegúrese de marcar la opción “Eliminar el software del controlador de este dispositivo” si se le solicita.
- Una vez desinstalado, vuelva a Configuración del sistema, desactive el Arranque seguro y reinicie normalmente.
- Después de reiniciar, dirígete a la página de descarga de controladores oficial de NVIDIA, elige tu modelo de GPU y la versión de Windows, y descarga el controlador más reciente.
- Instale el nuevo controlador. Si le pide una instalación limpia, márquela; esto ayuda a eliminar archivos antiguos que podrían causar errores de lectura.
Todo este proceso puede parecer excesivo, pero en mi experiencia, realmente elimina esas incompatibilidades persistentes. En algunas configuraciones, esto falla la primera vez, pero el segundo intento en modo seguro suele solucionar el problema. Windows a veces se niega a desinstalar correctamente los controladores antiguos, por lo que un borrón y cuenta nueva suele solucionar el problema de compatibilidad.
Utilice NVIDIA GeForce Experience para actualizar o instalar controladores automáticamente
Esta es una opción más intuitiva: NVIDIA GeForce Experience está diseñada para mantener tus controladores actualizados sin complicaciones. Si prefieres hacer clic en lugar de solucionar problemas manualmente, prueba este método.
- Descargue NVIDIA GeForce Experience e instálelo.
- Inicie el software. Analizará su sistema la primera vez y luego le ofrecerá actualizar o instalar controladores si es necesario.
- Accede a la pestaña Controladores dentro de GeForce Experience. Si hay una actualización disponible compatible con tu sistema, se mostrará el botón ” Actualizar” en lugar de “Descargar”.
- Pulsa “Actualizar” y deja que se ejecute. Este método simplifica enormemente la gestión de controladores, ya que es prácticamente automática, lo que evita instalaciones incompatibles.
En algunos sistemas, esta herramienta podría indicar que el controlador está actualizado aunque no lo esté. Pero, por lo general, es una apuesta segura, sobre todo si Windows Update no instala automáticamente los controladores más recientes de Nvidia.
Actualizar Windows: a veces corrige problemas de controladores automáticamente
Honestamente, las actualizaciones de Windows también suelen incluir actualizaciones de controladores, que pueden solucionar problemas de compatibilidad casi al instante. Si tu sistema presenta problemas de compatibilidad o hay una discrepancia entre el controlador y la compilación de Windows, la actualización podría solucionar el problema automáticamente.
- Abra Configuración en Windows (haga clic en el menú Inicio, luego en el ícono del engranaje).
- Vaya a Windows Update.
- Haz clic en Buscar actualizaciones. Instala todo lo que encuentre, especialmente las actualizaciones opcionales que puedan incluir correcciones de controladores.
Tras la actualización, reinicia el sistema e intenta instalar el controlador de Nvidia de nuevo. A veces, este paso obliga a Windows a reconocer el hardware correctamente y elimina el error de compatibilidad.
Si ninguna de estas opciones funciona, revisa la descarga de tu controlador; quizás puedas usar una versión diferente del archivo de Nvidia o contactar con el soporte de Nvidia en foros como Reddit para problemas similares. A veces, el problema es una discrepancia poco frecuente o un fallo específico del sistema, y requiere un poco de investigación.