Guía sencilla para limpiar la cola de impresión en Windows 10

Cómo eliminar la cola de impresión en Windows 10

Cuando la impresora empieza a fallar —como trabajos que se quedan colgados o que simplemente no imprime—, limpiar la cola de impresión suele ser la solución rápida para volver a la normalidad. En esencia, se trata de detener un servicio, eliminar los archivos que causan el problema y volver a poner en marcha el servicio. Esto ayuda a que todo funcione sin problemas.

Primero: Abre la ventana de Ejecutar

Presiona la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo. Esto abrirá el cuadro de diálogo de Ejecutar, tu acceso rápido para introducir comandos y acceder a configuraciones del sistema sin andar navegando por menús.

Consejo rápido: Solo usa Windows + R.

Luego, Accede al panel de Servicios

Escribe services.msc y pulsa Enter. Esto abrirá la ventana de Servicios, donde se gestionan todos los procesos en segundo plano.
– También puedes llegar allí desde Configuración > Sistema > Acerca de > Configuración avanzada del sistema > Servicios haciendo clic en el botón Servicios en la parte inferior.
– Para encontrar “Cola de impresión”, puedes desplazarte por la lista o usar la barra de búsqueda en la parte superior.

Detén el servicio de la Cola de impresión

Cuando veas “Cola de impresión”, haz clic derecho sobre él y selecciona “Detener”.
– Alternativamente, puedes usar una línea de comando en el Símbolo del sistema o PowerShell:
net stop spooler. Solo asegúrate de ejecutarlo como administrador — haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Windows PowerShell (Admin).

Elimina los archivos atascados en la cola de impresión

Luego, navega hasta la carpeta de la cola: abre el Explorador de archivos y ve a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
– Presiona Windows + E para abrir el Explorador y pega esa ruta en la barra de direcciones.
– Es importante que el servicio de la cola de impresión esté detenido antes de eliminar archivos; si no, te dará errores. Selecciona todos los archivos con Ctrl + A y presiona la tecla Supr. Esos archivos temporales pueden estar causando problemas si están dañados.

Ahora, vuelve a poner en marcha la Cola de impresión

De regreso en la ventana de Servicios, haz clic derecho en “Cola de impresión” y selecciona Iniciar.
– También puedes escribir en PowerShell o en el Símbolo del sistema:
net start spooler.
Con esto, la impresora debería empezar a aceptar trabajos nuevamente sin problemas. Es recomendable imprimir una página de prueba para asegurarte de que todo funciona correctamente.

Después de seguir estos pasos, lo más probable es que la impresora funcione sin inconvenientes. Normalmente, esto elimina esas molestas situaciones en las que los trabajos se quedan en cola o no se imprime nada. Además, muchas personas descubren que hacer esto de vez en cuando ayuda a prevenir problemas futuros.

Consejos para mantener la cola de impresión en buen estado

Hacer mantenimiento regular, como limpiar la cola de impresión, puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.
– Considera automatizarlo con la Programación de tareas. Un script como:
net stop spooler & del /Q /F C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\* & net start spooler
detendrá la cola, eliminará todos los archivos y la volverá a activar en horarios específicos.
– Si todavía hay problemas, revisa si hay actualizaciones de los controladores del dispositivo. Aquí te digo cómo:

1. Ve a Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres.
2. Selecciona tu impresora y haz clic en Administrar, luego en Propiedades de la impresora.
3. En la pestaña Avanzadas, podrás actualizar o reinstalar el controlador.

– No olvides reiniciar la cola de impresión después de hacer cambios para que todo funcione bien.
– Y, por favor, ten cuidado al eliminar archivos en esa carpeta: no borres algo que no debas.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de la cola de impresión

¿Qué hace exactamente la cola de impresión?

La cola de impresión actúa como intermediario entre tu computadora y la impresora, agrupando los trabajos de impresión para enviarlos uno a uno. También evita que la impresora se sobrecargue, especialmente cuando se envían varios trabajos al mismo tiempo.

¿Por qué es recomendable limpiar la cola regularmente?

Limpiar la cola evita que los trabajos se acumulen y causen que la impresora se quede atascada o deje de funcionar. Si los comandos se quedan bloqueados, esta es una buena forma de eliminar archivos dañados y reiniciar el proceso.

¿Tiene que detener el servicio antes de borrar archivos?

Sí, es imprescindible detener la cola de impresión para poder eliminar los archivos sin problemas. Intentar hacerlo mientras está en marcha puede generar errores.

¿Es necesario reiniciar toda la PC después de limpiar la cola?

No es necesario; generalmente basta con reiniciar la cola de impresión. Sin embargo, un reinicio completo puede resolver otros problemas persistentes, aunque no es obligatorio tras esta tarea.

¿Qué hacer si la impresora sigue sin funcionar después de limpiar la cola?

Si los problemas persisten, revisa otros aspectos, como los controladores, las conexiones físicas o el estado del hardware. A veces, hay algo más allá de la cola que necesita atención.

Resumen rápido para limpiar la cola de impresión

1. Abre la ventana de Ejecutar con Windows + R.
2. Escribe services.msc y pulsa Enter.
3. Busca “Cola de impresión”, haz clic derecho y selecciona Detener; o escribe: net stop spooler.
4. Ve a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS y elimina todo lo que haya allí.
5. Reinicia la cola de impresión (haz clic derecho > Iniciar o usa: net start spooler).

Limpiar la cola de impresión puede ser como darle un reinicio a tu impresora — muchas veces, soluciona esos errores rebeldes que aparecen de la nada. Piensa en ello como organizar la mente de tu impresora. Es una tarea sencilla que puede marcar una gran diferencia y ahorrar mucho tiempo en futuras soluciones.

Para quienes enfrentan problemas recurrentes con la impresora, hacer esta limpieza periódicamente puede evitar muchos dolores de cabeza. Mantener la impresora en buen estado con estos pequeños cuidados ayuda a que esté ahí cuando más la necesitas. ¡Un poco de atención evita muchos quebraderos de cabeza! ¡Feliz impresión!