ブラザープリンターからWindows 10コンピューターにドキュメントをスキャンするのは簡単そうに思えるかもしれませんが、実際には思ったほどスムーズにいかないこともあります。スキャナーが表示されない、ソフトウェアが開かない、スキャン品質がおかしいなど、様々な問題が考えられます。これらの問題の多くは、ドライバーの問題、接続の問題、あるいは設定のちょっとしたずれに起因しています。よくある問題のトラブルシューティングを簡単に実行すれば、何時間もイライラせずに済むかもしれません。というのも、Windowsは操作を必要以上に難しくする傾向があるからです。これらの手順を正しく実行すれば、書類のデジタル化はそれほど面倒な作業ではなくなり、コーヒーを飲む前のちょっとした作業のように感じられるようになります。
ブラザープリンターからWindows 10のコンピューターにドキュメントをスキャンする方法
これらの手順は、すべてが正しく接続されていること、ソフトウェアが誤動作していないこと、そしてスキャン結果が実際に良好であることを確認するためのものです。スキャナーが検出されなかったり、奇妙なエラーが表示されたりした場合は、これらの修正方法を試してみてください。私の環境ではいくつかの設定でうまくいきましたが、Windowsの仕様によりドライバーや設定が勝手に変更されることもあります。そこで、スキャナーを再び使えるようにするための一般的な修正方法をいくつかご紹介します。
まずこれを試してください: プリンターとソフトウェアが最新であることを確認してください
- ブラザーサポートウェブサイトにアクセスし、お使いのモデル用の最新のドライバーとControlCenter4ソフトウェアをダウンロードしてください。Windows Updateで最新のドライバーが適用されない場合があり、古いドライバーは検出の問題やスキャンエラーの原因となることがあります。
- Windows 10では、「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」を開き、「更新プログラムのチェック」をクリックします。ついでにシステム全体をアップデートしましょう。Windows自体が不安定だと、プリンタードライバーも正常に動作しなくなります。
スキャナーが表示されなかったりクラッシュしたりする原因の多くはドライバーの互換性の問題なので、これは役立つことが多いです。ソフトウェアのアップデートは少々面倒ですが、やる価値はあります。
接続を物理的およびソフトウェア的に確認する
- USB接続ケーブルやネットワークケーブルなど、すべてのケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。無線LANをご利用の場合は、プリンターとPCが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。ケーブルが緩んでいたり、異なるネットワークに接続していて気づかなかったりといった些細な問題が原因となる場合もあります。
- ControlCenter4を開きます。見つからない場合は、「スタートメニュー」>「すべてのアプリ」>「Brother」>「ControlCenter4」を探してください。または、ドライバーパッケージ経由でインストールした場合は、 「Brother Utilities」の下にある可能性があります。
- ControlCenter4が開かない場合、またはプリンターが検出されない場合は、プリンターとPCを再起動してみてください。再起動するだけで問題が解決する場合があります。
注：多くの場合、ドライバーのインストールまたはアップデートは、ブラザーサポートサイトからやり直すことができます。お使いのモデルを選択してファイルをダウンロードしてください。再度実行すると、Windowsがプリンターへの接続を更新し、検出の問題が解決することがあります。
スキャナが正しいモードに設定され、検出されていることを確認してください
- Windowsで「デバイスとプリンター」を開きます（検索バーに入力してください）。お使いのBrotherデバイスを見つけて右クリックし、「印刷内容の表示」または「スキャン設定」を選択します。
- 該当する場合は、スキャナーがデフォルトのデバイスとして設定されていることを確認してください。特に複数のデバイスがインストールされている場合、Windowsが誤認識して間違ったデバイスをデフォルトとして選択することがあります。
- スキャナーが「オフライン」または「準備ができていません」と表示される場合は、右クリックして「プリンターをオンラインで使用する」を選択するか、デバイスを再起動してください。
また、ControlCenter4 では、ソフトウェアの設定が間違っている場合でも、設定を微調整したり、スキャン先のフォルダを切り替えたりすることで問題が解決することがあります。
何も機能しない場合は、ドライバーとソフトウェアをリセットまたは再インストールすることを検討してください。
- [コントロール パネル] > [プログラムと機能]に進み、Brother ソフトウェアを見つけてアンインストールします。
- PCを再起動してください。
- Brother サポート サイトから最新のドライバー パッケージをダウンロードし、新規にインストールします。
- インストール後、ControlCenter4を開いてスキャン機能をテストしてください。これにより、過剰な設定、破損したドライバ、競合が解消されます。
確かに、再インストールは面倒に感じることもありますが、ドライバー ファイルが破損したり、時間の経過によって誤って構成されたりした場合には特に、驚くほど効果的な修正方法です。
より良いスキャン結果を得るためのヒント
- スキャナーのガラスは、柔らかく糸くずの出ない布と中性洗剤を使って拭いてください。ガラスが汚れていると、スキャンした画像に縞模様が出て、誰も望まない結果になります。
- 一部の機種では、高解像度設定で精細な画像が見たい場合、大きな違いが出ることがあります。ただし、ファイルサイズが大きいことにご注意ください。
- ファイルに分かりやすい名前を付けると、後で役立ちます。「Scan1.pdf」ではなく、「Invoice_March2024.pdf」にしましょう。
- スキャンしたファイルを整理されたフォルダに保存しておくと、後から検索する際に便利です。何十枚もの書類を扱うときにも、きっと役立ちます。
よくある質問
ControlCenter4 は本当に重要ですか、それとも Windows スキャンを使用するだけでよいのでしょうか?
ControlCenter4は、設定やバッチスキャンをより細かく制御できるように設計されていますが、WindowsにはWindows Scanという独自のスキャンアプリがあります。ControlCenter4で問題が発生した場合は、Windowsアプリをお試しください。よりシンプルで、基本的なスキャンには十分かもしれません。
プリンターがまったく検出されません。どうすればいいですか?
ケーブルをもう一度確認し、プリンターとPCを再起動し、ドライバーを更新してください。Windowsは、ちょっとした変更やリフレッシュが必要な場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、ブラザーのサイトからドライバーをアンインストールして再インストールしてください。
複数のページを 1 つの PDF にスキャンできますか?
はい、ブラザーの機種にドキュメントフィーダーが搭載されている場合は、それを使ってください。ControlCenter4またはWindowsのスキャンアプリで、複数ページのスキャンまたは結合スキャンを選択できます。大きな書類をスキャンする際には、まさに救世主です。
スキャンしたファイルはデフォルトではどこに保存されますか？変更できますか？
ControlCenter4では、スキャン設定で保存先フォルダを指定できます。同様に、Windowsのスキャンアプリでも、スキャン前にフォルダを選択してください。後ですぐにアクセスしたい場合は、わかりにくいディレクトリに保存する必要はありません。
どのようなファイル形式を使用できますか?
一般的なオプションはPDF、JPEG、TIFFです。スキャンデータの用途に応じてお選びください。複数ページの文書にはPDF、画像にはJPEG、ロスレス品質が必要な場合はTIFFが最適です。
まとめ
- ブラザーのウェブサイトからドライバーを更新する
- ケーブルとネットワークを確認する
- ControlCenter4がインストールされ、更新されていることを確認する
- 検出が不安定な場合はドライバーを再インストールする
- スキャナのガラスを定期的に清掃する
まとめ
Brotherのスキャナーをスムーズに動作させるには、多少の調整が必要になることもありますが、一度正しく設定してしまえば、あとはほぼスムーズです。ドライバーの更新、ガラスのクリーニング、設定の微調整など、これらの手順を踏むことで、長い目で見ればかなりの手間を省くことができます。ただし、Windowsは時々動作が不安定になることがあります。その場合は、ドライバーを新しくインストールするか、再起動するだけで正常に動作するようになります。この方法が、誰かのドキュメントワークフローの効率化に役立つことを願っています。必要な時に素早く、きれいにスキャンできることに勝るものはありません。