Flippアプリがうまく動作しない場合、特に地元のチラシやお得な情報をチェックしたいだけなら、かなりイライラするものです。単なる不具合や接続の不具合の場合もあれば、アプリの古さやキャッシュの問題の場合もあります。これらの手順は、最も一般的な問題のトラブルシューティングに役立ち、スムーズに動作するようになるはずです。ただし、デバイスや設定によっては、バグを完全に解消するために再起動または再インストールが必要になる場合があることにご注意ください。
Flipp アプリが動作しない場合はどうすれば修正できますか?
インターネット接続を確認してください
- ブラウザを開いて任意のウェブサイトにアクセスし、インターネットが実際に機能しているかどうかを確認してください。サイトが正常に読み込まれる場合は、接続はおそらく正常です。
- Wi-Fi を使用している場合は、ルーターに近づくと効果がある場合があります。もちろん、Windows やモバイル OS はそういう奇妙な動作をすることが多いからです。
- Wi-Fiとモバイルデータ(利用可能な場合)を切り替えて、アプリの動作が改善されるかどうかを確認してください。ネットワークが不安定だったり、速度制限がかかっている場合があります。
- Wi-Fi の場合は、ルーターを再起動してみてください。ルーターのプラグを抜き、30 秒待ってから再び差し込みます。これにより、奇妙なネットワークの問題が解消されることがよくあります。
- ここまで試した後、Flippが正常に起動するかどうかをテストしてください。通常、これで接続の問題かどうかを特定できます。
アプリを再起動してください
- Flippアプリを完全に閉じます。ほとんどのスマートフォンでは、アプリスイッチャーでスワイプして閉じます。iPhoneの場合は、画面下から上にスワイプ(またはホームボタンをダブルクリック)して、画面外にスワイプします。
- Androidでは、最近使ったアプリメニューを開いて、Flippをスワイプで閉じます。iPhoneでも同じですが、ジェスチャーが異なります。
- 数秒お待ちください。アプリの再起動が必要な場合があります。再起動して、動作が改善されたかどうかご確認ください。
キャッシュとデータを消去する
- Androidでは、「設定」 > 「アプリ」 > 「Flipp」に進みます。見つからない場合は、「設定」で検索してください。
- ストレージをタップします。デバイスによってはキャッシュとデータが分離されているため、ここで面倒なことが起きる場合があります。まずはキャッシュを削除しましょう。
- 「キャッシュを消去」をタップします。それでも問題が解決しない場合は、 「データを消去」をタップしてください。確かにログアウトしてアプリの設定がリセットされますが、頑固な不具合が解決することがよくあります。
- iPhoneの場合は、アプリをアンインストールする必要があります(長押しして「Appを削除」を選択)。その後、App Storeから再インストールしてください。
アプリを更新する
- Google Play ストアまたはApple App Storeを開きます。
- Flippを検索してください。
- 「更新」ボタンが表示されたらタップしてください。古いバージョンでは互換性の問題やバグが発生する可能性があります。
- アップデートがインストールされます。1 ~ 2 分ほどかかる場合があります。
- その後、アプリをもう一度開いてください。アップデートによって、気づかなかった問題が修正されることもあります。
アプリを再インストールする
- デバイスのホーム画面またはアプリドロワーで Flipp アイコンを見つけます。
- 長押しして、[アンインストール]または[削除]を選択します。
- アプリストアにアクセスし、Flippを検索して、「インストール」をクリックします。
- 再インストール後、必要に応じてアカウントに再度ログインしてください。このリフレッシュにより、残存していたバグが解消されることがよくあります。
アプリが動作しなくなる原因は様々です。インターネット環境が悪い、アプリのバグ、バージョンが古い、あるいはキャッシュの不具合などです。通常、これらの手順ですぐに解決し、チラシをめくることができるようになります。再起動や再インストールでようやく解決する場合もありますが、何度か試しても諦めないでください。
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