Windows 10で新しいフォルダを効率的に作成する方法

Windows 10で新しいフォルダを作成するのは非常に簡単ですが、右クリックしてもメニューが開かなかったり、「新規」サブメニューが全く表示されなかったりと、思ったほどスムーズにいかないことがあります。特にファイルを素早く整理しようとしている場合は、イライラするかもしれません。ちょっとした不具合や設定の調整が必要なだけの場合もあります。そこで、もしこのおなじみのタスクでつまずいてしまったら、コンテキストメニューが正しく機能しているかを確認し、フォルダを作成する別の方法を探ることで、再び使えるようにするための手順を以下にまとめました。 Windows 10で新しいフォルダを作成する際の問題を解決する方法 修正1: コンテキストメニューが壊れているか無効になっていないか確認する 右クリックメニューが単に動作不良を起こしているだけの場合もあれば、シェル拡張機能が影響している場合もあります。確認するには、以下をお試しください。 デスクトップまたは任意のフォルダ内を右クリックしてください。メニューが空白になっていたり、「新規」が表示されていなかったりする場合は、何か問題がある可能性があります。 「設定」 > 「個人用設定」 > 「テーマ」を開き、「デスクトップアイコン設定」までスクロールダウンします。必要なアイコンが有効になっていることを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、NirSoftの無料ユーティリティであるShellExView ( ShellExView)を起動してみてください。これを使うと、コンテキストメニューの表示をブロックする可能性のある問題のあるシェル拡張機能を無効にできます。サードパーティ製の拡張機能を1つずつ無効にし、エクスプローラーを再起動し( をクリックし、プロセスCtrl + Shift + EscでWindowsエクスプローラーを見つけて再起動 )、フォルダーの作成が機能するかどうかを確認してください。 修正2: 回避策としてキーボードショートカットを使用する 右クリックメニューが壊れているのに新しいフォルダを作成したい場合は、Ctrl

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キーボードショートカットを使ってWindows 10の画面をロックする方法

Windows 10で画面をロックすると、PCから離れるときに素早くロックダウンできます。特に共有スペースで作業している場合や、誰にも覗かれたくない場合は便利です。キーボードショートカットのWindowsキー+Lキーはあまり評価されていませんが、慣れると非常に便利です。これらのキーを同時に押すだけで、あっという間にロックアウトされ、ロック画面に自分の背景が表示されます。設定によっては、ロックが解除されるまでに1~2秒かかる場合がありますので、すぐに何も起こらなくても慌てないでください。また、キーボードにWindowsキーがない場合(一部のコンパクトキーボードなど)、最後に回避策があります。 基本的に、これはあなたが見ていないときにあなたのデータを安全に保つためのものです。ランチに行く前や、ちょっとしたチャットのために席を外す前に行うものです。ただし、この機能を使用するにはログインしている必要があることを覚えておいてください。ログインしていないと何も起こりません。画面がロックされない場合は、アカウントにログインしていること、および設定でキーボードショートカットが有効になっていることを再確認してください。もちろん、Windowsは必要以上に操作を難しくすることもあります。 キーボードでWindows 10の画面をロックする方法 押すWindows + Lとすぐにロックされます このショートカットは、セッションをロックするための定番の方法です。素早く確実に実行でき、メニューをめくる手間もかかりません。押すとすぐにPCのロック画面が表示され、誰にもファイルへのアクセスを阻止できます。ただし、一部のシステムでは、ロックに少し時間がかかる場合や、他のアプリがキーをハイジャックした場合、ショートカットが上書きされる場合があることに注意してください。 例えば、一部のマシンでは、カスタムキーボードやキーボードドライバーが完全に更新されていない場合、Windowsキーがすぐに認識されないことがあります。それでも問題が解決しない場合は、キーボードドライバーの更新を確認するか、別のUSBポートをお試しください。 画面をロックする前にサインインしていることを確認してください これはかなり明白なことですが、ログインしていない場合、またはユーザーセッションが何らかの理由で破損している場合、ショートカットは何も機能しません。すでにログイン画面が表示されている場合は、ショートカットを押してもWindows + L何も変わりません。アカウントにログインしていることを確認して、もう一度お試しください。 ヒント:Windowsの不具合でショートカットが機能しないことがあります。システムを再起動すると解決する場合もありますが、面倒な場合は「設定」>「個人用設定」>「ロック画面」で自動ロックオプションが有効になっているか確認してください。 次に何が起こるでしょうか?ロック画面がパスワードの入力を待っています ロックされると、設定に応じて時計付きの美しい壁紙、簡単な情報、またはカスタマイズが表示されます。ロックを解除するには、パスワードまたはPINを入力するか、指紋や顔認証などの生体認証オプション(設定されている場合)を使用します。パスワードマネージャーや複数のサインイン方法をお使いの場合は、最も速い方法を選択してください。理由はわかりませんが、ある設定では問題なく動作しましたが、別の設定ではロック後に2回ログインする必要がありました。Windowsは時々不安定になるものです。 Windowsキーが機能しない、またはキーがない場合の追加のヒント キーボードに専用のWindowsキーがない場合は、スクリーンキーボードを使用できます。「スタート」>「スクリーンキーボード」と入力>Enterキーで起動します。次に、仮想キーボード上のWindowsロゴキーとLキーをクリックするか、仮想キーボード上のアイコンを押してからWindows、南京錠のアイコンやクイックアクセスタイルに表示されるロックアイコンをクリックします。少し操作がぎこちなく感じるかもしれませんが、いざというときには便利です。 Windows 10で画面をロックするためのヒント このショートカットを覚えておいてください。ロックするのに少し時間が必要なときに、これが最も速い方法です。 どこでも使用可能: オフィス、コーヒーショップ、図書館など、離れる必要がある場所ならどこでもロックダウンできます。 生体認証サインインの設定:

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Windows 10にVisual Studio Codeを簡単にインストールする方法

Windows 10 に Visual Studio Code をインストールするのはそれほど難しいことではありませんが、セットアップ手順に慣れていない場合や、うまくいかない場合は少しイライラするかもしれません。インストーラーをダウンロードしたのに正常に動作しない、あるいはデスクトップショートカットを作成するかどうかなど、セットアップ時の追加オプションがよくわからない、といった状況もあるかもしれません。このガイドは、煩雑な作業を整理し、VS Code をできるだけスムーズに起動できるようにするためのものです。特に、試行錯誤を繰り返しながら修正作業にうんざりしている方に最適です。 Windows 10 に Visual Studio Code をインストールする方法(よくある問題の解決方法) VS Codeを正しくインストールするには、いくつかの簡単な手順を踏むだけですが、怪しいサイトからダウンロードしたり、必要なアップデートをスキップしたり、設定の微調整を忘れたりするなど、よくある落とし穴があり、多くの人がつまずいてしまうことがあります。インストールしてしまえば、VS Codeは豊富な拡張機能エコシステムを備えた、非常に多機能なエディタであることがすぐに分かります。ここでは、VS Codeをシンプルかつクリーンにインストールする方法と、よくある問題のトラブルシューティングのヒントをご紹介します。 方法1:基本インストール – すべて公式ソースから 役立つ理由:公式サイトからダウンロードすれば、クラップウェアや不正なバージョンをインストールしてしまう心配がありません。スムーズに進めば、数分でコーディングを始められます。エラーが発生しにくい、迅速かつクリーンなインストールが期待できます。 適用される場合:

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Windows 10にOptifineをインストールしてMinecraftのパフォーマンスを向上させる方法

Windows 10へのOptiFineのインストールは比較的簡単ですが、インストーラーが開かなかったり、途中でクラッシュしたりと、時々いくつか問題が発生することがあります。正直なところ、ちょっとしたコツさえ知っていれば、それほど複雑ではありません。このガイドでは、そうした問題を解決し、OptiFineが確実にインストールされ、テクニカルサポートに延々と悩まされることなく動作するようにします。セットアップが完了すれば、ゲームのグラフィックが驚くほど滑らかで鮮明になるのを実感できるはずです。さらに、ゲーム体験を大幅に向上させる設定を微調整できるオプションも増えています。 Windows 10にOptiFineをインストールする方法 OptiFineは、Minecraftの見た目とパフォーマンスを向上させるMODの一つです。特に、きらびやかで滑らかなグラフィックがお好きな方にはおすすめです。しかし、導入には予期せぬトラブルも発生します。Javaが正しく設定されていないためにインストーラーが起動しなかったり、ランチャーの設定で行き詰まったりするかもしれません。そこで、OptiFineを動作させる方法をステップバイステップで解説します。また、過去の経験から得たヒントもいくつかご紹介しますので、きっとお役に立てるはずです。 適切なダウンロードを開き、Javaが正しく設定されていることを確認します 公式サイトから適切なバージョンのOptiFineをダウンロードしてください。Minecraftのバージョンと一致していることを確認してください。ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると.jar、Windowsで開けないという奇妙なメッセージが表示される場合があります。これは通常、これらのファイルを処理するためのデフォルトとしてJavaが設定されていないことが原因です。そのため、Javaの公式サイトからJavaがインストールされていることを確認する必要があります。 Javaでインストーラーを実行する ファイルを右クリックしoptifine_x.x.x_jurassic.jar、「プログラムから開く」を選択し、「Java Platform SE Binary」を選択します。表示されない場合は、「別のアプリを選択」を選択し、お使いのマシンでJavaを探してください(C:\Program Files\Javaの下にある場合もあります)。 行き詰まった場合は、コマンドラインから起動すると解決できるかもしれません。コマンドプロンプトを開いて、次のコマンドを実行してください。java -jar path\to\your\file\optifine_x.x.x_jurassic.jar これは、実際にJavaで実行されていることを確認するためのものです。特にインストーラーが起動しない、またはクラッシュする場合などに有効です。環境によってはこの手順がうまくいかないこともありますが、試してみる価値はあります。 インストールを完了し、プロファイルを選択します インストーラーが開いたら、「インストール」をクリックしてください。MODがMinecraftランチャーに自動的に統合されます。統合が成功したことを示すメッセージが表示されます。Minecraftランチャーを開くと、バージョンのドロップダウンリストにOptiFineプロファイルが既に追加されているはずです。追加されていない場合は、 「インストール」 > 「新規」をクリックし、適切なバージョンを選択することで手動で追加できます。 OptiFineでMinecraftを起動し、設定を微調整する OptiFineプロファイルを選択してゲームを起動してください。エラーなく読み込まれれば成功です。ダイナミックライティング、フォグコントロールの改善、パフォーマンス調整といったグラフィックの新しいオプションが追加されていることに気づくでしょう。新しい設定を完全に適用したり、問題を解決したりするには、Minecraftの再起動が必要になる場合があります。 もちろん、Windowsは必要以上に難しくするからです。奇妙なことに、一部のPCではOptiFineを使った最初の実行時にクラッシュレポートや機能の欠落などが発生し、正常に動作しないことがあります。しかし、ランチャーを閉じて再起動すると、すべて正常になります。何かおかしい点があれば、注意深く確認して試してみてください。

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Windows 10 で NetBeans を設定する方法: 完全インストールガイド

Windows 10 に NetBeans をインストールするのはそれほど難しいことではありませんが、必ずしも簡単というわけでもありません。インストーラがハングしたり、依存関係が不足したり、Java を最初にセットアップする必要があるかどうかわからない(ネタバレ:必要です)など、奇妙な問題に遭遇することもあります。プロセス全体はそれほど複雑ではありませんが、特に初心者やしばらく使っていない場合、いくつかの落とし穴に陥る可能性があります。ここでの目標は、必要なコンポーネントをすべて備えた NetBeans をスムーズに起動し、頭を悩ませることなくコーディングを開始できるようにすることです。Windows では当然ながら、必要以上に面倒な作業になるので、このチュートリアルでは基本的な内容に加えて、いくつかの追加のヒントも紹介します。 Windows 10にNetBeansをインストールする方法 Windows 10へのNetBeansのインストールは、何に注意すれば良いか分かっていれば、比較的簡単にこなせる作業です。必要なのは、適切なファイルをダウンロードし、Javaが準備されていることを確認し、指示に従うことだけです。しかし、初めての場合は、JAVA_HOME環境変数の設定や適切なインストーラの選択など、分かりにくい点があるかもしれません。そこで、実際にうまくいった方法に基づいたチュートリアルをご紹介します。完璧ではありませんが、何度も壁にぶつかるのを防ぐのに十分な信頼性があります。 方法1: Essentialsをダウンロードしてセットアップする NetBeansインストーラとJDKをダウンロードする NetBeansの公式ダウンロードページにアクセスし、Windowsと互換性のある最新の安定バージョンを入手してください。通常は.exeファイルです。 JDKをスキップしないでください。NetBeansが正常に動作するにはJDKが必要です。Oracleの公式サイト(Java SE Downloads)にアクセスして、最新のJDK(現時点ではバージョン21など)を入手してください。 プロのヒント:セットアップによっては、JDKを先にインストールしておくと、NetBeansのセットアップ中に発生する奇妙なエラーを回避できます。また、JDKのPATHが自動検出されているか確認するか、インストールディレクトリ(通常は など)をメモしておきましょう。C:\Program Files\Java\jdk- JDKをインストールする JDKインストーラーを実行します。セットアップ中に、覚えやすいパスを選択してください(通常はデフォルトで問題ありません)。JavaをシステムPATHに追加するチェックボックスを必ずオンにしてください。見落とされがちですが、後々の混乱を防ぐことができます。

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Windows 10でMicrosoft Teamsを設定する方法:完全ガイド

Windows 10 に Microsoft Teams をインストールするのは簡単なはずですよね?しかし、ダウンロードが始まらない、インストーラーがクラッシュする、Teams が正しくサインインできないなど、思わぬトラブルが発生することがあります。特にスケジュールがタイトな時や会議に急遽参加しようとしている時などは、こうしたトラブルに非常にイライラさせられます。そこで、Teams をスムーズに起動させるための実用的な修正方法をいくつかご紹介します。万全の対策を試したと思っていても、これらの改善策が状況を打開したり、少なくとも正しい方向へ導いてくれるかもしれません。トラブルシューティングには数分かかるかもしれませんが、無駄な時間を無駄にしないことが重要です。 Windows 10 でよくある Microsoft Teams のインストール問題を解決する方法 方法1: キャッシュをクリアしてチームをリセットする ちょっと変な話ですが、Teams には独自のキャッシュがあり、これが破損してアプリのインストールや実行がブロックされることがあります。これをクリアすると、奇妙なエラーやサインインの問題が解決することがあります。役立つ理由:Teams のキャッシュファイルが壊れていると、特に更新に失敗したり、不正にアンインストールしたりした後に、アプリの動作が不安定になったり、正常に起動しなくなったりすることがあります。この方法を使うタイミング:Teams のダウンロードは問題なく完了するが起動時にクラッシュする場合、またはサインインが延々と続く場合。期待される効果:クリーンな状態になります。Teams がキャッシュファイルを再作成するため、問題が解決する可能性があります。ヒント:この操作を行う前に、Teams を完全に閉じてください。「プロセス」Ctrl + Shift +

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Windows 10からウイルスを効果的に除去する方法

Windows 10 マシンにウイルスが侵入すると、動作が遅くなったり、ポップアップが表示されたり、挙動がおかしくなったりと、本当に厄介な問題に遭遇することがあります。感染しているかどうかを確認するのは、まるでモグラ叩きのようです。通常、まず最初にすべきことは、完全なウイルス対策スキャンを実行することです。サードパーティ製のソフトウェアを持っていない場合は、Windows Defender が内蔵されており、基本的なマルウェア検出に関しては驚くほど堅牢です。しかし、巧妙なマルウェアの脅威が見逃されてしまうこともあるので、追加のツールを使用することをお勧めします。また、すべてを最新の状態に保つことも重要です。古いアプリや OS パッチは、ウイルスが悪用しやすいセキュリティ上の欠陥を残します。状況が深刻な場合は、Malwarebytes などのマルウェア除去ツールを実行すると、ウイルス対策ソフトが見逃したデータを消去できます。その後、PC を再起動すると、残りのクリーンアップが完了します。ただし、Windows はウイルス処理が完璧ではないため、忍耐強く複数の手順を踏む必要がある場合があることに注意してください。ここでは、ウイルス対策でよくある方法と、最初のクリーンアップ後も問題が解決しない場合に役立つ方法を紹介します。 Windows 10でウイルスを除去する Windows Defenderなどのツールでウイルススキャンを実行する方法 まず、 Windows セキュリティを開きます。スタートメニューをクリックし、 「 Windows セキュリティ 」と入力すると見つかります。開いたら、「ウイルスと脅威の防止」に進み、「クイック スキャン」をクリックして、明らかな異常がないか確認します。より広範囲に及ぶには、「完全スキャン」を選択します。時間はかかりますが、ドライブの隅々まで検索されます。サードパーティ製のウイルス対策ソフト (Avast、Norton など) を使用している場合は、そのアプリを開いて、「完全スキャン」または「システム

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Windows 10をフルスクリーン表示で最大化する方法

Windows 10 でフルスクリーンモードに切り替えるのはそれほど難しいことではありませんが、期待通りに動作しないと少し困惑することがあります。F11 キーを押しても何も起こらなかったり、アプリがそのショートカットに対応していない場合もあります。また、フルスクリーンモードの切り替えボタンがメニューやオプション設定の中に隠れている場合もあります。このガイドでは、ウィンドウ、動画、アプリが期待通りにフルスクリーンモードになるようにするための実践的な方法を解説します。目指すのは? ビンジウォッチングをする時も、本格的な作業に取り掛かる時も、あるいはちょっとだけ世間から目を離したい時も、手間をかけずに画面を最大限に活用することです。 Windows 10をフルスクリーン表示する方法 方法1: 組み込みのF11ショートカットを使用する これが一番簡単です(うまくいけばの話ですが)。フルスクリーンにしたいウィンドウをクリックして、F11キーボードのキーを押します。ウィンドウがフルスクリーンモードに対応している場合は、画面全体に拡大表示されます。設定によっては、最初の段階ではうまくいかなかったり、特定のアプリでしか機能しなかったりする場合もありますが、ブラウザやメディアプレーヤーでは通常問題なく動作します。少し奇妙に感じるかもしれませんが、アプリを軽く再起動するだけで反映される場合もあります。Windows 10マシンの場合は、キーボードのマッピングが変更されていないか、F11キーが他のカスタムショートカットによって無効になっていないか確認してください。 F11キーを押しても何も反応しない場合でも、心配しないでください。すべてのアプリがそのホットキーに対応しているわけではないので、手動で設定するオプションに進みましょう。 方法2: アプリのメニューまたはツールバーを確認する 一部のアプリ、特にVLCのようなメディアプレーヤーや一部のブラウザウィンドウには、独自の全画面表示切り替えボタンがあります。通常、右上隅または表示メニューの下にあるボタンです。2つの外向き矢印のようなアイコン、または「全画面表示」というラベルの付いたアイコンを探してください。これをクリックすると、アプリが全画面表示になり、多くの場合は1回のクリックで済みます。これは、ショートカットが機能しない場合や、アプリの設定で無効になっている場合に便利です。これらのオプションは、表示メニューまたはディスプレイメニューにある場合もあります。 補足ですが、一部のアプリでは、フルスクリーンモードの切り替えがAlt + Enterや などのキーボードショートカットで指定されている場合がFあります。そういったアプリにはご注意ください。私の環境では、古いアプリの中には、フルスクリーンモードをサポートするために設定で明示的に指定する必要があるものもあります。設定を少し確認してみる価値はあるでしょう。 方法3: アプリの設定またはオプションメニューを使用する 場合によっては、全画面表示ボタンがアプリケーション自体のオプションメニューの後ろに隠れていることがあります。例えば、ブラウザやメディアプレーヤーでは、「設定」または「オプション」メニューを探してください。その下に、全画面表示などの機能のチェックボックスやトグルボタンがあるかもしれません。もしあれば、オンにするだけでウィンドウが画面いっぱいに拡大表示されます。特に、アプリのインターフェースをカスタマイズしたり、ショートカットキーでうまく表示されない場合に便利です。 一部の機種では、特定のアプリがデフォルトでウィンドウモードに設定されており、アプリの設定で明示的にフルスクリーンモードを有効にする必要があります。また、アプリのアップデートも確認してください。新しいバージョンではフルスクリーンモードがサポートされていない場合がありますが、パッチで修正されている場合があります。 方法4: タスクバーとディスプレイのシステム設定を調整する(オプション)

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「Windows 10のライセンスが期限切れになります」という警告を効率的に解決する方法

「Windows 10 のライセンスはまもなく期限切れになります」という、あの煩わしい警告は本当に厄介です。特に、突然表示される場合はなおさらです。アクティベーションの状態をちょっと確認したり、有効なプロダクトキーを再入力するだけで解決する場合もあります。また、システムアップデートやハードウェアの変更後など、Windows のアクティベーションが少し滞ってしまう場合もあります。いずれにせよ、問題は見た目ほど複雑ではなく、解決すれば再起動のたびに表示されるあの煩わしいメッセージから解放されるかもしれません。 Windows 10のライセンス期限切れを修正する方法 設定からアクティベーションステータスを確認する 役立つ理由:通常、Windowsはライセンスの有効期限が近づいているか、すでに期限切れになっているかをすぐに通知します。そうでない場合は、確認するまで何も表示されない可能性があります。アクティベーションが期限切れまたは正しくないと表示された場合は、何に注意すればよいかがわかります。 トリガー: 有効期限メッセージが表示される場合、または更新やハードウェアの変更後に Windows が適切にアクティブ化されない場合。 期待される結果: 明確なステータスが示され、再アクティブ化するかプロダクト キーを再入力するかを決定できます。 ヒント:設定 > 更新とセキュリティ > ライセンス認証を開くと、 「トラブルシューティング」ボタンが表示されることがあります。これを使用してください。Windows は、問題が検出されると、ライセンス認証の問題を自動的に修正することがあります。 設定を開く 「更新とセキュリティ」をクリック アクティベーションを選択

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「Windows 10の有効期限が近づいています」という通知をスムーズに解決する方法

Windows 10 のライセンスがまもなく期限切れになるというメッセージが表示されるのは、想像以上によくあることです。場合によっては、アクティベーションの不具合や、ライセンスの有効期限が近づいていることが原因の場合もあります(ただし、正規のライセンスをお持ちの場合は稀です)。理由が何であれ、問題の解決は通常それほど複雑ではありませんが、どこから始めればよいか分からない場合は、少しイライラするかもしれません。基本的には、アクティベーションの状態を確認し、いくつかのコマンドを実行し、場合によってはアクティベーションをやり直すことが目標です。この方法により、Windows は有効なライセンスを認識し、エラーメッセージが表示されなくなり、すべてがスムーズに動作します。 Windows 10の有効期限が近づいている場合の対処法 アクティベーションがまだ有効かどうかを確認する この手順は、Windowsが正規のデバイスと認識しているのか、それとも問題があるのか​​を判断するのに役立ちます。何も問題がないのにこのメッセージが表示される場合もありますが、アクティベーションが失われたり破損したりしたことを示す場合もあります。「設定」を開き、「更新とセキュリティ」に移動して、「アクティベーション」をクリックします。「Windowsはアクティベートされています」と表示されればおそらく問題ありませんが、この厄介なメッセージは誤報である可能性があります。アクティベートされていないと表示されたり、エラーが表示されたりした場合は、それが本当の問題です。 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、アクティベーションをリセットする ちょっと変わった修正方法ですが、実行するとslmgr -rearmアクティベーションタイマーがリセットされます。設定によっては、通知が消えるだけでWindowsの動作が安定することもあります。スタートメニューを右クリックするか、 を押して、 「Windowsターミナル(管理者)」または「コマンドプロンプト(管理者)」Windows key + Xを選択します。入力してEnterキーを押します。コマンドの実行後(1秒ほどかかる場合があります)、PCを再起動して有効期限切れのメッセージが消えているかどうかを確認してください。slmgr -rearm 一部のマシンでは、このコマンドは最初の試行では機能しません。失敗した場合は、再起動後にもう一度実行してください。Windowsでは予期せぬ事態が発生することがあるため、忍耐が鍵となります。 設定からWindowsを再アクティブ化する リセットしても問題が解決しない場合は、Windows に組み込まれているトラブルシューティングツールを使って再アクティベーションをお試しください。「設定」>「更新とセキュリティ」>「ライセンス認証」に戻り、「トラブルシューティング」をクリックします。ツールがライセンスをスキャンし、目立たない問題が見つかる場合があります。指示に従って、自動的に修復できるかどうかを確認してください。この手順は短時間で完了し、多くの場合、誤った有効期限通知を解消できます。また、一部の設定では、トラブルシューティングツールがライセンスを自動的に検証できない場合、プロダクトキーの入力を求められることがあります。 何も機能しない場合はMicrosoftサポートにお問い合わせください 最後に、もし他の方法がすべてうまくいかなかった場合は、サポートが最後の頼みの綱です。Microsoftサポート Web サイトにアクセスするか、ライセンス

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