EAのエラーコード524を解決する方法

「申し訳ありません、このアカウントではオンラインでプレイできません」というエラー コード 524 のメッセージが繰り返し表示されるこの問題は、特にEA のサーバー ステータス ページにアクセスしようとするときに、かなりの頭痛の種となります。アカウントの年齢制限や禁止が影響している可能性もありますが、多くの場合はネットワークまたはアカウント設定の不具合です。Star Wars Battlefront II や同様の EA ゲームに参加しようとしていて、インターネットが機能し、サーバーがオンラインであるなど、他のすべてに問題がない場合は、アカウント側とネットワーク構成からトラブルシューティングを開始する必要があります。多くの場合、アカウント ステータスや年齢設定を確認するだけで問題が解決することがあります。それでも問題が解決しない場合は、新しい Xbox プロフィールを作成するか、アカウント情報の一部をリセットすると解決する場合があります。これは万能ではありませんが、試してみる価値はあります。1 つのセットアップではすぐに機能しましたが、別のセットアップでは… それほどうまくいきませんでした。もちろん、Windows やコンソールのセットアップは少々奇妙で一貫性がない場合があるためです。このエラーに悩まされている方々に効果があったいくつかの手順を以下にまとめました。これらの方法が、皆さんのストレス解消に少しでもお役に立てれば幸いです。

EA ゲームでエラー コード 524 を修正するにはどうすればよいですか?

アカウントのステータスを確認する

• EA ヘルプ ページにアクセスし、アカウント情報を使用してログインします。
• 「アカウントの管理」をクリックし、「禁止履歴」を見つけます。
• 何も表示されない場合は、アカウントはアクティブである可能性があります。禁止または制限されている場合は、マルチプレイヤーが機能しない原因である可能性があります。

アカウントがフラグ付けされたり制限されたりした場合は、ブラウザのキャッシュをクリアし、EAのパスワードをリセットし、EAのログイン認証をオンにしてみることをお勧めします。こうしたちょっとしたことで、状況が改善することもあります。また、理由はよく分かりませんが、一部の機種では少し待つか、設定を再度切り替えると改善する場合があります。

EAアカウントの年齢を上げる

これはちょっと厄介な話ですが、EAアカウントが13歳未満で作成された場合、自動的に制限がかかります。基本的にEAはアカウントの年齢を記録しており、13歳に達すると（通常は自動的に制限されます）、マルチプレイヤー機能のロックを解除するためのメールが送られてきます。しかし、そのメールが届かない場合は、EAサポートに直接連絡する必要があるかもしれません。

アカウント認証は頻繁に行われるため、身分証明書や年齢証明書のアップロードが必要になる場合があります。困った場合は、EAサポートにお問い合わせください。システムの不具合で年齢情報が正しく更新されていないだけの場合もあります。

EAにサポートチケットを発行する

1. EA サポート フォーラムで、EA アカウントを使用してサインインします。
2. 「アカウントの管理」に移動し、「履歴の禁止」などのオプションを選択します。
3. 関連するヘルプ トピックを選択するか、[すべてのヘルプ トピックを表示]をクリックして、詳細なオプションを表示します。
4. このページを探して、「Chat with Us」をクリックします。
5. 「コンソールの選択」でコンソールデバイスを選択し、「次へ」をクリックします。
6. 氏名、メールアドレス、件名などの詳細情報をご記入ください。可能であれば、エラーのスクリーンショットまたは写真を添付していただくと、より迅速なサポートが可能です。「送信」をクリックしてください。
7. ケースIDが発行され、お待ちいただくか、エージェントとチャットでやり取りするよう指示される場合があります。アカウント確認のため、運転免許証や出生証明書などの年齢確認書類の提示を求められる場合もあります。

問題が解決したら、マルチプレイヤーに戻れるはずです。ゲームハンドルとアカウント情報を手元に用意しておいてください。実際にプレイする人が年齢確認やその他の詳細を尋ねる場合もあるので、手元に用意しておいてください。EAはこうしたことを不必要に複雑にしているからです。

新しいXboxプロフィールを作成する

1. Xbox の電源をオンにしたら、[今日プレイしているプレイヤーは誰ですか?]を見つけて、[新規追加]をクリックします。
2. 新しいメールアドレス（できれば大人のアカウントに関連付けられたもの）を入力してください。制限を回避するには、生年月日を 18 歳以上に設定してください。
3. 新しいゲーマータグを選択するか、デフォルトの提案を使用するか、どちらでも問題ありません。
4. Microsoft サービス契約およびプライバシー ポリシーを読んで同意します。
5. サインイン、セキュリティ オプション、PIN の設定を完了します。
6. ゲームを再起動し、エラー524が表示されるかどうかを確認してください。元のアカウントが年齢制限の対象だった場合、この操作を行うことで年齢制限を回避できる場合があります。

新しいプロフィールを作成しましたか？いいですね。設定によっては、特に元のアカウントの年齢制限が主な原因だった場合は、これですぐにエラーが解消されます。しかし、そうでない場合もあります。奇跡は期待できませんが、それでも有効な回避策にはなります。

全体的に見て、エラーコード524はアカウントの年齢制限、アカウント停止、またはネットワークの不具合に関連していることが多いという点が重要です。アカウントのステータスを確認し、新しいプロフィールを試すことで、通常は少なくとも一時的には問題が解決します。それでも解決しない場合は、サーバーの状態に注意し、再起動という従来の方法を数回試してみてください。

これらの解決策が必ずうまくいくとは限りませんが、多くの方のお役に立てたようです。これでもう一歩踏み出せて、マルチプレイヤーの混沌に気軽に飛び込めるようになることを願っています。

まとめ

• EAアカウントの禁止と制限のステータスを確認する
• アカウントの年齢情報を確認または更新する
• 必要に応じてEAサポートにお問い合わせください。特に年齢確認に関する問題があります。
• 制限が厳しすぎる場合は、新しいXboxプロファイルを作成してください
• ネットワークとXboxの設定が正しいことを確認してください。単なる不具合の場合もあります。

まとめ

エラー524に遭遇するのは本当にイライラしますが、ほとんどの場合、アカウント側またはネットワーク側の調整で解決できます。理由は定かではありませんが、新しいプロフィールを作成すると年齢制限を回避できる場合が多いです。少なくとも、アカウントのステータスを確認し、ネットワークがスムーズに動作していることを確認するのは良いスタートです。これで誰かの時間節約になれば幸いです。