Androidスマートフォンが起動画面でフリーズしてしまいましたか？ええ、特にアップデートや怪しいアプリのインストール直後だと、デバイスを窓から投げ出したくなるような問題です。ほとんどの場合、ソフトウェアのちょっとした不具合が原因ですが、スマートフォンの電源ICが故障するなど、ハードウェア関連の場合もあります。原因が何であれ、修理店に行く前に試してみる価値のある方法がいくつかあります。ここでは、多少イライラしたり奇妙に感じたりしても、永遠にロゴが表示されたままになる問題を解決した方法をいくつかご紹介します。
Androidスマートフォンが起動画面で停止した場合の修復方法
強制再起動を実行する
これは定番の定番方法です。通常、単純な強制再起動で、起動時にシステムがハングアップする一時的なバグを解消できます。Samsung、Motorola、OnePlusのスマートフォンの場合は、電源ボタンを長押しして電源を落とします。その後、数秒待ってからもう一度電源ボタンを押して電源を入れます。ボタンを押しても何も起こらない場合は、「（お使いのスマートフォンのモデル）強制シャットダウンの方法」で検索してみてください。すべてのデバイスが同じように反応するわけではないからです。長押しなどの操作が必要になる場合もありますPower + Volume Down。設定によっては、最初はうまくいかないものの、1、2回再起動すると魔法のようにうまくいくこともあります。これは簡単ですが、万能ではありません。それでも、手早く実行でき、データが壊れるリスクもないので、まずは試してみる価値はあります。
バッテリーを再挿入する（古いデバイス）
理由はよく分かりませんが、ケースを開けてバッテリーを取り外せる古いAndroidスマートフォンをお使いの場合は、これが驚くほど効果があるかもしれません。背面カバーを外し、バッテリーを取り出し、1分ほど待ってから再度挿入してください。少し奇妙に感じるかもしれませんが、これでブートループの原因となっているものが完全にリセットされることがあります。全てを組み立て直したら、スマートフォンの電源を入れ、正常に起動するかどうかを確認してください。ただし、背面が密閉された新しいデバイスの場合は、この方法は使えません。ただし、密閉された背面を持つデバイスの場合は、安価な解決策になります。
外部デバイスとアクセサリを取り外す
SDカード、OTGペンドライブ、マウスやキーボードなどのアクセサリを接続している場合、起動時に競合が発生している可能性があります。すべての外部デバイスを取り外し、スマートフォンを強制的に再起動してください。場合によっては、不正なアクセサリが起動プロセスを乗っ取ったり、クラッシュループを引き起こしたりすることがあります。特に、最近のハードウェアを接続するまでデバイスが正常に動作していた場合は、その傾向が顕著です。私の環境では、周辺機器を取り外すことで文字通り事態を収拾できたケースもありました。この作業が完了したら、画面がロゴ表示を過ぎるかどうかを確認してください。
充電ケーブルを接続した状態で起動する
Redditで奇妙な裏技が話題になっています。起動中にスマートフォンを電源に接続しておくと、ロゴが固まる問題が解決する、というユーザーもいます。充電ケーブルを接続し、強制的に再起動するか、電源を切ってから再び入れ直してください。ハードウェアの電源の不一致が起動時のハングの原因で、安定した電源を供給することで安定性が向上するという理論です。ただし、電源プラグを抜くとすぐに問題が再発する可能性があるため、解決策というよりは回避策として覚えておきましょう。それでも、デバイスがなかなか起動しない場合は、試してみる価値はあります。一部のデバイスでは、この簡単な手順で実際に正常に起動するようになりました。
キャッシュパーティションを消去
この手順は少し複雑ですが、破損したキャッシュファイルが原因で起動が妨げられている場合、多くの場合これで解決できます。なぜわざわざ行う必要があるのでしょうか？古いキャッシュファイルはOSの読み込みに支障をきたす可能性があるためです。手順は以下のとおりです。
- 携帯電話の電源を切ってください。正常に電源が切れない場合は、電源ボタンと音量ボタンを長押しして強制的に電源を切ってみてください。
- ロゴが表示されるまで、音量アップ + 電源を押し続けます。
- 「コマンドなし」と表示されたらすぐに、電源ボタンと音量アップボタンを同時に押してリカバリモードに入ります。
- 音量キーを使って移動し、電源ボタンで選択します。「Wipe Cache Partition（キャッシュパーティションの消去）」を見つけます。
- 確認し、「システムの再起動」を選択します。
ねえ、これって数え切れないほど効果があったのを見たことがあるんだけど、理由はよくわからないんだけど、キャッシュファイルが破損してると起動プロセスがめちゃくちゃになることがあるんだよね。
リカバリモードによる工場出荷時設定へのリセット
他の方法がすべて失敗した場合、データの消去は最善の策ですが、効果的です。スマートフォンが起動しないため、リカバリーを実行する必要があります。
- デバイスの電源を完全にオフにします。
- 音量アップ + 電源を長押しします。
- 「コマンドなし」画面は無視し、もう一度電源+音量アップを押して回復オプションにアクセスします。
- 音量キーを使って「データ消去/工場出荷時設定へのリセット」まで移動します。電源を入れて確定します。
- 指示に従ってください。完了したら、再起動を選択します。
この操作ではすべて消去されるため、データの消失を許容できる場合、または事前にバックアップを取っている場合にのみ実行してください。頑固なソフトブリックの問題を確実に解決します。
夜間充電とハードウェアの交換
バッテリーが古かったり故障していたりすると、起動すらできないほどの電力が供給されない可能性があります。一晩充電してみてください（一見問題ないように見えても、バッテリーはゆっくりと消耗していくものです）。長時間充電してもバッテリー残量表示のロゴが消えない場合は、バッテリーの寿命が近い可能性があります。交換が必要かもしれません。
より深刻なケースでは、他に方法がない場合は、電力の流れを管理する小さな部品である電源ICが故障している可能性があります。多くの場合、専門家による修理が必要になります。ソフトウェアによる対策を試しても問題が解決しない場合は、お近くのサービスセンターにご相談ください。
Androidのブートループやロゴが表示されない問題を解決するのは大変ですが、ほとんどの問題はソフトウェア関連なので、これらの手順で解決できます。ハードウェアの故障でしょうか？それはまた別の話ですが、少なくともこれらの方法は最も一般的な原因に対処するのに役立ちます。
まとめ
- デバイスを強制的に再起動する
- バッテリーを再挿入する（古い携帯電話）
- 外部アクセサリを取り外す
- 充電ケーブルを接続した状態で起動してみてください
- キャッシュパーティションを消去する
- 工場出荷時設定へのリセットは可能な限り避けてください。ただし、他に方法がない場合はリセットしてください。
- バッテリーをチェックするために一晩充電してください
- ハードウェアについては、パワーICについて技術専門家に相談してください。
まとめ
これらのトリックを使えば、大抵はそれほど手間をかけずに問題を解決できます。少なくとも、ソフトブリックのような問題の場合はそうです。それでもデバイスが起動しない場合は、ハードウェアの故障を調べるか、少なくともマザーボードに詳しい人に頼む必要があるかもしれません。この方法が、高額な修理費用を回避し、時間を節約するのに役立つことを願います。ただし、頑固なスマートフォンは、買い替えの時期が来たことを知らせている場合もあることを覚えておいてください。