Chromeで「ダウンロード失敗ネットワークエラー」を解決する方法

Google Chromeで何かをダウンロードしようとして、「ダウンロードに失敗しました。ネットワークエラー」という厄介なエラーに遭遇したことがある人は、あなただけではありません。これは、インターネット回線やその他の機器が正常に動作しているにもかかわらず、突然突然現れる奇妙な不具合の一つです。単なる偶然の場合もあれば、Chromeやネットワークドライバーの不具合が原因である場合もあります。このガイドでは、理論だけでなく、実際に役立つ一般的な解決策を詳しく説明します。

Chromeで「ダウンロードに失敗しました」というエラーを修正する方法

インターネット接続を確認する – まずは

当たり前のことかもしれませんが、ダウンロード中にインターネットが不安定になったり、接続が切れたりすると、Chrome の動作が不安定になります。Wi-Fi やイーサネットでパケットが途切れたり、完全に途切れたりしていないか確認してください。他のサイトにアクセスしたり、動画をストリーミングしたりして確認してみてください。接続が不安定な場合は、ルーターを再起動するか、可能であれば有線接続に切り替えてみてください。また、VPN やプロキシがダウンロードの妨げになる場合があるため、適切なネットワークに接続していることを確認してください。

一部の設定では、接続が不安定な場合Chromeでのダウンロードが安定しないため、この簡単なチェックで問題が解決する場合があります。その後は、より安定したダウンロードが期待できます。

Chromeをシークレットモードで実行する – 拡張機能を一時的に無効にする

ブラウザ拡張機能やキャッシュデータがダウンロードを妨害していることは、おそらく最も一般的な原因の一つでしょう。シークレットモードの利点は、サードパーティ製の拡張機能をすべて無効にすることで、問題の原因となっている拡張機能があるかどうかを確認できることです。

Chrome を開き、右上にある 3 つのドットをクリックします。
新しいシークレットウィンドウを選択します。
もう一度ダウンロードしてみてください。ダウンロードが成功すれば、拡張機能またはキャッシュデータが問題の原因であることが特定でき、通常モードからさらにクリーンアップを行うことができます。

この方法は、Chrome の拡張機能エコシステムが破損したり、特定の Web サイトと競合したりして、突然ダウンロードエラーが発生することがあるため役立ちます。

ウイルス対策とファイアウォールの設定を調整する – セキュリティツールは過剰に保護しすぎることがあります

多くのユーザーは、サードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールが、特にセキュアウェブトラフィック（HTTPS）をスキャンしている場合、特定のダウンロードをブロックする可能性があることに気づいていません。ウイルス対策ソフトの設定を確認し、「HTTPSスキャン」や「SSLスキャン」などのオプションを探してください。これらのオプションを一時的に無効にすることで、問題の原因が特定できる場合があります。

例えば、Windows Defenderや人気のサードパーティ製アプリでは、セキュリティ設定にこれらのオプションがあります。HTTPSスキャンやセーフブラウジング機能を無効にすると、ダウンロードが中断されることなく続行されることがよくあります。

無効にした後は、ダウンロードが正常に動作するかテストすることを忘れないでください。念のためお知らせしますが、テストが終わったら、PC の保護を維持するために、必ず有効に戻してください。

ネットワークドライバーを更新して、常に最新の状態を保ちましょう

ネットワークドライバーは、スムーズなインターネット体験の基盤です。古いドライバーやバグのあるドライバーは、接続の切断や速度低下を引き起こし、ダウンロードに失敗することがあります。ドライバーを更新するには、以下の手順に従ってください。

[スタート] ボタンを右クリックして、デバイスマネージャーを開きます。
[ネットワークアダプター]を見つけて展開します。
ネットワークデバイス (Wi-Fi または Ethernet) を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]を選択します。

Windowsがアップデートを見つけると、自動的にインストールされます。これにより、ネットワークの不具合が解消されることもあります。ただし、一部のマシンでは自動更新で最新のドライバーが見つからない場合があるので、メーカーのサイト（Intel、Realtekなど）にアクセスして、最新のドライバーを手動でダウンロードする必要があります。アップデートが表示されない場合は、これも別の方法です。

ネットワークドライバーを再インストールする – アップデートだけでは不十分な場合

アップデートだけでは不十分な場合があります。ドライバーが破損し、動作が不安定になることがあります。その場合は、アンインストールして再インストールしてください。手順は以下のとおりです。

デバイスマネージャーを開きます。
ネットワークアダプターを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
確認してPCを再起動します。
Windows は起動時にハードウェアを自動的に検出し、ドライバーを再インストールします。

これにより、アップデートだけでは解決できない頑固なバグを解消できる場合がよくあります。それでも問題が解決しない場合は、ネットワークのリセットやメーカー提供の最新ドライバーの適用を試してみてはいかがでしょうか。

インターネットのプロパティを変更する – セキュリティ設定を調整する

この手順は、Windowsの添付ファイルマネージャーやセキュリティポリシーによってダウンロードがブロックされた場合の最終手段です。調整するには：

を押してWindows + R、inetcpl.cplと入力し、Enter キーを押します。
「セキュリティ」タブに切り替えます。
[レベルのカスタマイズ]をクリックします。
「ダウンロード」まで下にスクロールし、「ファイルのダウンロード」を「有効」に設定します。
[アプリケーションと安全でないファイルの起動]セクションで、[プロンプトを表示する (推奨)]を選択します。
適用するには[OK]をクリックします。

これらの変更を行った後、PCを再起動してください。これにより、ダウンロードを予期せずブロックする可能性のある、Windowsの厳格なセキュリティ対策の一部が緩和されるはずです。

Chromeを更新する – バグのあるバージョンを実行していないことを確認する

Chromeが古いせいでバグが発生することがあります。強制的にアップデートするには、以下の手順に従ってください。

Chrome を開き、3 つのドットをクリックして、[ヘルプ] > [Google Chrome について]に移動します。
Chrome はアップデートを確認し、保留中のアップデートがあれば自動的にインストールします。
完了したら、「再起動」をクリックしてChrome を再起動します。

このプロセスは迅速で、ブラウザのバグによって発生するネットワークダウンロードの問題など、奇妙なエラーを修正することがよくあります。

Chromeの設定をリセットする – 他の方法がすべて失敗した場合

それでも問題が解決しない場合は、Chromeを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすると、問題の原因が解消されることがあります。すべての設定が消去され、拡張機能が無効になるため、見た目は良くありませんが、効果はあります。

3つのドットをクリックし、[設定]に移動します。
下にスクロールして、「設定のリセット」をクリックします。
設定を元のデフォルトに戻すを選択します。
「設定をリセット」で確定します。

ご注意ください。この操作により、Cookie、保存されたパスワード、カスタマイズされた設定が消去されます。これらを気にする方は事前に準備しておいてください。ただし、頑固なダウンロードエラーを素早く解決できる場合が多いです。

これらの手順（特にインターネットの安定性の確認、拡張機能の無効化、ドライバーの最新化、Chromeのアップデート）を組み合わせることで、ダウンロードが無事に完了したという報告があります。正直なところ、このプロセス全体には多少の試行錯誤が必要になるかもしれませんが、少なくとも問題がどこに潜んでいるかは大体把握できるでしょう。