¿Los servicios de streaming dejan de funcionar de repente al cambiar de wifi a datos móviles? Es un poco molesto, pero suele deberse a que la configuración de datos móviles de tu iPhone impide que las apps usen datos móviles. A veces, es simplemente un interruptor o una configuración que impide que las apps de streaming funcionen al desconectarte del wifi. Si estás cansado de que las apps se queden en búfer o se detengan a mitad de la transmisión al cambiar de red, aquí tienes un resumen de cómo solucionarlo.
Esto no siempre es un gran problema, pero es frustrante cuando sucede porque parece que tu teléfono simplemente no responde. Normalmente, se trata de una combinación de comprobaciones de conectividad, ajustes de configuración y, a veces, un reinicio rápido. Estos métodos pueden ayudar a garantizar que tus aplicaciones de streaming tengan los permisos y la conexión necesaria para funcionar con datos móviles. Con suerte, una de estas soluciones hará que todo vuelva a la normalidad: menos frustración y más tiempo para ver Netflix.
1. Asegúrate de que tus datos móviles funcionen
Esto suena obvio, pero es un poco raro que a menudo se pase por alto. Cuando se corta la conexión wifi, tu iPhone debería cambiar a la red móvil y seguir funcionando sin problemas. Pero si tus datos móviles no funcionan correctamente, ese cambio puede dejar bloqueadas tus apps de streaming. Para comprobarlo rápidamente, abre Safari y visita fast.com. Si la página carga y muestra una prueba de velocidad, tu red móvil funciona. Si no, con razón las apps te están pidiendo ayuda.
En algunas configuraciones, los datos móviles podrían estar desactivados o limitados sin que te des cuenta. En ese caso, ve a Ajustes > Datos Móviles (o Datos Móviles ) y asegúrate de que el interruptor junto a Datos Móviles esté activado. Además, desplázate hacia abajo para ver todas las aplicaciones; asegúrate de que tu aplicación de streaming tenga permiso para usar datos móviles. A veces, estos permisos se desactivan sin motivo aparente.
2. Reinicia tu iPhone
Sí, es un truco clásico, pero funciona sorprendentemente a menudo. Los fallos o errores en iOS pueden ser sigilosos y afectar el acceso de las apps a tu conexión de red, especialmente después de actualizaciones o fallos aleatorios. Simplemente mantén pulsado el botón de subir volumen + encendido (para iPhones más nuevos) o los botones laterales y de volumen, según tu modelo. Cuando aparezca el control deslizante, deslízalo para apagar. Espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Esto puede solucionar los fallos residuales que podrían causar problemas de streaming al cambiar de red.
En una configuración funcionó de inmediato, en otra no tanto, pero vale la pena intentarlo. Si no ha cambiado nada, pasa al siguiente paso.
3. Desactivar las restricciones de Tiempo de pantalla
Tiempo de uso puede ser un fastidio, ya que si se activan restricciones o límites, podrían impedir que tus apps usen datos móviles. Sobre todo si estableces límites de tiempo o de contenido sin acordarte. Para comprobarlo, abre Ajustes > Tiempo de uso. Desplázate hacia abajo y pulsa Desactivar Tiempo de uso. Se te pedirá que introduzcas tu código de acceso, ya que, claro, Apple tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.
Desactivarlo no es la solución ideal a largo plazo, pero es útil para diagnosticar. Si tus aplicaciones de streaming funcionan correctamente después de desactivar Tiempo de Pantalla, sabrás dónde está el problema. Después de probarlo, vuelve a activar Tiempo de Pantalla si quieres mantener esas restricciones y simplemente ajustar los permisos de la aplicación.
4. Comprueba los permisos de las aplicaciones para datos móviles
Aquí es donde suelen surgir problemas. Si una aplicación no puede usar datos móviles, desconectarse del wifi interrumpe su conexión. Para verificarlo, ve a Ajustes > Datos móviles (o Datos móviles ).Desplázate hacia abajo y revisa la lista de aplicaciones. Busca tu aplicación de streaming y asegúrate de que el interruptor esté activado (es decir, que pueda usar datos móviles).
Si está apagado, enciéndelo. A veces, apagarlo y encenderlo puede ayudar a que todo funcione correctamente. Además, comprueba que tu plan de datos no esté limitado ni bloqueado para aplicaciones específicas; algunos operadores o configuraciones de cuenta pueden hacerlo, lo que podría provocar que la transmisión se corte al usar datos móviles.
Otro pequeño truco: si tu límite de datos está casi agotado, tu operador podría restringir automáticamente el uso de datos para ciertas aplicaciones. Revisa tu consumo de datos en Ajustes > Datos móviles para ver si es así. Si todo parece correcto, pero la transmisión sigue sin funcionar, prueba a desactivar y volver a activar los datos móviles en tu teléfono. A veces, al ir a Ajustes > Modo Avión, activarlo, esperar un momento y desactivarlo, se restablece la conexión.
A veces, también vale la pena eliminar y volver a instalar la aplicación, o incluso reinstalarla si nada más funciona. Porque, claro, iOS tiene que complicarlo un poco más de lo debido.
Y si esto sigue sin solucionar el problema, siempre existe la posibilidad de que haya problemas con el operador o un error de software. Sin embargo, estos pasos suelen cubrir la mayoría de los casos en los que las aplicaciones de streaming dejan de funcionar cuando se desconecta el wifi.