iPhoneの設定がスムーズにいかないのは、あなただけではありません。クイックスタートがうまく起動しないこともあります。接続の問題、デバイスの互換性、あるいはBluetoothの不具合などが原因かもしれません。このガイドでは、他のユーザーにも効果があった、よくある解決策をいくつかご紹介します。特に急いでいる時や、ちょっと調べる手間がかかる時などに便利です。ここでの目標は、スマートフォンの機種変更でも、家族のために新しい機種を設定する時でも、面倒な手間をかけずにスムーズに移行を完了させることです。これらの手順をしっかり理解すれば、移行作業はずっとスムーズになり、ストレスも大幅に軽減されるはずです。
iPhone のクイックセットアップが機能しない場合はどうすればいいですか?
両方のデバイスがクイックスタートをサポートしていることを確認してください
まず最初に、クイックスタートはiOS 11以降を搭載したiPhoneでのみ正常に動作します。お使いのデバイスがiOS 11より少し古い場合、動作が不安定になるのは当然です。確認とアップデートは以下の手順で行えます。
- 各 iPhone で、 「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に進みます。
- アップデートが利用可能な場合はインストールしてください。その後、再起動すると問題が解決する場合があります。
- 両方のデバイスの設定でiOS 11以降と表示されている必要があります。そうでないと、転送はおそらくうまくいきません。設定によっては奇妙な現象が発生することがあります。最初はアップデートに失敗するものの、1、2回再起動するとうまくいくというものです。Windowsでもデバイス検出に関しては同じような感じで、扱いが難しいです。
ちょっと面倒ですが、両方の端末を少なくともiOS 11、できれば最新のiOSにしておくと、設定の際のトラブルをかなり防げます。Appleは設定を必要以上に複雑にするのが好きなので、当然ですね。
Bluetooth と Wi-Fi をオンにします。はい、両方です。
これは非常に重要です。クイックスタートは、これら2つが有効になっていて正常に動作していることが前提となります。これは避けられません。BluetoothまたはWi-Fiがオフになっていると、転送ラインは機能しなくなります。対処法は以下のとおりです。
- 両方の iPhone で、「設定」>「Wi-Fi」に移動してオンに切り替えます。
- 次に、「設定」>「Bluetooth」に移動して、これもオンにスライドします。
- 両方のデバイスが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。これが、誰もがつまずく原因となる最も単純なことである場合があります。
両方オンにする必要があるというのは少し奇妙ですが、それがAppleのやり方です。設定によっては、Wi-FiまたはBluetoothが有効になっていなかったり、片方のデバイスがゲストネットワークやVPNに接続されていたりすると、全体が停止してしまうことがあります。
両方のiPhoneを近くに置いておく
ここでは距離が非常に重要です。2台のスマートフォンが離れすぎていたり、壁や機器で信号が遮られていたりすると、検出がうまくいかなくなります。試してみましょう。2台のスマートフォンを平らな場所に並べて置き、間に奇妙な角度や障害物がないようにしてください。十分に近づいたら、もう一度試してください。ある設定ではすぐに検出できるのに、別の設定ではスマートフォン同士がぴったり合うまで全く音が鳴らないことがあります。なぜそんなに距離が離れているのかは分かりませんが、効果があるようです。
両方のiPhoneを再起動します
古くからある方法ですが、再起動すると不具合が少なくなります。特に、スマートフォンがフリーズしたり、Bluetoothが不安定になったりした場合に有効です。電源ボタンを長押ししてスライドすると電源が切れます。新しいモデルの場合は、サイドボタンと音量ボタンを同時に押すと電源が切れる場合があります。10秒ほど待ってから電源を入れ直し、もう一度試してみてください。ファームウェアのバージョンによっては、この方法で頑固な接続の不具合が解消されることがあります。なぜ効果があるのかは分かりませんが…確かに効果があります。特に、一時的な不具合で転送が始まらない場合は効果的です。
無線接続が失敗した場合は有線転送に切り替える
ワイルドカードとして、ケーブルを使うという方法があります。ええ、有線です。古臭いように聞こえるかもしれませんが、多くの場合、ケーブルの方が信頼性が高いです。Wi-FiやBluetoothが不安定だったり、接続が不安定だったりする場合は、直接接続することで多くの問題が解決します。Lightning – USBケーブルと、Lightning – USB 3カメラアダプタ（ポートが2つあるタイプ）を用意してください。両方のスマートフォンをケーブルで接続し、画面の指示に従ってください。データ転送はWi-FiやBluetooth経由よりもはるかに高速かつ確実に行われるはずです。
ケーブル検出の問題により、新しいiPhoneが通常のセットアップ画面に表示されない場合があります。Windowsのファイルエクスプローラーやデバイスマネージャーにデバイスが表示されない場合と同様に、有線接続に切り替えると問題が解決することがよくあります。正しく接続すれば、プロセスはよりスムーズになるはずです。
よくある質問
BluetoothやWi-Fiの不具合、デバイス間の距離が離れすぎている、古いバージョンのiOSが潜んでいるなどの可能性があります。互換性が重要なので、アップデートを再度ご確認ください。
はい、もちろんです。iCloudバックアップから復元したり、パソコンのiTunesやFinderを使ったり、手動でデータ転送したりと、ご都合の良い方法で復元できます。
はい。スムーズな移行のためには、特にiCloudキーチェーンやパーソナルホットスポットの共有などの機能を使用する場合、両方のiPhoneで同じApple IDでサインインする必要があります。
通常はそうです。有線送金は信頼性が高く、速度も速いため、送金が途切れたり再接続に問題が生じたりする可能性が低くなります。
アプリ、設定、データなど、ほとんどのものは移行されます。ただし、一部のパスワードやアプリデータは、特にアプリ開発者固有のデータがiCloudにバックアップされていない場合は、再ログインまたは再ダウンロードが必要になる場合があります。
まとめ
クイックスタートをうまく機能させるのは必ずしも簡単ではありませんが、基本的なことは一貫しています。デバイスを最新の状態に保ち、BluetoothとWi-Fiがオンになっていることを確認し、近くにいること、そして無線LANが頻繁に切断される場合は有線接続を試すことです。場合によっては、再起動やケーブルの簡単な修理で状況が一変することもあります。つまり、ほとんどの問題は接続の不具合やソフトウェアの古さに起因しています。不安な場合は、これらの設定をいじってみると、たいていの場合うまくいき、セットアップが早くなります。
まとめ
- 両方のデバイスがiOS 11以降を実行していることを確認してください
- BluetoothとWi-Fiが有効になっており、同じネットワーク上にあることを確認してください
- iPhoneを近くに置いておこう ― 障害物も距離もない
- セットアップが停止した場合はデバイスを再起動してください
- 無線が不安定な場合は有線転送を試してください
結論
ほとんどの場合、これらの簡単なチェックと調整でクイックスタートの問題が解決します。それでも解決しない場合は、より高度なトラブルシューティングが必要になる場合もありますが、ほとんどの場合、これらの手順に従うだけで解決できます。これで数時間の節約になる方もいらっしゃるかもしれません。セットアップのストレスは確かにありますが、解決は可能です。