Comprobar el estado de la garantía de un iPhone no se trata solo de satisfacer la curiosidad; a veces es crucial, sobre todo si se trata de un dispositivo que no funciona bien o necesita reparaciones. La cuestión es que hay varias maneras de consultar la información de la garantía, y cada una puede ser útil según tu configuración. Ya sea que prefieras usar un sitio web, una aplicación o incluso acceder a la configuración, estos métodos deberían adaptarse a casi todos los gustos. Porque, claro, Apple lo hace bastante sencillo, pero también algo engañoso sobre cómo encontrar esa información. Además, saber qué cubre puede ahorrarte muchos dolores de cabeza (y dinero) si algo sale mal.
Cómo comprobar la garantía del iPhone de diferentes maneras
Consulte la garantía del iPhone a través del sitio web de soporte técnico de Apple
Esta es una de las maneras más sencillas si ya has iniciado sesión en tu cuenta de Apple. Es útil usar un navegador en tu ordenador o incluso en tu teléfono, lo que te resulte más cómodo. La idea principal es iniciar sesión con el mismo ID de Apple vinculado a tu teléfono y luego ver qué indica el sistema sobre la fecha de vencimiento de la garantía. Es un poco raro que no sea obvio a primera vista, pero una vez que llegas a la página, es bastante sencillo.
- Abra un navegador web y diríjase a Mi página de soporte de Apple.
- Inicie sesión utilizando el mismo ID de Apple que ha estado usando en su iPhone; de lo contrario, no se vinculará la información de su dispositivo.
- Seleccione su iPhone de la lista de dispositivos conectados a su cuenta.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Cobertura de reparación y servicio ; aquí es donde generalmente se muestra la fecha de vencimiento estimada.
A veces es un poco lento o no carga la primera vez; en algunas configuraciones, debes actualizar o cerrar sesión y volver a iniciarla. Aún así, la mayoría de las veces, funciona de maravillas.
Verifique el estado de la garantía del iPhone a través del sitio web Check Coverage
Si quieres verificar manualmente la garantía de tu dispositivo, el sitio web “Comprobar Cobertura” de Apple es ideal. Te pide el número de serie, lo cual es un poco molesto porque primero tienes que encontrarlo, pero después, no hay problema.
- Abra su navegador preferido y vaya a https://checkcoverage.apple.com/in/en/.
- Cambia al modo de escritorio si estás en tu teléfono: es más fácil navegar.(En Safari de iPhone, pulsa “aa” en la barra de URL y luego “Solicitar sitio web de escritorio”).
- Introduce tu número de serie. Si no sabes dónde encontrarlo, suele estar en Ajustes > General > Acerca de.
- Complete el CAPTCHA para demostrar que no es un robot, luego haga clic en Enviar.
- Si aparece tu dispositivo, consulta la información de la garantía: te dirá si aún está cubierta o si ha vencido.
Atención: con una configuración, a veces el sitio web no reconoce tu número de serie de inmediato. Quizás tengas que volver a intentarlo o reiniciar el dispositivo; a veces, los sitios web de Apple fallan sin motivo aparente.
Comprueba la garantía del iPhone a través de la aplicación de soporte de Apple
Este método es rápido si ya tienes la app instalada en tu dispositivo. La app de Soporte Técnico de Apple obtiene toda la información de tu dispositivo directamente, así que no necesitas complicarte con números de serie ni sitios web.
- Descargue e instale la aplicación de soporte de Apple si aún no lo ha hecho.
- Ábrelo e inicia sesión con tu ID de Apple.
- Toque su iPhone en la sección de dispositivos.
- Vaya a Detalles del dispositivo.
- Desplázate hacia abajo para encontrar la información de cobertura. Ahí tienes el estado de la garantía.
Esta es muy útil, especialmente si tienes varios dispositivos Apple y quieres acceso rápido, aunque a veces la aplicación puede ser un poco lenta para actualizar o renovar la información.
Comprueba la garantía del iPhone desde Ajustes
Si no te gusta usar sitios web ni aplicaciones, y prefieres acceder directamente a tu dispositivo, esta es la forma más sencilla. Sin embargo, no todos encuentran el menú de Ajustes muy intuitivo para esta información.
- Abre Configuración en tu iPhone.
- Toque General.
- Seleccione Acerca de.
- Desplácese hacia abajo y toque Cobertura.
- Seleccione su iPhone de la lista, si corresponde, para ver información detallada sobre la garantía.
Nota: Si no ves “Cobertura” ahí, es posible que tu dispositivo no admita esa información en Ajustes (depende de la versión de iOS y la región).En ese caso, usa los otros métodos.
Y sí, cada método tiene sus peculiaridades: a veces los sistemas de Apple se bloquean o dan información desactualizada. Aun así, estos deberían cubrir prácticamente todo. Con suerte, alguno de estos métodos revisará el estado de tu garantía sin mayores problemas.