Evernote は確かにかなり便利ですが、「申し訳ありません。Evernote Web の読み込み中に問題が発生しました」というエラーは、本当に一日を台無しにすることがあります。まるで、一番必要な時に Web クライアントがコーヒーブレイクを取ろうとしているような感じです。このエラーは、ブラウザに何らかの問題が発生した場合、キャッシュデータが破損した場合、あるいはひそかに互換性の問題が発生している場合に表示されます。なぜそうなるのかは分かりませんが、単にリロードするだけでは十分ではないこともあります。少し気を引き締めて対応する必要があるのです。
Evernote Web の読み込み問題を解決する方法
Evernote を再インストールする — 時には、新しく始めるのも悪くないアイデアです
- まず、スタート メニューを開いて、コントロール パネルに進みます。
- 「プログラムのアンインストール」に進み、リストからEvernote を見つけます。
- それをクリックして、「アンインストール」を押します。はい、いつも通りの削除を行ってください。
- 消えたらマシンを再起動してください。
この方法は、ローカルアプリが正常に動作しない場合に、アンインストールと再インストールを繰り返すことで、Webインターフェースに問題を引き起こしている可能性のある破損したファイルや古い設定を消去できるため、役立ちます。環境によっては、残ったファイルが残るため、この作業が面倒になる場合があります。そのため、適切なアンインストールが重要です。再インストールが完了したら、再度ログインしてエラーが解消されるかどうかを確認してください。
本当にクリーンな画像を得るには、デフォルトのアンインストーラーではなく、CCleaner ( https://www.ccleaner.com/ ) のような専用のアンインストーラーを使うことをお勧めします。CCleanerは、奇妙な読み込みエラーの原因となる可能性のある、残っているレジストリエントリやキャッシュを除去してくれます。理由は分かりませんが、Windowsは単純なことを複雑にしてしまうことがあります。クリーナーアプリを使うと、処理速度が向上し、奇妙な不具合を防ぐことができます。
Evernote を更新する — 古いバージョンのアプリが主な原因です
エラーメッセージが表示されている場合は、まずEvernoteをアップデートしてみてください。古いアプリはウェブサービスとの互換性を失うことがあります。PCの場合は、アプリ自体でアップデートを確認するか、公式サイトから最新バージョンをダウンロードしてください。これにより、問題の原因となっている可能性のあるバグやセキュリティ上の問題を修正できる場合があります。機種によってはアップデートだけですぐに読み込みの不具合が修正される場合もありますが、場合によってはもう少し調整が必要になることもあります。
データベースを再構築する – データベースの破損は物事を台無しにする可能性があるため
- Evernote を開き、「ファイル>サインアウト」からサインアウトします。
- アプリを完全に閉じます。
- データベースフォルダ（通常は にあります）に移動します。ここで、隠しファイル/フォルダの表示を有効にする必要がある場合があります。
C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Evernote\Evernote\ username.exb( usernameを実際のユーザー名に置き換えてください)という名前のファイルを見つけて、デスクトップなどの安全な場所に移動します。- Evernote を再度開き、サインインし直してください。これによりデータベースが強制的に再構築され、読み込みエラーの原因となっている可能性のある破損が解消されることがよくあります。同期されていない場合は、ローカルのノートが消去される可能性があるため、必要に応じてバックアップしてください。
念のためお知らせしますが、このエラーはデータベースファイルの破損が原因である可能性があります。ここでデータベースファイルを再構築すると、「申し訳ありませんが、読み込み中に問題が発生しています」というメッセージが表示される場合が多くあります。また、Windowsファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを介してEvernoteに適切なアクセスが行われていることを確認してください。セキュリティソフトウェアがアプリとインターネットの通信をブロックしてしまうことがあります。
問題が繰り返し発生する場合は、ブラウザを変更したり、シークレットモード ( Ctrl + Shift + N) でウェブ版を試したりすると、不具合を回避できる場合があります。これは、Windows 側が必要以上に動作を重くしているためです。ブラウザの拡張機能やキャッシュの蓄積が原因となる場合もあるため、Firefox や Chrome などの別のブラウザを試してみるのも効果的かもしれません。
これらの手順で問題が解決し、Evernote Web が再びスムーズに読み込まれるようになることを願っています。ただし、このような問題は、破損したファイル、古いバージョン、ローカルネットワークの問題など、複数の原因が絡んでいるため、対処が難しい場合があることを覚えておいてください。