Windows 11 24H2アップデート後に起動しなくなったノートパソコンの修復方法
パソコンやノートパソコンが、特に最近の24H2パッチのようなWindows 11のアップデート後に全く起動しなくなったら、本当にイライラします。まるで全てが壊れてしまい、大切なファイルや作業が宙ぶらりんになったように感じます。よくある報告では、電源ランプは点灯しているのに画面が表示されない、あるいは電源ボタンを押しても反応しない、といったことが挙げられます。こうした問題は、システムアップデートの破損からハードウェアの不具合まで、様々な原因が考えられます。朗報です。プロに持ち込む前に、試せる簡単な対処法がいくつかあります。すべてが壊れているわけではありません。リセットや電源チェックだけで済む場合もあります。そこで、トラブルシューティングと復旧に役立つかもしれない追加情報を含め、以下に概要をご紹介します。 Windows 11のアップデート後に起動しなくなったノートパソコンやPCを修復する方法 電源と接続を確認する これは簡単なことのように思えますが、見落とされがちです。Windows では、これを必要以上に難しくする必要があるためです。まず、充電器と電源コンセントを調べてください。ケーブルが擦り切れていたり、接続が緩んでいないか確認してください。すべてを取り外してから、再度差し込んでみてください。マシンによっては、これだけで問題が解決する場合があります。デスクトップの場合は、電源タップからプラグを抜いて、壁のコンセントに直接差し込みます。タップが機能するとは想定しないでください。電源に問題があると思われる場合は、別のコンセントまたは別の充電器 (借りられる場合) でテストしてください。また、ラップトップに取り外し可能なバッテリーがある場合は、バッテリーを取り外し、接点を乾いた布で拭いてから、再度挿入します。このプロセス全体は基本的に電源リセットであり、起動を妨げる小さな不具合が解消されることがあります。 設定によっては、電源ボタンを長押ししながら電源を抜き差しすると、内部ハードウェアの状態がリセットされることがあります。また、コンセントにランプやスマートフォンの充電器を差し込んで、通電状態を確認するのも良いでしょう。 電源リセット(ハードリセット)を実行する この手順は少々退屈ですが、驚くほど効果的です。電源リセットは一時メモリを消去し、頑固な不具合を解消します。充電器を外し、可能であればバッテリーを取り外し、電源ボタンを約30秒間押し続けます。これで残留電力が放電されます。その後、すべての電源プラグを再び差し込み(最初に充電器、次にブートスクリーン)、電源を入れてみてください。特にアップデートが中断されたり、部分的に適用されたりした後は、これだけで起動の問題が解決することがあります。 充電器を外し、バッテリーを取り外します(取り外し可能な場合)。 電源ボタンを 30 秒間押し続けて、残留電荷を放電します。 充電器を再接続します (可能であれば、今のところバッテリーを取り外したままにしてください)。 電源を入れてみてください。リセット後に動作することを願っています。 繰り返しますが、マシンによっては、このちょっとしたトリックと同じくらい簡単ですが、他のマシンではそれほど簡単ではありません。 外部デバイスの取り外し ノートパソコンにプリンター、外付けドライブ、Bluetoothドングルなどの外部デバイスが接続されている場合は、すべて取り外してください。デバイスによっては、Windowsの起動プロセスと競合したり、起動を妨げるほどの電力を消費したりすることがあります。完全にシャットダウンし、すべての周辺機器を取り外してから、再度電源を入れてみてください。特に、以前のハードウェアアップグレードで新しいRAMやハードドライブを交換した場合は、周辺機器の不具合によりブートループや完全なブラックアウトが発生する可能性があります。 ラップトップをシャットダウンし、すべての外部ガジェットを外します。 デスクトップを使用している場合は、すべてを取り外してクリーン ブートを試してください。