Lidiar con un televisor LG que simplemente se niega a encontrar canales en el Reino Unido puede ser muy frustrante, especialmente si dependes de Freeview para ver tus programas favoritos. A veces se trata simplemente de una conexión suelta, un firmware desactualizado o una interferencia molesta, pero otras veces, el problema puede ser un poco más complejo, como una configuración incorrecta del sintonizador o cambios en las frecuencias del transmisor. Sea cual sea la causa, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar con un poco de paciencia y algunos pasos específicos. Esta guía te explica cómo solucionar estos problemas de forma clara y sencilla, para que no tengas que adivinar qué hacer a continuación. Después de seguir estos pasos, deberías tener una imagen más nítida (literalmente) de tus canales y, con suerte, la imagen se mantendrá durante más de unos minutos.
Cómo solucionar el problema de un televisor LG que no encuentra canales en el Reino Unido
Método 1: Asegure y verifique la conexión de la antena
Por qué ayuda: Porque, obviamente, si la antena no está bien conectada o está dañada, el sintonizador no podrá detectar ninguna señal. Cuándo aplica: Si el televisor muestra “sin señal” o la búsqueda de canales no encuentra ninguno. Qué esperar: Después de reparar o reemplazar el cable de la antena, el sintonizador debería captar una buena cantidad de canales, o al menos detectar señales.
- Apaga el televisor y desconéctalo para evitar descargas eléctricas o problemas al manipular los cables.
- Desconecta con cuidado el cable de la antena (cable coaxial) del puerto de entrada de antena. Revísalo bien: los conectores dañados, corroídos o sueltos suelen ser la causa del problema.
- Asegúrese de que el conector esté recto, libre de óxido y sin partes dobladas ni rotas. Si es necesario, puede limpiar la corrosión con un paño humedecido en alcohol isopropílico.
- Vuelva a conectar el cable firmemente al puerto “Antenna In”; no lo introduzca solo ligeramente, asegúrese de que encaje en su lugar.
- Si estás usando una antena interior, intenta reposicionarla (más alta, cerca de una ventana o lejos de objetos metálicos grandes); a veces eso mejora un poco la recepción.
- En el caso de antenas exteriores, compruebe si hay daños, desalineación o corrosión en los soportes. A veces, un ligero realineamiento hacia el transmisor soluciona el problema.
Consejo: Si tu edificio tiene una antena comunitaria, pregunta a tus vecinos si tienen el mismo problema. A veces el problema está en la antena, no en tu instalación.
Método 2: Ajustes correctos de entrada y sintonizador
Por qué ayuda: Debido a la complejidad de los menús, a veces el televisor está configurado en la entrada incorrecta (por ejemplo, “Cable” en lugar de “Antena”) y ningún escaneo solucionará el problema. Cuándo aplica: Si te has mudado recientemente o has cambiado la configuración. Qué esperar: Configurar la entrada correcta en “Aire” o “Antena” debería iniciar un escaneo adecuado y mostrar los canales disponibles.
- Encienda el televisor y pulse el botón de Configuración del mando a distancia (normalmente un icono de engranaje).
- Navegue a Ajustes → Canales → Sintonización de canal (o similar).Si su menú es diferente, busque los ajustes de “Entrada” o “Fuente”.
- Asegúrese de que la fuente esté configurada en Antena o Aire. Si está en Cable o Satélite, cámbiela.
- Selecciona Sintonización automática para buscar todos los canales disponibles. Confirma y espera a que finalice el proceso. Esto puede tardar unos minutos.
- Una vez hecho esto, comprueba si los canales aparecen en la lista. Si no es así, procede a una resintonización completa.
Consejo: A veces, reiniciar brevemente el televisor durante este proceso ayuda a que el sintonizador se reinicie lo suficiente como para detectar las señales correctamente. Vale la pena intentarlo si tienes problemas.
Método 3: Realizar un ajuste automático completo (reajuste)
Por qué es útil: Las frecuencias de transmisión pueden cambiar y la lista de canales de tu televisor podría estar desactualizada. Cuándo aplica: Si ya intentaste escanear canales pero no aparecen, o después de eventos climáticos o un cambio de instalación. Qué esperar: Una lista de canales actualizada, más acorde con la programación actual de las emisoras.
- Vuelva a navegar a Configuración → Todas las configuraciones → Canales → Sintonización automática.
- Seleccione la opción Antena si se le solicita.
- Pulse Iniciar y deje que el escaneo se complete; no toque el control remoto ni apague el televisor durante el proceso.
- Cuando termine, vaya a Televisión en directo y compruebe si sus canales se muestran correctamente.
Si aún sigues recibiendo el mensaje “No se encontraron canales”, es hora de realizar la sintonización manual o revisar las señales más detenidamente.
Método 4: Sintonización manual del canal
¿Por qué es útil?: Algunos multiplexores o transmisores actualizan frecuencias que no detecta el escaneo automático. La sintonización manual permite seleccionar frecuencias específicas.
- Ve a Ajustes → Canales → Sintonización manual.
- Averigua las frecuencias de transmisión locales; utiliza sitios web como Freeview coverage checker o pregunta a tu vecino.
- Introduzca cada frecuencia manualmente y, a continuación, pulse Buscar.
- Guarda los canales que aparecen y luego pasa a la siguiente frecuencia.
Esto es un poco más complejo, pero puede solucionar problemas en los que los escaneos automáticos no detectan ciertos canales o multiplexores.
Método 5: Comprobar la intensidad y la calidad de la señal
Por qué ayuda: Las señales débiles o las interferencias pueden provocar que el televisor no sintonice correctamente o que la calidad de la imagen sea deficiente. Cuándo aplica: Si la antena está bien conectada pero los canales se ven borrosos o no se ven. Qué esperar: Una mejor lectura de la señal generalmente significa canales más estables después de la búsqueda.
- Dirígete a Configuración → Canales → Información de señal.
- Observe tanto los indicadores de intensidad de la señal como los de calidad de la señal.
- Si la intensidad es inferior al 60% o la calidad inferior al 70%, intente ajustar la posición de su antena.
- Si utiliza un divisor, desconéctelo y conecte directamente la antena al televisor para comprobar si mejora la señal.
- Una vez que las lecturas se estabilicen, vuelva a ejecutar la sintonización automática y vea si aparecen más canales.
Método 6: Actualización de firmware
¿Por qué es útil? Los fabricantes publican actualizaciones que corrigen errores, mejoran el rendimiento del sintonizador o lo adaptan a los nuevos estándares de radiodifusión.¿Cuándo se aplica? Si su sintonizador es antiguo o si nota inestabilidad durante las búsquedas.
- Ve a Configuración → Todas las configuraciones → General → Acerca de este televisor.
- Seleccione Buscar actualizaciones. Si aparece una actualización, instálela; su televisor se reiniciará.
- Tras la actualización, repita una sintonización automática completa para comprobar si se detectan más canales.
La experiencia varía: a veces soluciona el problema de inmediato, otras veces con una segunda puesta a punto.
Método 7: Restablecimiento de fábrica
¿Por qué ayuda?: A veces, los datos o la configuración dañados impiden que se muestren los canales. Restablecer la configuración devuelve todo a sus valores predeterminados, forzando un inicio desde cero.
- Navegue a Configuración → General → Restablecer configuración inicial.
- Siga las instrucciones para reiniciar. Es un poco como apagar y volver a encender el televisor, pero más complejo.
- Una vez de vuelta en la pantalla de bienvenida, conecta tu antena y ejecuta de nuevo la sintonización automática.
Esto corrige fallos ocultos o configuraciones erróneas que otros pasos no pueden solucionar.
Método 8: Comprobar el entorno y el hardware
Por qué ayuda: Factores externos como el clima o problemas de hardware pueden ser engañosos. Cuándo aplicar: Después de realizar todas las pruebas, si la recepción sigue siendo débil o intermitente.
- Inspeccione su antena exterior: ¿Apunta en la dirección correcta? ¿Está oxidada o doblada? Las condiciones climáticas pueden desalinearla.
- Reemplace los cables coaxiales viejos y endebles por cables blindados de alta calidad para una conexión más fiable.
- Si la señal es débil, considere agregar un amplificador de antena, pero no se exceda, o la señal empeorará.
- ¿Lluvia intensa, nieve o fuertes vientos? Espere a que mejore el tiempo antes de volver a intentarlo; WM podría funcionar solo hasta que el tiempo cambie.
Solución de problemas avanzada y prevención a largo plazo
Confirmar compatibilidad con DVB-T2
¿No estás seguro? Si tu televisor LG es un modelo antiguo, comprueba si es compatible con DVB-T2. La mayoría de los canales HD de TDT dependen de DVB-T2. Sin él, no podrás recibir los canales HD ni los más recientes, hagas lo que hagas.
Divisores de derivación y fuentes de interferencia
Si tu antena pasa por un divisor o un amplificador de señal, intenta desconectarlo y realizar la prueba directamente. Las interferencias o las señales débiles suelen estar ocultas tras estos dispositivos.
Comprobar interferencias externas
Las interferencias electrónicas están por todas partes: routers Wi-Fi, luces LED, teléfonos inalámbricos. Apagar o reubicar temporalmente estos dispositivos durante la puesta a punto puede ayudar a identificar si son la causa de los problemas.
Reajuste durante el buen tiempo
Las malas condiciones atmosféricas pueden distorsionar temporalmente las señales. Evite resintonizar durante tormentas o periodos de alta presión. Espere a que las señales se estabilicen y realice un escaneo adecuado.
Obtén ayuda profesional
¿Sigues sin tener suerte? A veces conviene llamar a un técnico de antenas local. Pueden comprobar la intensidad y la calidad de la señal con equipo profesional y decirte si se trata de un problema de la emisora o de la configuración.
Resumen
La mayoría de los problemas se reducen a una antena suelta, software desactualizado o configuraciones incorrectas. Desde revisar los cables hasta un reinicio completo, estas acciones cubren los principales obstáculos. Reajustar la antena regularmente y mantener el firmware actualizado contribuye en gran medida a mantener una buena visibilidad de los canales. Ten en cuenta que, a veces, factores externos como el clima o los cambios de transmisor están fuera de tu control, pero la mayoría de las veces, todo se soluciona con un poco de paciencia. Esperemos que esto le ahorre a alguien horas de quebraderos de cabeza y, quizás, también algo de dinero.
Resumen
- Compruebe y asegure las conexiones aéreas con regularidad.
- Configure la entrada en “Antena” y realice la sintonización automática.
- Actualizar el firmware y restablecer la configuración de fábrica si es necesario
- Inspeccionar el equipo aéreo y el entorno
- Considere la sintonización manual para canales difíciles de sintonizar.
- Monitorea la intensidad y la calidad de la señal.
- Investigue los cambios en el transmisor y reajuste en consecuencia.