「ファイアウォールがSpotifyをブロックしている可能性があります」というエラーを解決する方法

ファイアウォールやプロキシの奇妙なエラーのせいでSpotifyにログインできない、なんて経験ありませんか？実は、意外とよくあるんです。表示されるメッセージはたいてい「ファイアウォールがSpotifyをブロックしている可能性があります。ファイアウォールを更新してSpotifyを許可してください。また、現在使用しているプロキシ設定を変更してみてください。(エラーコード: auth:3)」といった感じ。あまり役に立ちませんよね？確かにちょっと面倒ですが、ほとんどの問題はネットワーク設定、ファイアウォールのブロック、またはプロキシの競合に起因しています。これらの手順を実行すれば、簡単にプレイリストにアクセスできるようになります。

WindowsでSpotifyのファイアウォール/プロキシの問題を解決する方法

コンピュータを再起動する方法

これは単純な方法ですが、意外と見落とされがちです。Windowsが突然不調になったり、ネットワークに問題が生じたりした時に、軽く再起動するだけで全てがリセットされることがあります。VPNやプロキシサービスを使用していない場合は、まずこれを試してみてください。再起動後、Spotifyを開いてログインできるか確認してください。機種によっては、最初はうまくいかないものの、再起動後にすべてうまくいく場合があります。おそらくキャッシュか、再起動でクリアされるような小さな不具合が原因でしょう。

再起動するには、 Windowsの「スタート」>「電源」>「再起動」をクリックします。復旧したら、Spotifyをもう一度試してみてください。技術的な解決策を検討する前に、試してみる価値はあります。

VPNとプロキシサービスをオフにする

VPNをご利用の場合は、これが原因である可能性があります。Spotifyは地域のサーバーに接続しようとしますが、VPNが想定外の場所や遠く離れた場所にルーティングすると、エラーが発生する可能性があります。VPNアプリまたはネットワーク設定から手動でVPNを無効にしてください。Windowsでプロキシを設定している場合も同様です。

WindowsでVPNを無効にするには、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「VPNまたはプロキシ」に移動します。アクティブなVPN接続とプロキシトグルをオフにします。その後、Spotifyを再起動してもう一度お試しください。この手順は見落とされがちですが、VPNが有効な場合は非常に重要です。

ある設定ではすぐに動作しましたが、別の設定では…そうでもありませんでした。VPNのDNSやIPの競合が原因で、奇妙なエラーが発生することもあります。

WindowsファイアウォールでSpotifyを許可する

これはよくあるケースです。Windowsファイアウォールは、ユーザーが気付かないうちにSpotifyをブロックすることがあります。ファイアウォールを通過させるのは非常に簡単です。手順は以下のとおりです。

検索バーをクリックし、「ファイアウォールとネットワーク保護」と入力して開きます。
下にスクロールして、「ファイアウォールによるアプリの許可」をクリックします。
[設定の変更]ボタンを選択します(管理者権限が必要になる場合があります)。
リストでSpotifyを見つけてください。見つからない場合は、手動で追加できます（下記参照）。
「プライベート」と「パブリック」の両方のボックスにチェックを入れ、「OK」をクリックします。

Spotifyがリストにない場合は、実行ファイルを手動で追加する必要があるかもしれません。通常はにありますC:\Users\[YourName]\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe。「別のアプリを許可」ボタンを使って参照し、追加してください。

これにより、Windows が Spotify を怪しいと判断した場合に発生する多くの接続問題が修正されます。

Spotifyでプロキシ設定を無効にする

Spotify 自体のプロキシ設定が原因となっている場合もあります。設定が変更されたり、破損したりしている可能性があります。無効化は簡単です。

デスクトップから Spotify アプリを開きます (スタートメニューで「Spotify」を検索します)。
左上隅にある3 つのドットをクリックし、 [編集] > [環境設定]に移動します。
一番下までスクロールするか、「プロキシ設定」を検索します。
[プロキシタイプ]ドロップダウンで、[プロキシなし]を選択します。
設定を閉じます。Spotifyを再起動して、ログインできるかどうかを確認してください。

この方法は、Spotifyが無効になったプロキシやネットワーク設定と競合するプロキシを使用しようとしている場合に特に役立ちます。なぜ機能するのかは定かではありませんが、Spotifyのプロキシ機能を明示的に無効にすることで問題が解決する場合もあります。

Spotifyプロフィールで正しい地域または国を選択してください

これはちょっと変な話ですが、一部のアカウントでは、間違った国や地域を選択するとログインに不具合が生じたり、ファイアウォールエラーが発生したりすることがあります。正直なところ、原因は完全には分かっていませんが、これを切り替えたところ、何人かのユーザーが改善したようです。

Spotifyのウェブプロフィール設定にアクセスしてサインインしてください。プロフィール写真をクリックし、「プロフィールを編集」を選択します。「国または地域」のドロップダウンから、お住まいの地域に合ったものを選択してください。変更を保存してください。

その後、Spotifyを再起動して再度ログインしてみてください。通常、これによりファイアウォールエラーの原因となっている地域的な通信ミスが解消されます。

Spotifyを再インストールする – 最後の手段

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、再インストールが最終的な解決策となる可能性があります。アプリのファイルが破損している場合や、最近のアップデートで問題が発生している場合もあります。コントロールパネルからSpotifyをアンインストールし、Spotifyの公式ダウンロードページから最新のインストーラーを入手してください。再インストール後、再度ログインしてみてください。再インストールするとアプリの設定は消去されますが、プレイリストはアカウントに紐付けられているため安全です。

多くのユーザーが、クリーン再インストールだけで、39のような頑固なエラーやコード問題を解決しています。行き詰まっている場合は、試してみる価値があります。

これでファイアウォール/プロキシの悩みが解消されることを願っています。必ずしもうまくいくとは限りませんが、これらの解決策はよくある問題をカバーし、多くの手間を省くことができるでしょう。

まとめ

ネットワークまたはアプリに不具合が発生した場合は、PC を再起動してください。
アクティブな場合は VPN およびプロキシサービスを無効にする。
Windows ファイアウォールを介して Spotify を許可します。
Spotify アプリ内のプロキシ設定を無効にします。
必要に応じてアカウントの地域を確認して更新してください。
他の方法がすべて失敗した場合は、Spotify を再インストールしてください。

まとめ

場合によっては、スイッチをいくつか切り替えたり、再起動したりするだけで解決することもあります。これらの手順は、これまでも「ファイアウォールのブロック」エラーやプロキシの問題を回避できた事例があります。すべてのケースで効果があるとは限りませんが、よくある問題をカバーしています。複数の環境で効果があった方法なので、誰かの役に立つことを願っています。ログインがうまくいくことを祈っています！