ノートパソコンでDNSサーバーが応答しないエラーを解決する方法

「DNSサーバーが応答しません」というエラーへの対処は、特にWi-Fiは接続済みと表示されているのにブラウジングが全くできない時は、本当に面倒です。再起動だけで解消するだけの不具合もあれば、なかなか改善しないこともあります。このガイドでは、ネットワークサービスの再起動、DNSキャッシュのフラッシュ、より信頼性の高いDNSプロバイダーへの切り替えなど、実際に効果があった実用的な解決策をいくつか紹介します。これらの手順は、すべてをリセットし、破損したデータを消去し、ISPの不安定なDNSサーバーをより高速で安定したサーバーに切り替えるのに役立ちます。これらの手順を試してみると、延々と続くトラブルシューティングに煩わされることなく、オンラインに戻れる可能性が大幅に高まるはずです。とはいえ、解決策によって効果は異なりますが、ISPに連絡したり、我慢の限界に達したりする前に、試してみる価値は十分にあります。

DNSサーバーが応答しないエラーを修正する方法

ルーターとラップトップを再起動します

これは典型的な最初の対策です。もちろん、Windows は必要以上に負荷をかけてしまうことがあるからです。スマートフォンなどの他のデバイスも問題を抱えている場合は、ネットワーク機器か ISP に問題がある可能性があります。ルーターとモデムの電源を入れ直すと、一時的な不具合が解消され、ISP への接続が回復することがあります。両方のデバイスの電源を切り、30秒ほど待ってから再び電源を入れてください。安定したら、コンピューターを再起動し、Wi-Fi または Ethernet に再接続してください。特にルーターが経年劣化で不安定になっている場合は、これで問題が解決する確率に驚くかもしれません。

DNSクライアントサービスを再起動します

DNS クライアントサービスは、Windows マシンが名前を IP アドレスに解決するのに役立ちます。このサービスが実行されていないか正常に動作していない場合は、DNS 要求が停止したり、完全に失敗したりする可能性があります。確認するには、を押してと入力Windows + Rしservices.msc、Enter キーを押します。DNS クライアント を探して右クリックし、再起動 を選択します。開始されていない場合は、もう一度右クリックして プロパティ に移動し、スタートアップの種類 を自動に設定して開始を押します。これにより Windows の DNS 処理が更新され、多くの場合、頑固な DNS の問題が解決します。セットアップによっては、このプロセスが最初の試行で成功するかどうかわからない場合があるため、2 回目の再起動や繰り返しが必要になったとしても落胆しないでください。これはバックグラウンドで実行されますが、十分に効果的です。

DNSキャッシュをフラッシュし、ネットワーク設定をリセットする

WindowsはDNS情報をキャッシュして処理を高速化しますが、このキャッシュが破損したり古くなったりすることもあります。キャッシュをフラッシュすることで、「サーバーが見つかりません」という不可解なエラーを修正できる場合があります。管理者権限でコマンドプロンプトを開き（を押しWindows + R、と入力しcmdてを押すCtrl + Shift + Enter）、以下のコマンドを順番に実行してください。

ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock reset

このコンボは、DNSキャッシュをクリアし、IPアドレスを解放し、新しいIPアドレスを要求し、ネットワーク設定をデフォルトにリセットします。その後、再起動してブラウジングが改善されるかどうかを確認してください。イライラするDNSエラーは、単純なことで解決できることもあります。

パブリックDNSサーバーに切り替える

ISP の DNS サーバーが低速であったり、動作が不安定な場合は、Google（8.8.8.8、8.8.4.4）や Cloudflare（1.1.1.1、1.0.0.1）などのパブリック DNS に切り替えると、多くの場合問題が解決します。少し奇妙に思えるかもしれませんが、これらのプロバイダーは多くの場合非常に信頼性が高く、高速です。手動で変更するには、Windows + Rを押してと入力しncpa.cpl、Enter キーを押し、アクティブな接続を右クリックして、プロパティ を選択します。インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4) をダブルクリックし、次の DNS サーバーのアドレスを使う を選択して、Google DNS または Cloudflare のアドレスを入力します。終了時に設定を検証する に必ずチェックを入れ、OK をクリックします。これにより、OS レベルで DNS 設定が微調整され、特にデフォルトの DNS が過負荷またはダウンしている場合に、応答の失敗を即座に修正できます。

ネットワークアダプタを無効にして再度有効にする

ネットワークアダプターのスイッチを切り替えるだけで、ハードウェアレベルの接続の不具合が解消されることがあります。「ネットワーク接続ncpa.cpl」に戻り、Wi-Fiまたはイーサネットアダプターを見つけて右クリックし、「無効」を選択します。10秒ほど待ってから、もう一度右クリックして「有効」を選択します。その後再接続すると、特にドライバーやハードウェアに問題があった場合は、スムーズな接続が回復する可能性があります。

ネットワークドライバーを更新または再インストールする

古くなったドライバーや破損したドライバーは、DNSエラーの原因となる可能性があります。デバイスマネージャー（Windows + X→デバイスマネージャー）を開き、ネットワークアダプターに移動して、現在使用しているアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」→「ドライバーを自動検索」を選択します。更新しても問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールしてみてください。ドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール**」を選択してから、PCを再起動してください。Windowsは通常、起動時にドライバーを再ダウンロードするため、DNSに影響を及ぼす破損したコードや互換性の問題が解消される可能性があります。

ファイアウォールまたはウイルス対策を一時的に無効にする

場合によっては、過剰なセキュリティソフトウェアがDNSリクエストをブロックし、DNSサーバーが応答していないように見えることがあります。Windows Defenderファイアウォールまたはサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、再度ブラウジングをテストしてください。問題が解決した場合は、DNSをホワイトリストに登録するか、セキュリティルールを調整する必要があります。その後は、必ず保護機能を再度オンにしてください。結局のところ、セキュリティは依然として重要です。

ルーターを工場出荷時の状態にリセットする

どれもうまくいかない場合は、ルーターをリセットしてください。背面にある小さなリセットボタンをペーパークリップなどで10～15秒ほど長押しし、再起動してください。これで問題のある設定が消去され、すべてがデフォルトにリセットされます。その後、デバイスを再接続し、Wi-Fiパスワードを再入力し、必要に応じて再設定してください。多くの場合、これが最後の手段となりますが、DNSの応答をブロックする可能性のある設定の混乱を解消できます。

よくある質問: DNSサーバーが応答しない

Q: 「DNSサーバーが応答しません」とは、実際にはどういう意味ですか？基本的に、システムがDNSサーバーと通信できず、ウェブサイト名をIPアドレスに変換できない状態です。そのため、接続していてもブラウジングができません。
Q: DNSクライアントを再起動すれば問題は解決しますか？通常は解決できます。サービスを再起動すると、DNS解決を妨げている可能性のあるハングアップや不正なキャッシュデータがクリアされます。
Q: DNS が失敗し続けるのはなぜですか?古いキャッシュ、誤った設定、または ISP からの DNS サーバー応答の不良により、問題が繰り返し発生する可能性があります。
Q: GoogleやCloudflareのDNSサーバーへの切り替えは安全ですか？もちろんです。信頼性が高く、ISPのデフォルトのDNSサーバーよりも一般的に高速です。多くの人がこの変更を好んでいます。
Q: 何も解決しない場合はどうすればいいですか？ ISPに問い合わせてください。ISP側に大きな問題があるか、ハードウェアの交換が必要な場合もあります。