ノートパソコンのマウスが反応しないと、特に何かをしようとしている時に、かなりイライラさせられます。一時的な不具合の場合もあれば、ドライバーやハードウェアの問題である場合もあります。いずれにせよ、これらの手順で問題を解決し、厄介なポインターが再び動くようになるはずです。
反応しないノートパソコンのマウスを直す方法
まずは基本を確認しましょう
当たり前のことかもしれませんが、マウスが完全に電源を切ってしまったり、接続が切れたりしていないか確認してください。有線マウスの場合は、USB接続がしっかりと接続されているか確認してください。マウスを一度抜き差しし、別のポートに差し込んでみてください。ワイヤレスマウスをお使いの場合は、電源を入れ、電池を交換または充電してください。簡単なことで問題が解決することもあります。また、別のパソコンでマウスが動作するか確認してみてください。動作しない場合は、電源が切れているか、交換が必要かもしれません。この簡単なチェックを行うことで、ハードウェアの故障を早期に発見できます。
ノートパソコンを再起動します
マウスがフリーズしたり反応しなくなったりする一時的な不具合は、再起動することで解消されることがよくあります。パソコンに息抜きをさせるようなものだとお考えください。再起動するには、 を押しCtrl + Alt + Delete、矢印キーで右下の電源アイコンまで移動します。矢印キーでハイライト表示し、 を押して「再起動」Enterを選択します。再起動後、マウスを再度テストしてください。設定によっては、他の場所では発生しないランダムな不具合がこれで解消されることがあります。マウスがワイヤレスの場合は、再起動後に必ず再接続してください。
マウスドライバーを更新または再インストールする
マウスの動作不良の原因としてよくあるのは、古くなったドライバーや破損したドライバーです。Windowsはデバイスとの通信にこれらのドライバーを使用しているため、ドライバーを最新の状態にすることで、認識の問題や動作の不具合を修正できます。デバイスマネージャーを開きWin + X、それを選択します。次に、「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開します。マウスデバイスを右クリックし、 「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。それでも問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールしてみてください。右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、再起動すると、Windowsが自動的にドライバーの再インストールを試みます。場合によっては、ドライバーをリセットするだけで解決できることがあります。
Windowsのトラブルシューティングツールを実行する
この内蔵ツールを使えば、自分でも気づいていない問題も発見できます。設定（Win + I）を開き、「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。「ハードウェアとデバイス」または「Bluetooth」（ワイヤレスマウスの場合）を見つけて、「実行」をクリックします。画面の指示に従ってWindowsに問題を検出させましょう。場合によっては、クリックするだけで問題が解決することもあります。
セーフモードでテストする
奇妙に聞こえるかもしれませんが、セーフモードでは必須ドライバーのみが読み込まれ、サードパーティ製ソフトウェアや競合するアプリケーションは削除されます。セーフモードで起動するには、「設定」>「システム」>「回復」に移動し、 「詳細なスタートアップ」の「今すぐ再起動」をクリックします。再起動後、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」を選択します。再起動したら、「セーフモード」を選択します。マウスを試してみましょう。うまく動作すれば、おそらくソフトウェアの競合、または互換性のないアプリが通常モードで実行されている可能性があります。動作しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性が高いです。
ハードウェアを確認する
どれもダメなら、見た目も重要です。マウスを物理的に点検してみましょう。損傷、ボタンの緩み、ケーブルの擦り切れなどはありませんか？底面のセンサーは柔らかい布で拭いてください。埃や汚れがあるとトラッキングが悪くなることがあります。マウスを別のPCに接続するか、別のポートを試してみましょう。もちろん、ポートに問題がある場合もあります。可能であれば、別のPCでマウスをテストしてみてください。それでも反応しない場合は、交換時期かもしれません。また、予備のマウスをお持ちの場合は、それを接続して問題が改善するかどうかを確認してください。これは、ハードウェアの問題かソフトウェアの問題かを特定するのに役立ちます。
まとめ
ノートパソコンのマウスがフリーズしたり反応しなくなったりした場合の修理は、多くの場合、ハードウェアのテスト、ドライバの更新または再インストール、再起動、トラブルシューティングツールの実行、そして物理的な損傷の可能性の排除といった、常識的なチェックで済みます。少し面倒ですが、これらの修正方法のいずれかで、マウスポインターを再び動かせるようになります。場合によっては、より深刻なドライバやWindowsの問題が絡んでいて、より深刻な問題が発生することもありますが、それはより高度なケースです。
まとめ
- ケーブル、電池、接続を確認してください
- ノートパソコンを再起動します
- ドライバーを更新または再インストールする
- Windowsのトラブルシューティングツールを実行する
- 競合が発生した場合はセーフモードを試してください
- ハードウェアの損傷を検査する
これが役に立つことを祈る
一般的に、マウスが反応しなくなった場合、それほど手間をかけずに修理できます。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、デバイス自体が壊れている可能性があります。ただし、ある設定では問題なく動作したのに、別の設定では…うまく動作しなかったというケースもあります。これで原因究明にかかる時間を数時間短縮し、マウスポインターが再び動作するようになることを願っています。