Si tu aplicación de Discord no funciona bien (no abre, solo muestra una pantalla gris o no se conecta), es bastante frustrante. Normalmente, unos sencillos pasos de solución de problemas pueden solucionar la mayoría de estos problemas. A veces, se trata simplemente de una caché corrupta, una versión desactualizada o un fallo de red. El objetivo es que Discord funcione sin problemas sin perder la cordura. Después de hacer esto, la mayoría de la gente nota una gran mejora o incluso una solución completa. Claro que Windows puede ser un poco raro a veces, por lo que algunas soluciones tienen peculiaridades específicas, pero estas son las causas más comunes y las soluciones rápidas.
Cómo solucionar el problema de que Discord no se abre o muestra una pantalla gris
Método 1: Reinicia Discord y tu dispositivo
Esto siempre parece una jugada de novato, pero en PC es sorprendentemente efectivo. A veces, los procesos de Discord se bloquean o se cuelgan, y reiniciar soluciona el problema temporal. Básicamente, si Discord no responde o se queda bloqueado en una pantalla gris, reinicia todo para empezar de cero.
- Presione Ctrl+ Shift+ Escpara abrir el Administrador de tareas (o haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione “Administrador de tareas”).
- En la pestaña Procesos, busque Discord, haga clic derecho y seleccione Finalizar tarea.
- Ahora, reinicia tu PC o Mac (si estás en Linux, es posible que se necesiten pasos adicionales, pero bueno, es la misma idea).
- Vuelve a abrir Discord y comprueba si funciona. A veces es así de sencillo. En algunas configuraciones, esto requiere dos intentos; el primer reinicio podría no ser suficiente, así que sigue intentándolo si persiste.
Consejo: si usas Windows 11, Discord suele bloquearse después de una actualización. Reiniciar suele solucionarlo. Si no es así, consulta la sección sobre soluciones específicas para Windows.
Método 2: Verifique su conexión a Internet
Pocas cosas son más molestas que una conexión a internet inestable que interfiere con Discord. Si tu conexión es inestable o se cae, es posible que la aplicación no cargue o se desconecte constantemente. Para solucionar el problema:
- Abra un navegador y visite algunos sitios web diferentes: si se cargan lentamente o no se cargan, su red es el problema.
- Cambia a datos móviles o prueba una red Wi-Fi diferente: a veces la que tienes actualmente no es suficiente.
- Reinicia tu router; sí, desconéctalo durante un par de minutos. Esto suele solucionar los problemas de red.
- Realiza una prueba de velocidad en Speedtest.net y busca resultados estables. Si la conexión es inestable o lenta, arreglar tu internet es el primer paso antes de publicar anuncios en Discord.
Método 3: Borrar caché y datos
La caché de Discord puede corromperse con el tiempo, y es entonces cuando ocurren fallos extraños, como la pantalla gris o el bloqueo. Borrar la caché restablece los archivos temporales de la aplicación, lo que permite un inicio limpio. No sé por qué funciona, pero en algunos equipos, marca una gran diferencia.
- En Windows, presione Windows + R, luego escriba
%appdata%y presione Enter. - Busca la carpeta de Discord y elimínala. Esto borrará todos los datos de la caché de Discord.
- Vuelve a abrir Discord. Se generarán nuevos archivos de caché. A veces, tendrás que volver a iniciar sesión, pero es normal.
- En dispositivos móviles, ve a la configuración de tu dispositivo, busca la aplicación y borra la caché y los datos desde allí (Android o iOS).Depende del sistema operativo, pero te haces una idea.
Si ves una ventana en blanco o congelada, prueba esto para ver si soluciona la pantalla gris. Si no, podría ser algo más complicado.
Método 4: Actualizar o reinstalar Discord
Las versiones desactualizadas pueden causar todo tipo de errores, como bloqueos constantes o aplicaciones que no se abren. Por lo tanto, comprueba si hay una actualización disponible:
- En el escritorio, abre Microsoft Store o App Store, o simplemente dirígete a la página de descarga oficial de Discord.
- Si hay una actualización, instálala. A veces, corrige errores que causan errores de inicio.
- Si la aplicación sigue sin abrirse o falla, desinstálala por completo. Ve a Configuración > Aplicaciones en Windows o Aplicaciones en Mac y elimina Discord.
- Descargue e instale la última versión desde el sitio oficial. Esto suele solucionar problemas persistentes, especialmente si su instalación anterior era antigua o estaba dañada.
En Windows, a veces es necesario ejecutar el instalador como administrador: haz clic derecho y selecciona ” Ejecutar como administrador”. Esto solucionó problemas donde Discord no se iniciaba.
Método 5: Verificar el estado del servidor de Discord
A veces, Discord tiene un mal día. Cuando sus servidores se caen o se sobrecargan, tu aplicación no puede conectarse, cargar ni siquiera iniciarse. Para verificar:
- Visita la página de estado de Discord.
- Si hay una falla conocida, ninguna cantidad de ajustes la solucionará hasta que arreglen sus cosas.
En esos casos, esperar es la única opción real. Pero si los servidores están funcionando y los problemas persisten, pase a las siguientes soluciones.
Método 6: Deshabilitar VPN o aplicaciones en segundo plano
Las VPN o los proxies pueden interferir con la conexión de Discord, especialmente si están mal configurados o sobrecargados. Lo mismo ocurre con las aplicaciones en segundo plano que podrían bloquear o limitar tu conexión. A continuación, te explicamos qué hacer:
- Si usas una VPN, desactívala temporalmente e intenta abrir Discord de nuevo. Muchas VPN pueden causar problemas de tráfico o bloquear el tráfico de Discord.
- Cierre las aplicaciones en segundo plano innecesarias, especialmente cualquier cosa que pueda interferir con las operaciones de red, como herramientas de firewall, suites de seguridad u otro software VPN.
- Reinicie su dispositivo si es necesario e intente iniciar Discord una vez más.
Resumen
Sinceramente, estos son los pasos típicos que solucionan la mayoría de los problemas de inicio de Discord. Empezando por lo básico: reiniciar, comprobar internet, borrar la caché, y luego pasar a las actualizaciones y comprobar el estado del servidor. Normalmente, una de estas soluciones es suficiente. Si no, podría tratarse de un problema más complejo o de algo específico de tu dispositivo o configuración de red. Pero, la mayoría de las veces, con paciencia y estos trucos, Discord vuelve a funcionar.
Resumen
- Reinicia Discord y tu dispositivo
- Verifique nuevamente su conexión a Internet
- Borrar caché y datos de aplicaciones
- Actualizar o reinstalar Discord
- Comprobar el estado del servidor de Discord
- Desactivar VPN o aplicaciones en segundo plano que puedan interferir