YouTube suele ser bastante fiable, pero a veces te encuentras con un problema: los vídeos no se reproducen o aparece esa molesta pantalla negra. Es un poco raro, porque puede durar solo un par de segundos antes de que empiece el vídeo, o a veces es imposible. Si has tenido problemas con esto, hay varias cosas que puedes probar que realmente ayudan; no prometemos que funcionen siempre, pero lo han solucionado en otros casos.
Cómo solucionar problemas de pantalla negra en YouTube
Cerrar sesión en tu cuenta de YouTube
No está garantizado, pero vale la pena intentarlo. Algunos usuarios informan que cerrar sesión y volver a iniciarla en su cuenta de Google o YouTube soluciona, de forma extraña, el problema de la pantalla negra. Para ello, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona ” Cerrar sesión”. Después, vuelve a iniciar sesión y comprueba si los vídeos se reproducen correctamente. A veces, este problema se debe a fallos en la cuenta, así que es bastante fácil probarlo. En algunos equipos, esto realmente ayuda, quizás debido a problemas de sincronización o a que la personalización de los anuncios interfiere con la reproducción.
Comprueba tu conexión a Internet
Si tu internet es inestable o se arrastra, YouTube podría tener problemas para cargar los videos correctamente. Incluso con conexiones rápidas, una comprobación rápida ayuda. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado correctamente: intenta abrir otros sitios web o realiza una prueba de velocidad con Fast.com. Si tu internet se ralentiza o se desconecta, esa podría ser la razón por la que los videos no cargan, y resolver los problemas de red podría solucionar la pantalla negra incluso antes de realizar ajustes en el navegador.
Actualice su navegador web
Los navegadores evolucionan rápidamente y las versiones desactualizadas pueden causar problemas de compatibilidad, como la pantalla negra de YouTube. Ve al menú de tu navegador (normalmente en Configuración > Acerca de) o Ayuda > Acerca de ) y busca actualizaciones. En Chrome, puedes ir a chrome://settings/help para activar una actualización. Una vez actualizada, reinicia el navegador y vuelve a probar YouTube. Es sorprendente la frecuencia con la que los navegadores desactualizados causan errores de renderizado, especialmente con plataformas de streaming. En algunas configuraciones, falla la primera vez, pero funciona tras un reinicio rápido.
Desactivar su bloqueador de anuncios o extensiones de privacidad
Los bloqueadores de anuncios son prácticos, pero a veces interfieren con YouTube, sobre todo si bloquean scripts o elementos necesarios para mostrar vídeos. Desactiva las extensiones de bloqueo de anuncios, como uBlock Origin o AdBlock Plus, haciendo clic en el icono de la extensión y desactivándolas o eliminándolas temporalmente. Además, si has configurado un DNS privado o un filtrado de anuncios para toda la red (como AdGuard), considera desactivarlo también. La idea es que, si algo bloquea scripts o anuncios incorrectamente, los vídeos no se carguen o, peor aún, se muestren en negro.
Borrar la caché y las cookies del navegador
Los archivos de caché dañados o desactualizados pueden causar diversos problemas de reproducción. Para borrarlos en Chrome, pulsa Ctrl + Shift + Delete[o Cmd + Shift + Deleteen Mac], selecciona “Cookies e imágenes y archivos en caché” y pulsa ” Borrar datos “.Ten en cuenta que tendrás que volver a iniciar sesión en YouTube después, pero esto suele solucionar los problemas de renderizado que persisten debido a los archivos de caché antiguos. Podría ser útil si YouTube de repente empieza a fallar sin motivo aparente.
Vaciar la caché DNS
A veces, las cachés DNS se vuelven obsoletas o se corrompen, lo que provoca errores de carga. Limpiar la caché DNS es sencillo pero efectivo. En Windows, abre PowerShell o el Símbolo del sistema como administrador, escribe: ipconfig /flushdnsy pulsa Intro. En Mac, es un poco diferente: usa la Terminal y ejecuta dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder. Después, reinicia el navegador y vuelve a probar YouTube. Es una solución un poco técnica, pero ha solucionado muchos problemas de streaming, sobre todo si la pantalla negra es persistente y ninguna otra solución ha funcionado.
Deshabilitar la aceleración de hardware
La aceleración de hardware envía las tareas a la GPU para que todo funcione con mayor fluidez, pero puede interferir con el renderizado de YouTube. Para desactivarla en Chrome, haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha > Configuración. Desplázate hacia abajo y haz clic en Opciones avanzadas. En Sistema, desactiva la opción “Usar aceleración de hardware cuando esté disponible”. Reinicia el navegador y comprueba si se cargan los vídeos. A veces, esto soluciona el problema de la pantalla negra; no sé por qué, pero en algunos equipos, la aceleración de hardware entra en conflicto con ciertos controladores gráficos o actualizaciones de Chrome.
Deshabilitar extensiones de Chrome
Las extensiones pueden interferir con la reproducción de video, especialmente los bloqueadores de anuncios o las herramientas de privacidad. Desactívalas una por una para ver si alguna es la causa. Para ello, ve a chrome://extensions/ y desactiva todo temporalmente. Actualiza YouTube y comprueba si los videos se cargan correctamente. Si es así, vuelve a habilitar las extensiones una por una hasta encontrar la que causa el problema. En algunas configuraciones, una sola extensión es suficiente para causar la pantalla negra.
Pruebe con un navegador diferente
Si sigue sin funcionar después de actualizar Chrome, prueba Firefox, Edge u Opera. A veces, algunos navegadores no funcionan correctamente debido a errores internos o de configuración. Si el vídeo se reproduce correctamente en otro navegador, probablemente se deba a la configuración o las extensiones de tu navegador principal. No sé por qué a veces falla en uno y luego funciona en otro, pero vale la pena hacer una prueba rápida.
Descargue el video y mírelo sin conexión
Si todo lo demás falla y solo quieres ver un video, descargarlo podría ser la opción más sencilla. Existen muchos descargadores en línea como Y2Mate o ClipConverter. Descargar el video te ahorra las pantallas negras y es útil si tu conexión a internet es inestable o necesitas acceso sin conexión. Ten en cuenta que subir el video podría infringir derechos de autor, así que úsalo solo para uso personal.
Todos estos métodos cubren las causas comunes del problema de la pantalla negra en YouTube. Es un poco molesto, pero a menudo se trata solo de un pequeño problema de configuración o caché. Ten paciencia y prueba una solución a la vez.
Resumen
- Cerré sesión y volví a iniciar sesión en mi cuenta de YouTube.
- Se verificó la conexión y la velocidad de Internet.
- Actualizó su navegador
- Bloqueadores de anuncios y configuraciones de privacidad deshabilitados
- Caché y cookies borradas
- Caché DNS vaciada
- Aceleración de hardware desactivada
- Extensiones deshabilitadas
- Probado en un navegador diferente
- Vídeos descargados para verlos sin conexión
Resumen
Ojalá alguno de estos trucos funcione en tu equipo. A veces, solo es un pequeño fallo en la cadena (caché defectuosa, extensión conflictiva o controlador desactualizado) lo que causa todo este lío. La buena noticia es que, una vez que encuentres al culpable, los vídeos deberían reproducirse sin problemas y podrás volver a disfrutar de tus maratones de vídeos sin esa molesta pantalla negra. Mucha suerte, y espero que esto ayude a alguien a ahorrar tiempo y frustraciones.