Playストアで「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」というエラーを解決する方法
新しいアプリやゲームをダウンロードしようとした時に、「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」といった、イライラするメッセージに遭遇したことはありませんか?確かによくある警告ですが、デバイスが問題なく動作しているのに、どうしてもイライラしてしまいます。通常、これはアプリと現在のAndroid設定に互換性がない、あるいはGoogle Playストアにバグがあるというだけのことです。ありがたいことに、新しいアプリを諦めずにこの問題を解決する方法はたくさんあります。 これらの修正のほとんどは、システムのリフレッシュ、キャッシュのクリア、OSの最新化といったものですが、アップデート後や軽微な不具合によって、これらの問題が解決できない場合もあります。設定によっては1回でうまくいく場合もありますが、試行錯誤が必要になる場合もあります。重要なのは、忍耐強く、デバイスで実際に起こっている状況に合った方法を試すことです。 Androidで「このバージョンと互換性のないデバイス」エラーを修正する方法 Android OSをアップデートする 古いAndroidバージョンには互換性の問題があるため、これが最初の対策となることがよくあります。お使いのスマートフォンのOSが古い場合、新しいアプリ(特に大容量のアプリや特定の機能を備えたアプリ)がインストールできないことがあります。アップデートすることでバグが修正され、互換性が向上し、場合によっては誤ったエラーメッセージが消えることもあります。 Android デバイスで設定を開きます。 下にスクロールして「システム」をタップします。 システムアップデートをタップします。「電話について」や「ソフトウェアアップデート」だけでなく、アップデートを確認する場所を探します。 アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。デバイスを電源に接続し、Wi-Fiに接続したままにしておいてください。Androidは、バッテリー残量が少ない場合やホットスポット接続の場合、アップデートが拒否されることがあります。 一部のデバイスでは、このアップデートプロセスに多少のバグが発生する場合があります。再起動して再度確認したり、OTAアップデートが機能しない場合はOEMサポート経由で手動アップデートを実行したりする必要がある場合もあります。完了したら、再起動してもう一度お試しください。 Google Playストアの強制停止 Playストアアプリ自体のバグや不具合が原因で、このエラーが発生する場合があります。アプリを強制終了して再起動すると、データが更新され、軽微なバグが修正されることがあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、一部のデバイスでは、この小さな手順で互換性の問題全体が解決されることがあります。 ホーム画面またはアプリドロワーでGoogle Play ストアのアイコンを長押しします。 [アプリ情報]を選択します(または、[設定] > [アプリと通知]に移動して見つけます)。 「強制停止」をタップします。確認を求められた場合は確認します。 Google Playストアのキャッシュとデータを消去する