反応しないTwitterの表示ボタンを修正する方法

Twitterの「表示」ボタンがなかなかうまく表示されず、イライラさせられる経験は誰にでもあるでしょう。何十回もクリックしても、非表示の返信やツイートが展開されないこともあります。原因はブラウザの不具合、アプリのバージョンが古い、あるいはキャッシュの不具合など、さまざまな要因が絡み合っています。幸いなことに、ほとんどの修正方法は驚くほど簡単で、根本的な原因は再起動やキャッシュのクリアだけで済む単純な不具合である場合が多いです。しかし、再起動しても問題が解決しないこともあるのは少し奇妙です。そこで、試してみる価値のある方法をステップごとにご紹介します。

Twitterの「表示」ボタンが機能しない問題を解決する方法

リフレッシュ、再起動、キャッシュの補充

これは、基本的な部分を修正するだけの方法です。Twitterやブラウザが時々ちょっとした不具合を起こすことがありますが、すぐに再読み込みすれば直ります。特に、突然問題が発生してボタンが正しく読み込まれない場合は、特に効果的です。

1. Twitter ページまたはアプリを再読み込みして、ボタンが応答するかどうかを確認します。
2. ブラウザで強制的に更新（Ctrl + Shift + RWindowsの場合は を押す、 Cmd + Shift + RMacの場合は を押す）してください。これにより、キャッシュが一時的にクリアされ、すべてのコンテンツが最新の状態に再読み込みされます。
3. ブラウザを完全に閉じるか、Twitterアプリを完全に閉じてから、もう一度開いてください。Twitterを長時間起動していたり​​、アプリのメモリがいっぱいになっていると、動作がおかしくなることがあります。

設定によっては、これですぐに問題が解決するかもしれません。それでも解決しない場合は、次にキャッシュとCookieを確認することをお勧めします。Chrome/Firefox/Edgeは、新しいブラウザの読み込みに支障をきたす古いデータを保存することにかなりうんざりしているからです。

キャッシュとCookieをクリアする — 定番だが確実な解決策

皆さんのパソコンやブラウザは、時間の経過とともにキャッシュやCookieを大量に蓄積していきます。古いCookieやキャッシュされた画像は、Twitterが読み込もうとしているものと競合する可能性があります。特にアプリやブラウザを最近アップデートした場合はその傾向が強くなります。これらを消去すると、「表示」ボタンが反応しないといった奇妙な読み込みバグが解消されることがあります。

1. ブラウザで、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧履歴データを消去]に移動します。
2. 「Cookie」と「キャッシュされた画像とファイル」を選択します。期間が「全期間」などに設定されていることを確認し、すべてのデータが消去されるようにしてください。
3. 確認して、Twitter を再読み込みし、ボタンが機能するかどうかを確認します。
4. iOSまたはAndroidをご利用の場合は、Twitterアプリを削除し、App StoreまたはGoogle Playから再インストールしてください。アプリのアップデートによってアプリが破損し、奇妙な不具合が発生する場合があります。
5. Androidユーザーの場合：「設定」>「アプリ」>「Twitter」>「ストレージ」>「キャッシュを消去/データを消去」に進みます。これで完了です。

これで必ず問題が解決するとは限りませんが、良い出発点にはなります。それでも返信にアクセスできない場合や、ボタンが反応しない場合は、次のステップに進んでください。

ブラウザ拡張機能（特に広告ブロッカーやスクリプトブロッカー）を無効にする

拡張機能は一見無害に思えますが、Twitterがボタンを正しく読み込むために必要なスクリプトを誤ってブロックしてしまう可能性があります。そのため、広告ブロッカー、プライバシーツール、スクリプトブロッカー（特にChromeやFirefox）を有効にしている場合は、それらを一つずつ無効にしてみてください。

1. Twitterをシークレットモードまたは拡張機能なしのプロフィールで開きます。ボタンが機能する場合は、原因が特定できます。
2. 次に、通常のブラウジングウィンドウに戻り、拡張機能を一つずつ無効にします。例えばChromeの場合は、メニュー > その他のツール > 拡張機能に進みます。
3. 広告ブロッカー、プライバシーガードなど、スクリプトをブロックする可能性のあるものはすべてオフにしてください。各操作のたびにTwitterを再読み込みしてください。

これは万能ではありませんが、拡張機能がTwitterの機能をブロックしている場合に問題を解決できます。あるマシンでは、特に強力な広告ブロックを無効にするとうまくいきましたが、別のマシンではそれでもダメでした。状況によって結果が異なるのは不思議です。

Twitter（またはブラウザ）を更新または再インストールする

アプリやブラウザが古くなっていることが原因となることがよくあります。Twitterのアップデートではこのようなバグが頻繁に修正されるので、最新の状態に更新してください。

1. ブラウザを更新してください。「設定」>「Chrome/Firefox/Edgeについて」にアクセスし、アップデートを確認してください。プロンプトが表示されたら最新バージョンをインストールしてください。
2. モバイルでは、App StoreまたはGoogle Playを開いてTwitterのアップデートを確認してください。場合によっては、新規インストールで隠れた破損を解決できることがあります。
3. それでも問題が解決しない場合は、アプリを完全にアンインストールしてから再インストールしてください。ログイン情報を再度入力し、「表示」ボタンが機能するかどうかを確認してください。

場合によっては、アプリのキャッシュや破損したファイルによって奇妙な不具合が発生することがありますが、再インストールするとそれが解消されます。

別のデバイスまたはネットワークでテストする – ローカルの問題を排除するため

これはちょっと面倒ですが、やる価値はあります。

1. Wi-Fi からモバイル データに切り替えて（またはその逆）、ネットワークに問題が発生していないかどうかを確認します。
2. 別のブラウザやデバイスでTwitterを試してみてください。ボタンが他の場所で機能する場合は、メインの設定に問題がある可能性があります。
3. ネットワーク関連の場合は、ルーターまたはモデムを再起動すると、接続の問題が解決することがあります。

Twitter 自体の問題ではなく、デバイスまたはネットワークの問題だけであるかどうかを判断するのに役立ちます。

Twitterのサービス状況を確認してください。自分の問題ではない場合もあるので、

Twitter のサーバーが原因となっている場合もあります。サーバーに問題がある場合は、問題が解決するまではユーザー側で修正を行っても効果はありません。

1. Twitter のステータス ページにアクセスして、ダウンタイムや障害が発生しているかどうかを確認します。
2. 最新情報については、公式サポート アカウントをフォローしてください。
3. DownDetector などのサービスを使用して、他のユーザーが同じ問題をリアルタイムで経験しているかどうかを確認します。

Twitterが他の場所では正常に動作しているのであれば、間違いなくローカルの設定の問題です。そうでなければ、サーバーが修復されるまで待つしかありません。

よくある質問