Usar Apple Pay en el iPhone 15 es facilísimo una vez configurado correctamente, pero es fácil atascarse o confundirse si la configuración no es la adecuada. Quizás tu tarjeta no aparezca o el pago simplemente no se procese, incluso después de hacer doble clic en el botón lateral. Esto puede ser muy frustrante, sobre todo si tienes prisa o estás en una caja concurrida. Por suerte, hay algunos problemas comunes que se pueden solucionar fácilmente, a menudo con solo ajustar una o dos opciones. El objetivo es facilitar el proceso para que puedas pagar sin contacto sin complicaciones. Saber dónde buscar y qué comandos u opciones de menú consultar puede ahorrarte tiempo.
Cómo usar Apple Pay en el iPhone 15
Cómo agregar y verificar su tarjeta
En primer lugar, si tu tarjeta no es aceptada o no aparece, comprueba que esté correctamente añadida a tu Wallet. A veces, la tarjeta no se guarda correctamente o el proceso de verificación no se completa. Abre la app Wallet, pulsa el icono “+” y añade tu tarjeta. Puedes escanearla o introducir los datos manualmente. Después de añadirla, probablemente tendrás que verificarla. Sigue las instrucciones de tu banco, que suelen implicar enviar un código por SMS, correo electrónico o llamada. También podrías tener que abrir la app o el sitio web de tu banco para aprobar la adición, sobre todo si realizan comprobaciones de seguridad adicionales.
Consejo: En algunas configuraciones, es posible que tengas que reiniciar el teléfono después de agregar o verificar la tarjeta. Aunque parezca extraño, a veces el sistema de Apple solo necesita un pequeño empujón.
Asegúrese de que la configuración de su billetera sea correcta
Comprueba que Tránsito Exprés o Modo Exprés estén activados si planeas usar Apple Pay para desplazamientos rápidos o transporte público. Sin esta opción, tu iPhone podría solicitar Face ID o tu código incluso para el transporte público, lo que anula la función de toques rápidos. Ve a Ajustes > Wallet y Apple Pay y activa Tránsito Exprés para tus tarjetas preferidas. Además, asegúrate de que la opción “Permitir pagos en la pantalla de bloqueo” esté activada para evitar tener que desbloquear el dispositivo antes de pagar.
En algunos teléfonos, si la opción está desactivada, conviene volver a agregar las tarjetas o actualizar iOS. Claro que, a veces, Apple tiene que complicarlo más de lo necesario.
Cómo hacer que el pago funcione al tocar cerca del terminal
Al intentar pagar, al hacer doble clic en el botón lateral se activará Apple Pay.¿Pero qué pasa si no ocurre nada? Asegúrate de que la tarjeta predeterminada esté configurada correctamente. En Ajustes > Wallet y Apple Pay, selecciona tu tarjeta predeterminada; a veces, no es la que quieres usar, y eso puede generar problemas. También verifica que la NFC (Comunicación de Campo Cercano) de tu teléfono funcione correctamente; normalmente, está integrada, pero si tu teléfono tiene un fallo de hardware, los pagos podrían fallar.
Resultado esperado: Al acercar el iPhone al terminal, debería aparecer “Listo” y una marca de verificación para confirmar el pago. De lo contrario, intente reiniciar el dispositivo o desactivar y activar el Bluetooth, ya que las interferencias a veces pueden bloquear la comunicación NFC.
Cómo afrontar los problemas de seguridad y autenticación
Face ID suele funcionar rápido, pero si no reconoce tu cara o si está desactivado, usa tu código. En algunas configuraciones antiguas, es posible que tengas que desactivar y volver a activar Face ID para Apple Pay en Ajustes > Face ID y Código. Además, comprueba que la opción Requerir atención para Face ID no esté causando problemas, sobre todo si usas gafas o mascarilla. Desactivar esta función para probarla puede ser útil.
Y sí, es un fastidio si tu contraseña no funciona o se restablece, así que tenla a mano. Es un poco raro, pero si Face ID no se autentica, la copia de seguridad de la contraseña es tu salvación.
Consejos adicionales y solución de problemas
Si tus pagos siguen fallando, prueba a activar o desactivar el Modo Avión o elimina tu tarjeta de Wallet, reinicia tu iPhone y vuelve a añadirla. Además, asegúrate de que tu dispositivo tenga la última versión de iOS; a veces, errores en software desactualizado causan fallos de pago inusuales. En algunos modelos antiguos o regionales, algunos bancos pueden tener problemas de compatibilidad. Consulta la página de soporte de tu banco o, si es posible, prueba con otra tarjeta.
Algo a tener en cuenta: en algunas máquinas, este proceso funciona perfectamente la primera vez, pero puede requerir un reinicio si la situación se complica. Presta atención a los mensajes de error; suelen indicar exactamente dónde está el problema.
Resumen
- Asegúrese de que su tarjeta esté agregada y verificada en Wallet.
- Verifique que la configuración de Express Transit y de la tarjeta predeterminada sea correcta.
- Asegúrese de que NFC no esté bloqueado y que iOS esté actualizado.
- Prueba sosteniendo tu iPhone cerca de la terminal después de hacer doble clic en el botón lateral.
- Si los pagos fallan, reinicie o active el modo avión, actualice iOS o vuelva a agregar la tarjeta.
Resumen
Conseguir que Apple Pay funcione correctamente en el iPhone 15 no siempre es fácil, sobre todo con todas las capas y configuraciones de seguridad. Pero una vez configurado correctamente, es bastante difícil volver atrás: los pagos sin contacto en el teléfono son simplemente prácticos. Es un poco raro cómo un simple toque puede ser tan complicado a veces, pero así es la tecnología. Espero que esto aclare algunos problemas comunes y que los pagos vuelvan a funcionar.¡Crucemos los dedos para que alguien no tenga que buscar en foros interminables!