AirPodsの片方がうまく動作しない場合は、接続の不具合、バッテリー残量の低下、あるいはソフトウェアの不具合などが考えられます。初期化するだけで、状況が改善し、ひいてはイライラを解消できることもあります。ここでは、役立つ手順と、同じ問題を防ぐためのヒントをご紹介します。
AirPodの片方が動作しない場合のトラブルシューティング方法
まずはバッテリー残量を確認しましょう
ほとんどの場合、片方のAirPodのバッテリーが切れているだけです。わからない場合は、デバイスのバッテリー情報を確認してください。iPhoneの場合は、通知シェードを下に引くか、「設定」>「Bluetooth」と進み、AirPodの横にある情報アイコンをタップしてください。Windowsの場合は、「設定」のBluetoothメニューなどの別のアプリやサードパーティ製ツールが必要です。片方のAirPodのバッテリー残量が少なくなったり切れたりすると、音が出なくなったり、正しく接続できなくなったりします。
- 両方のAirPodsを充電ケースに入れます。
- ケース自体に十分な充電があることを確認し、必要に応じて充電器に接続します。
- 数分待って、問題が解決するかどうかを確認してください。
正直に言うと、設定によってはこれだけで不具合が直ります。AirPodsは、最悪のタイミングでバッテリー切れを起こすのが常なので、特に問題はありません。
Airpodsと充電ケースを掃除する
汚れ、ほこり、耳垢は音を遮ったり、充電端子を損傷したりすることがあります。少しのメンテナンスで状況は変わります。
- 柔らかく糸くずの出ない布を使用して、AirPods を拭いてください。
- 小さなブラシまたは乾いた歯ブラシを使用して、ケース内のスピーカーのメッシュと充電接点を丁寧に掃除します。
- 液体クリーナーは繊細な部品を傷める可能性があるため、使用を避けてください。アルコールワイプは使用できますが、慎重に使用してください。
私の経験では、汚れの蓄積によって音声が途切れることがあるようです。ある環境ではクリーニングで問題が解決しましたが、別の環境では一時的な対処療法に留まりました。
Bluetooth接続をリセットする
これは少し奇妙に感じるかもしれませんが、接続を切断して再接続すると、同期の問題が解決することがあります。特に、Bluetooth が不安定になりやすい Windows や Android ではこれが当てはまります。
- 両方のAirPodsをケースに入れます。
- 蓋を閉めて15秒待ってから再度開けます。
- デバイスで、[設定] > [Bluetooth]に移動し、AirPods を見つけて、[このデバイスの登録を解除] または [削除] を選択します。
- ケースの蓋を再度開き、背面のセットアップ ボタンを LED が白く点滅するまで押し続け、最初からペアリングします。
これによりペアリング情報がリセットされ、ランダムに発生する頑固な接続の不具合を解消できます。Windowsでは、新しいペアリングが確立されるまでに数回の試行が必要になる場合がありますので、接続に関する奇妙なメッセージが表示された場合は、何度か試してください。
AirPodsを完全に削除して再ペアリングする
上記の方法で問題が解決しない場合は、ペアリングを完全に解除してから再度ペアリングしてください。これにより、すべての設定が根本から更新され、他の方法ではうまくいかない場合でも、うまく機能することがあります。
- デバイスの Bluetooth メニューに進みます。
- AirPodsをタップして、「このデバイスの登録を解除」をタップします。
- AirPods をケースに戻し、LED がオレンジ色に点滅してから白色に点滅するまでセットアップ ボタンを長押しし、新規として再度ペアリングします。
注意: Windows を使用している場合、再ペアリング後にマイクの問題が発生することがよくありますが、ドライバー ソフトウェアの更新やサウンド設定のリセットなど、その問題を解決するためのガイドがあります。
デバイスのファームウェアとソフトウェアを更新する
はい、ソフトウェアが古くなると、片方のAirPodが接続できなくなったり、音が正しく再生されなかったりといった不具合が発生することがあります。iPhone、iPad、Macを「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」で最新の状態に保ってください。AirPodsのファームウェアは、最新のデバイスとペアリングすると自動的にアップデートされるので、ホストデバイスが最新であることを確認することが重要です。
Windowsでも同様です。Windowsのアップデートを確認し、Bluetoothドライバーが最新であることを確認してください。ドライバーのバージョンによっては、不一致が発生し、音声の途切れにつながる場合があります。ご不明な場合は、コマンドプロンプトを使って手動でドライバーを更新するか、デバイスマネージャーからドライバーを更新してみてください。
マイクの品質がまだ悪かったり不安定だったりする場合は、AirPods のマイクの問題に関するこのトラブルシューティング ガイドを確認してください。リセットしてもその部分は修正されないことがあります。
よくある質問
バッテリー残量が少ない、音が聞こえない汚れがある、Bluetoothの不具合など、原因は様々です。簡単なリセットやクリーニングで状況が改善することもあります。
はい。iOS、macOS、またはWindowsのドライバーが古くなると、動作が不安定になることがあります。デバイスを常に最新の状態に保つことをお勧めします。
AirPodsを完全にリセットするか、それでも動作しない場合はAppleサポートに連絡してください。ハードウェアに問題がある可能性があります。特に、これらの対策を試しても片方のAirPodsが動作しない場合は、その可能性が高くなります。
ケースのセットアップボタンを押し続けると、LEDがオレンジ色に点滅し、その後白色に変わります。なぜこんなに面倒な手順なのかは分かりませんが、ほとんどの場合うまくいきます。
あらゆる方法を試しても片方のAirPodが動作しない場合は、専門家の助けが必要な可能性があります。修理または交換が必要なハードウェアの問題である可能性があります。
こうした修正は面倒なこともありますが、通常は少しの忍耐と基本的なトラブルシューティングで、かなりのストレスから解放されます。これで誰かの時間を少しでも節約できれば幸いです。
まとめ
- バッテリーを確認し、AirPodsとケースの両方を充電します。
- 汚れやゴミを丁寧に取り除いてください。
- Bluetooth接続をリセットして再度ペアリングしてください。
- デバイスのファームウェアとソフトウェアを更新します。
- それでも問題が解決しない場合は、AirPods を完全にリセットするか、サポートにお問い合わせください。
まとめ
AirPodsはなかなか反応しないことが多く、特にWindowsではトラブルシューティングが必ずしも簡単とは限りません。しかし、多くの場合、クリーニングと簡単なリセットだけで解決します。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性が高いため、Appleサポートに問い合わせる必要があるかもしれません。とはいえ、これらの手順でよくあるトラブルのほとんどをカバーできるので、もし解決できなかったAirPodsが再び使えるようになることを願っています。お役に立てれば幸いです！