2025年版：Telegramが起動時にクラッシュする問題の解決方法

私が最終的にTelegramを安定させることができた方法

正直なところ、Telegramを開くたびに突然クラッシュしてしまうとイライラしますよね…私も経験済みです。何時間も調査して試行錯誤した結果、やっとうまくいった方法をご紹介します。多くの場合、この問題はシステムやアプリのアップデート後に起きやすく、公式の修正を待たずに解決できることも多いです。自分の端末だけの問題だと思うかもしれませんが、実はかなり一般的な現象です。

最初に確認！アプリのアップデートを再チェック

まず最初に確認したいのは、Telegramのバージョンが最新かどうかです。古いバージョンだと新しいOSや他のアプリとの互換性の問題で起動時にクラッシュしやすくなります。Androidの場合は、Google Playストアにアクセスし、Telegramを検索してアップデートがあるか確認、もしあれば更新ボタンをタップします。iPhoneの場合も同じく、App StoreのアップデートタブからTelegramを探して最新にしましょう。パソコン（WindowsやMac）では、公式Telegramサイトや、それぞれのストア（MicrosoftストアやMac App Store）から最新版をダウンロード＆インストールするのが基本です。アップデートで古いビルドによる奇妙な不具合が改善されることが多いです。

次に、端末の再起動をお忘れなく―定番の手段です

私の多くのストレスは、端末の再起動だけで解消しました。背景で動いている処理や一時的な不具合は、再起動によってリセットされることが多いです。特に、動きが鈍ったりクラッシュが続く場合は、試してみてください。古いASUS端末では＜詳細設定＞に隠れていましたが、普通は電源ボタン長押し→ポップアップが出てきたら再起動を選ぶだけです。しばらく再起動していないなら、これだけで意外と問題が解決します。システムのリフレッシュによって、多くのバグが自動的に消えることもあります。

キャッシュのクリアも効きました

もう一つの有効な対策は、アプリのキャッシュをクリアすることです。Androidの場合は、設定 ＞ アプリと通知 ＞ Telegram ＞ ストレージとキャッシュへ進み、キャッシュを消去をタップします。場合によっては、データを消去という選択肢もありますが、こちらはローカル設定や一時保存ファイルも削除される可能性があるため、慎重にしてください。メッセージはクラウドに保存されているため、安全です。iPhoneでは、アプリのアンインストールと再インストールが基本です。Androidのキャッシュクリアだけでも解決することが多いです。デスクトップ版の場合は、手動でキャッシュフォルダを削除します。Windowsなら、C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Telegram Desktop\cacheフォルダを削除。ただし、重要なデータをバックアップしてから行うのが安全です。

思い切って再インストール！これが決め手でした

キャッシュのクリアで解決しなかった場合は、いったんアンインストールしてから再インストールを試みましょう。Androidでは< strong>設定 ＞ アプリと通知 strong>から、iPhoneはアプリアイコンを長押しして< strong>X strong>をタップ、Windowsでは< strong>コントロールパネル ＞ プログラム ＞ アンインストール strong>、Macの場合はアプリケーションフォルダからドラッグしてゴミ箱へ。アンインストール後は、一度端末を再起動し（これ鉄則）、公式サイトやストアから最新版を再度ダウンロードします。ダウンロードの不具合や残存ファイルが原因でクラッシュすることもあるため、再インストールは効果的です。シンプルだけど、私には最も効果的な解決策でした。

管理者権限で実行！特にWindowsの場合は効果的

意外に見落としがちなのが、権限の問題です。Telegramは管理者権限がないと起動しなくなることがあります。Windowsの場合は、Telegram.exeのショートカットや実行ファイルを見つけて、右クリック→管理者として実行を選びましょう。これだけですぐに直る場合もあります。さらに、その状態を常に維持したいなら、右クリック→プロパティ→互換性タブで管理者としてこのプログラムを実行するにチェックを入れておくと良いです。権限の問題は意外と巧妙で、ちょっとした設定で解決できます。

その他の確認ポイント：ストレージとシステムの状態

もし上記の方法を試してもダメなら、ストレージの空き容量を確認してください。空き容量不足だとアプリは起動できません。不要なファイルやアプリを削除してみてください。また、OSやドライバも最新版にアップデートしましょう。古いグラフィックドライバやネットワークドライバも原因になり得ます。私の場合は、エクスプローラーを使ってこのPCの空き容量を確認し、ハードウェアメーカーのサイトからドライバ更新を行いました。さらに、イベントビューアー（Eventvwr.msc）を開き、Windowsログ ＞ アプリケーションを確認すると、クラッシュやエラーの手掛かりが見つかることがあります。

最後に、もしどうしても解決しない場合は、公式サポートやユーザーコミュニティに相談するのも一つの手です。端末の詳細情報や試した内容を書き添えて、同じ状況の人のアドバイスを得ましょう。アプリのトラブルシューティングは地道な作業ですが、ポイントを押さえれば解決の可能性は高まります。根気よく試してみてくださいね。

この情報が少しでも役立てば幸いです。私も解決まで時間がかかりましたが、やっと落ち着いて使えるようになりました。少しでも誰かの助けになれば嬉しいです！